結婚記念日の旅行で宿泊しました
予約のときに結婚記念日とうことでケーキのおねがいをしたところ
速やかに手配をしていただきました
また、食べられない食材に対しても丁寧な対応
さらに、宿から結婚記念日とうことでワインのプレゼントもいただきました
お部屋も貸し切り風呂もとても素敵でした
朝一番で大浴場も利用しましたが
清潔なお風呂でのんびり入浴
食事もとても美味しくて愛方も大満足

また訪れたい宿となりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

３月末までの県民宿泊割を利用して平日１泊させて頂きました。長野市内から下道でも１時間くらいで行ける手軽さで、今回で別亭一花さんには３度目の宿泊となります。従業員さんの笑顔と畳敷きの清潔感漂う館内の雰囲気、何度来ても癒されます。コロナ対策等もしっかりされていて安心して寛ぐことが出来ました。
長野県では珍しい刺身を推した夕食、干物を３種類の中から選べる朝食もこの宿の魅力です。今回は貸し切り風呂も利用しましたが、露天風呂から見る月夜の景色が最高でした。

また、お世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

松本駅からそう遠くもなく、バス停からも近くて良かったです。全館畳敷きでとても楽でいいと母に好評でした。係の方もとても親切でした。食事はしゃぶしゃぶのお肉が大きくて食べ応えがあってとても美味しかったです。他のものもおいしくいただきました。部屋のベッドも両親に好評でした。お風呂も気持ち良かったです。コロナ対策をしっかりしてくださっていて、安心して過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

旅館のスタッフの方々のおもてなしが厚く、一泊だけでしたがとても癒されました。館内も落ち着いた感じで居心地が良かったです。
素泊まりプランだったので、朝食だけお願いしました。大変上品な味で、朝から大満足です。
次回泊まることがあったら、ぜひ夕食も食べたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

館内はとても綺麗で、コロナ完成対策もきちんと実施されており安心して過ごすことができました。対応いただいた仲居さんは笑顔も素敵で丁寧な説明でとても良かったです。また料理は海なし県で海鮮プランで少し不安はありましたが、期待を大いに裏切ってくれました。新鮮で美味しいです。また創作料理も絶品かつ驚かされました。また楽しみ、舌で味わいゆっくりとした時間を過ごすことができました。個室での食べることができるのも家族連れの方には周りを気にしなくていいと思います。
また、夜食にとおにぎりとお吸い物を準備していただきさらに感激でした。
残念なことに、ボイラー設備の故障とのことでお風呂に入ることができませんでした。その事への丁寧な説明及び他で入れるように手配もきちんとされていますので、安心ですが朝早いお風呂に入らないのは残念でした。マイナスポイントを差し引いても、大変満足のいく旅館でした。
次回もまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

Gotoトラベルを利用し夫婦で初めて泊まりましたが設備も食事も顧客対応も素晴らしく大満足でした。夕食も朝食も豪華で美味しく量も十分でお腹いっぱいになりました。食事は各部屋ごとに割り当てられた個室が１階に用意されていて、他の顧客と一緒になることがありません。コロナウイルス対策をしっかりされていて不安なく利用できました。また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

9月3日宿泊させて頂きました。
食事も個室で美味しく家族風呂でのんびりさせて頂きました
コロナ対策もしっかりとした対策がなされており安心して
宿泊できましたありがとうございました。
又伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

食事がとても美味しかったです。上州牛のステーキは本当においしかったです。
部屋も綺麗でゆっくりできました。
貸し切り風呂が希望の時間に予約ができなかったことやお風呂が24時間ではなかったことが少しだけ残念でしたが、とても気持ち良かったです。
また是非うかがえればと思います。
大変な時期だと思いますがこれからも頑張って下さい。
今回は家族でとても良い思い出ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

今回は甥っ子との旅行で一泊させて頂きました。別亭一花さんには前にも泊まった事があり、とても良い印象だったので今回も宿泊させて頂きました。しかし前に泊まった時とはプランが違ったからなのか、皆の評価はイマイチでした。しかし、朝食は今まで泊まった旅館の中で一番だねと皆で、美味しく頂けたので少しホットしました。甥っ子にも優しく声を掛けて下さり有り難うございました。イマイチでした、なんて書いてしまったので誤解の無いように書かせて下さい。接客も朝食もとても良く、貸し切り風呂も内湯と露天があり、とても贅沢だなぁと思いました。後、冷蔵庫にレモン水が冷やしてあったり、何気ないおもてなしがうれしかったです。確か、前には無かった様な…。評価が辛口になってしまって済みません。私的には、リピートしたいお宿です。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

皆さん笑顔で、お料理も美味しく、大満足でした。
露天風呂があったら、さらに最高だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

館内はとても静かで、ゆっくりとした時間を過ごすことが出来ました。
料理も大変美味しく、お勧めできる宿です。

ただ、残念な点として…
①先付けの出し忘れ
→人為的ミス？
②料理の提供が早い
→食事のペースに合わせてほしい
③Wi-Fiが繋がらない

以上、個人的主観ですが、次回も利用したい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

年末はいつも近場の温泉に行きます。
特急を使いたいと思い、松本に決めました。浅間温泉は初めてだったのですが
とても素晴らしいホテルを選んだと自負しています。

　松本駅からもバスで２０分と好立地、バス停も近く（お電話で丁寧に説明したいただけてありがたかったです）、１０室のこじんまりとしたホテルで心身ともