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信州松本 浅間温泉 別亭 一花 クチコミ・感想・情報

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信州松本 浅間温泉 別亭 一花のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:258件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.95
  • 立地4.00
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂4.30
  • 食事4.50

総合4

投稿者さんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-23 16:48:38

館内はとても綺麗で、コロナ完成対策もきちんと実施されており安心して過ごすことができました。対応いただいた仲居さんは笑顔も素敵で丁寧な説明でとても良かったです。また料理は海なし県で海鮮プランで少し不安はありましたが、期待を大いに裏切ってくれました。新鮮で美味しいです。また創作料理も絶品かつ驚かされました。また楽しみ、舌で味わいゆっくりとした時間を過ごすことができました。個室での食べることができるのも家族連れの方には周りを気にしなくていいと思います。
また、夜食にとおにぎりとお吸い物を準備していただきさらに感激でした。
残念なことに、ボイラー設備の故障とのことでお風呂に入ることができませんでした。その事への丁寧な説明及び他で入れるように手配もきちんとされていますので、安心ですが朝早いお風呂に入らないのは残念でした。マイナスポイントを差し引いても、大変満足のいく旅館でした。
次回もまた利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
信州松本 浅間温泉 別亭 一花 2020-12-23 17:39:34

この度は、数あるお宿の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。お風呂に関しましては、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。早期復旧の為、最善をつくしております。また是非、当館へお立ち寄り頂き、束の間の癒しをお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。