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laboisseさんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ
- laboisseさん [60代/女性] 2023年12月17日 13:18:28
-
お風呂に入る度に新しいタオルが利用でき、大変快適に過ごすことが出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 2024年01月19日 16:32:36
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当館の大浴場は常にバスタオル・フェイルタオルを補充させていただいておりますので、お風呂に入る度に新しいタオルをご利用いただけますので、皆様に大変ご好評いただいております。
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインベッド付和室【禁煙:定員2名】】
サービス5
投稿者さんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 23:02:38
-
とにかくお料理が綺麗で非常に美味しい。お料理少量プランにしましたが、量もしっかりあり、このぐらいの量でお腹いっぱいでした。朝食も最高に美味でした。
宿のスタッフの方はとても気が利き、ひとつひとつ丁寧なお仕事ぷりでした。部屋に忘れ物をしましたが、次の日には自宅に配送して頂きました。お仕事が早い!
お部屋も非常に清潔で快適でした。唯一トイレは掃除されてましたが、今までの長い年月で蓄積されたトイレ特有の香りはしました。いた仕方ないのかなと思いました。
浴場のお風呂もいい湯でした。部屋数も10部屋なので程よい広さだ思います。
一番よかったのは、家族がみんな楽しそうに笑顔で溢れていた事です。
みんなまた行きたいねと言っていました。次は部屋をランクアップして泊まりにお伺いしたいと思います。かけがえのない素敵な夏の思い出を頂きました。最高でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 2023年09月16日 12:36:41
-
この度は当館にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉・ご指摘まで頂き重ねてお礼申し上げます。
ご家族皆様が笑顔で過ごして頂けた様で大変嬉しく思います。
今後も皆様の思い出になれる宿を目指し、日々精進して参ります。
浅間温泉にお立ち寄りの際は、是非当館を宜しくお願い致します。
別亭一花
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳)】
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投稿者さんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月15日 11:30:10
-
子供連れで宿泊させて頂きました。子供に笑顔で話しかけていただき、子供も嬉しそうでした。
お部屋は広くて、綺麗でした。
ハイハイが出来る子供は広い遊び場に感じたのか、とても楽しそうに動き回ってました。
家族風呂には露天風呂もあって、初めての温泉デビューに家族で入れたのはとても嬉しかったです。
家族風呂を借りた方へのドリンクサービスもありがたかったです!
お湯が熱めなので、お水を入れられるようになっていたのもとても助かりました。
食事は個室で食べられて、落ち着いて食べられて良かったです。
子供が寝てしまっても、周囲を気にせずに食事を楽しめました。
お刺身、お肉、とても美味しかったです!
地元の方や宿泊者の方ともすれ違う時にお話が出来たり、とても温かい気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 2022年08月19日 16:57:56
-
この度は数あるお宿の中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
そして、たくさんのお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
初めての温泉デビューにご家族で風呂に入られたとのお話を聞き、大変嬉しく思います。
当館の貸切風呂は皆様に大変ご好評をいただいております。お時間は限られておりますが、心も身体も癒していただければ光栄でございます。
松本にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。この度のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳)】
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投稿者さんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月28日 15:28:51
-
豪華な食事の提供をうりにする宿の多い中、本当に適量の食事でストレス無くいただけて大変満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 2022年06月01日 18:47:09
-
過日当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に適度のお料理だったこと、とても安心いたしました。
信州の地の物を使い、楽しんでお食事をしていただけますことを心掛けております。
今後も、気ままに、そしてお気軽にお立ち寄りいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月24日 22:32:15
-
食事が美味しくて、食事を摂る場所が全て個室なので気兼ねなく会話ができ、落ち着ける。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 2021年12月10日 20:23:45
-
この度は当館に御2泊していただきまして、誠に有難うございます。そして、お食事のお褒めのお言葉、感謝申し上げます。落ち着いてお食事をなさっていただけましたのなら、何よりでございます。また信州にお越しの際にご宿泊いただけます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月17日 15:56:26
-
露天風呂はありませんでしたが、きれいなお風呂でした。脱衣所の扇風機が性能がよく、換気に気を遣っていることが伺えました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 2021年12月07日 20:19:15
-
先ごろは当館にご宿泊くださいまして、誠に有難うございます。お返事が遅くなり申し訳ございません。新型ウイルス対策の一環と致しまして、換気には気を付けて営業しております。大浴場は内風呂のみでございますが、貸切風呂は露天風呂も併設しておりますので、次回はぜひご利用くださいませ。
口コミをお寄せくださいまして感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳)】
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コペンRさんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ
- コペンRさん [60代/男性] 2021年10月13日 18:17:07
-
前回とても良かったので上高地の帰りに今回も利用させていただきました。ゆっくり出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 2021年12月07日 20:08:44
-
先ごろは当館にご宿泊くださいまして、誠に有難うございます。お返事が遅くなり申し訳ございません。上高地もクローズし、冬の季節がやってまいりました。リピートしてご宿泊してくださいました事、スタッフ一同感謝申し上げます。また是非お出かけくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳)】
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豊治1961さんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ
- 豊治1961さん [60代/男性] 2021年08月30日 11:45:13
-
新型コロナ対策が徹底されていて、安心して過ごすことができました。館内がとてもきれいでスタッフの方々の対応もとてもよく、気持ちよく過ごすことができました。ただ「松本随一といわれる鮮魚自慢」を期待して予約しましたが、まるっきり新鮮ではない刺身にびっくり。期待して出かけただけに裏切られた感が強かったです。新型コロナ感染流行で、宿泊者が少ないことが影響しているのかもしれませんが、それならばこのプラン名は外したほうがいい!朝食はおいしくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 2021年08月31日 09:47:15
-
この度は当館 別亭一花 にご予約頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。お食事におきましては、ご期待の沿うことができず大変心苦しく重く受け止めております。誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴いたしましたお言葉は早急に全スタッフで共有し、お客様のご期待に応えられるよう改善を進めて参りたいと存じます。
お客様にご不便をおかけしたにも関わらず、館内やスタッフに関しまして温かいお言葉を頂戴し、恐縮するばかりでございます。
今後も皆様にご愛顧頂けるよう精進して参ります。この度のご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳)】
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投稿者さんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月23日 16:48:38
-
館内はとても綺麗で、コロナ完成対策もきちんと実施されており安心して過ごすことができました。対応いただいた仲居さんは笑顔も素敵で丁寧な説明でとても良かったです。また料理は海なし県で海鮮プランで少し不安はありましたが、期待を大いに裏切ってくれました。新鮮で美味しいです。また創作料理も絶品かつ驚かされました。また楽しみ、舌で味わいゆっくりとした時間を過ごすことができました。個室での食べることができるのも家族連れの方には周りを気にしなくていいと思います。
また、夜食にとおにぎりとお吸い物を準備していただきさらに感激でした。
残念なことに、ボイラー設備の故障とのことでお風呂に入ることができませんでした。その事への丁寧な説明及び他で入れるように手配もきちんとされていますので、安心ですが朝早いお風呂に入らないのは残念でした。マイナスポイントを差し引いても、大変満足のいく旅館でした。
次回もまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 2020年12月23日 17:39:34
-
この度は、数あるお宿の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。お風呂に関しましては、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。早期復旧の為、最善をつくしております。また是非、当館へお立ち寄り頂き、束の間の癒しをお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳)】
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投稿者さんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月11日 17:54:40
-
こじんまりとして隠れ家的な雰囲気が気に入りました。
食事も各個室で摂れ、同行者とゆっくりと楽しめました。
職員の対応も熱心で気持ち良く、落ち着ける雰囲気です。
1点、WiFiの電波が弱い様で、館内でも接続ができない場所が有ったので総合,設備を4点としました。
春の 桜の頃にまた泊まりたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 2019年12月18日 12:20:14
-
この度は、別亭一花 をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様に、ゆっくりお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。これからも皆様に喜んでもらえる旅館にして参ります。
設備に関しましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。早急に対応させていただき、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
また、春の季節にお会いできることを楽しみにしております。この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳)】
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mamimaru007さんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ
- mamimaru007さん [60代/女性] 2019年04月21日 18:20:48
-
4月19日に宿泊しました。
食事が、個室で頂けてゆっくり
食べれました。 とても美味しかったです。
お風呂も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 2019年04月22日 10:18:38
-
この度は、当館「別亭一花」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大変温かいお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
また松本にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またお会いできますこと、スタッフ一同心より楽しみにしております。
この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月06日 11:58:21
-
お邪魔させていただき、とてもよい時間を過ごさせていただきました。食事もおいしく、満足のゆくものです。お風呂もほぼ貸切状態でとても快適でした。
ただ一つだけ、部屋の暖房が弱く、とても寒かったです。日中はおそらく暖房が利くのでわかりにくいかもしれませんが、とにかく夜は寒くて大変でした。改善を望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 2019年02月07日 12:23:54
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。お部屋の暖房に関しましては、ご不便をおかけし、お客さまに寒い思いをさせたこと大変申し訳ございませんでした。早急に改善できるよう努めて参ります。
ご不便をおかけしたにも関わらず、料理、お風呂に関しまして、温かいお言葉を頂戴し、恐縮するばかりでございます。
頂いたお言葉に甘んずることなく、今後も皆様にご愛顧頂けるよう精進して参ります。
この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳)】
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投稿者さんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月19日 01:35:15
-
1歳3ヶ月の子供と一緒に、貸切風呂が付いてるプランで、宿泊しました。
宿のエレベーターから、廊下まで、すべて畳だったので、ずっと素足で気持ち良かったです。
料理は、夕ご飯と、朝ご飯すべて美味しかったです。
すべて美味しかったですが、私は、夕ご飯の肉を鉄板焼きで食べるのと、朝ご飯の、鍋で味噌汁をすくって食べるのが珍しく、良かったです。
子供は、まだ、ちゃんと食べれなかったので、コンビニの味噌ラーメンと、おでんを買って行ったのですが、温めてもらえて、とても感謝しています。
総合的に満足していますが、露天風呂がない事、カミソリはあるが、シエイビングクリームがない事が、残念でした。
家族風呂には、露天風呂も、クリームもあり、サービスの炭酸水も飲めるので、家族風呂がおすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 2018年11月19日 16:35:11
-
この度は、数あるお宿の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
館内すべて畳敷き、そしてお食事に至るまで、大変温かいお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
お風呂に関しましては、お客さまのご意見を参考にして、社内で検討したいと思っております。
備品に関しましては、早急に改善したいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございます。
この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳)】
サービス5
うさうさおかんさんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ
- うさうさおかんさん [60代/女性] 2017年10月25日 17:09:54
-
全館畳敷でとても心地よいです。
館内がとても静かで落ち着きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳)】
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投稿者さんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月02日 00:14:53
-
部屋が大変きれいで 清潔感があり、館内も掃除が行き届いて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 2016年11月18日 16:19:38
-
この度は当別亭一花にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋や館内に関しまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。お越し頂いた皆様に、リラックスして快適にお過ごし頂けるよう、清掃をはじめ細かいところにも気を配るよう努めております。頂いたお言葉を励みに、より一層努力して参ります。
松本へお越しの際は是非お立ち寄りください。
またお会いできることを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳)】
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ロックハート6166さんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ
- ロックハート6166さん [40代/男性] 2015年09月22日 16:13:04
-
9/20に家族で宿泊しました。口コミどおり評価4だと思います。
夕食の追加でいただいた馬刺しが一番おいしかったですが、馬刺しを頼まなければと思うと満足度は少し減ります。
ちょっと残念なのは、全館すべて畳敷きは非常に良かったのですが、部屋の畳がすり減ってささくれ状態(爪をぶちまけたような感じ)になっているのが気になりました。
あと、大浴場のお風呂のお湯が、夕方も朝も吐き出し口から出ていないのが気になりました。
その他はほかの方の口コミ通り綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 2015年10月15日 11:28:17
-
先日は、ご家族でのご来館を賜りまして、誠にありがとうございました。ご指摘いただきました点の改善に向け、ただいま館内メンテナンスを計画しております。すべての改善には至らない部分もありますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも精進して参りたいと思います。
お客様からのご意見、誠に参考になります。ご指摘、ありがとうございます。
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サービス5
夢追老人さんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ
- 夢追老人さん [60代/男性] 2014年03月07日 18:45:20
-
今回の浅間温泉は20年振りの訪問でしたが、別邸一花さんはこじんまりとした落ち着いた
宿で私たち老夫婦にはぴったりでした。
食事は量は私たちにはやや多めでしたが、いろいろな食材が大変おいしく料理されており十分満足致しました。風呂は特に家族風呂が素晴らしくのんびりとした湯あみを楽しませて頂きました。部屋も掃除が行き届いていて良かったと思いますが、一点だけ気にかかったのは
夜間の暖房装置か何かの騒音です。もう少し静かだったら更に良かったのにと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 2014年05月17日 13:19:01
-
コメントありがとうございます。
騒音に関しましては早急に修理いたしました
またぜひ遊びに来てください
支配人
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ヒロ8189さんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ
- ヒロ8189さん [60代/男性] 2014年02月15日 22:57:37
-
シニアで一人旅OKのプランで安く泊まれました。宿はエレベーターの床に至るまで、ロビー、部屋も同じ綺麗な、畳張りで内装も上質でした。ホテルと異なり一人宿泊は旅館では
採算悪く好まれませんが、美人(本当に)の若おかみいわく一人旅の女性も多いとのことで、ウエルカムとのこと。食事は個室で一人でもゆっくり楽しめます。メニューも料金からいえば朝晩ともに十分評価できる内容でした。ただお刺身は土地柄少し無理があり。
お風呂は規模が小さく露天もないので、近くの公衆温泉に行けば温泉らしさとサウナも楽しめます。綺麗でモダン和風デザインの品のいい旅館です。人が少ないようで夕食時のサービスに不満のある方もおられるようですが、特に気にはなりませんでした。
コスパは非常に良くお勧めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 2014年02月18日 11:32:41
-
嬉しいコメントありがとうございます。館内の清掃に関しましては非常に多くのお客さまからご好評いただいております。
お風呂は館内に露天風呂があります。貸切にはなっておりますが檜のお風呂や大理石のお風呂は非常に人気がありいつも沢山の予約をいただきます。お一人で貸切風呂に入るのは非常に気持ちが良いとご好評いただいております。是非次回は露天風呂付き貸切風呂無料プレゼントさせて頂きますので、是非お声かけてください。
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投稿者さんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月10日 17:37:33
-
お食事もお風呂もよかったです。食事が個室なので落ち着けますし、貸切のお風呂もあるので小さいお子さん連れの家族でもいいと思います。客室が10部屋なので他の宿泊者と顔をあわすこともほとんどなく、隠れ家のようでまさに「別亭」の名前にふさわしいと思いました。スタッフは若い方が多いようでしたが、言葉遣いも丁寧で控えめな対応がいいと思いました。
夕食の食前酒の果実酒がジュースのようにおいしく、お酒の飲めない人でも充分堪能できました。そのほかのお料理もどれもおいしく、おかわり! と言いたいくらいおいしかったです。
ヒノキ風呂の脱衣室の隅にほこりが溜まっていたこと。
お部屋の壁紙の破れた箇所がそのままだったこと。
この2点が残念だったのでちょっとだけ減点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
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♪★まいまい★♪さんの 信州松本 浅間温泉 別亭 一花 のクチコミ
結婚記念日のお祝いでお邪魔しました。
◯館内◯
スリッパはかずにそのまま歩くので歩きやすく、清楚も行き届いていました。なによりもスタッフの方の心配りがとても感じられて嬉しかったです。
◯料理◯
夕食はお肉、魚を始め様々なお料理があり楽しみながら食べることが出来ました。鰤の炊き込みご飯や煮魚は魚臭さがあり苦手な人は進まないかもしれません。
朝食は全部完食し、朝から食べすぎたかなと思うほど進んでしまいました。
◯お風呂◯
他の方のレビューを拝見し小さめお風呂と思っていましたが、時間帯では他のお客様と会わなかったのでゆっくり入れました。朝はかち合ってしまい、時間をズラしましたが、館内が静かにゆったり過ごしていたので他のお客様が多くて驚いたほどです。天井のカビが気になりますが、、、。
貸切のお風呂も利用しました。こちらの都合で時間帯を変更しましたが、とてものんびり入り露天風呂で温まった後の冷蔵庫の炭酸水がとてもよかったです。
どちらもバスタオル、タオルはお風呂場に常設なのでその都度新しいものを使えました。
サプライズがあり嬉しかったです!!とても良い記念日になりました。
ありがとうございました。
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この度は、大切な記念日に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。素敵な記念日になったご様子嬉しく拝読いたしました。
お料理に関しましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。皆様に美味しく召し上がっていただけるよう努めさせていただきます。
大浴場のカビにつきましては、早速改善させていただきました。不快な思いをさせてしまい申し訳
ございませんでした。
何年経ってもカップルようでとても微笑ましく思えました。
この度のご投稿誠にありがとうございました。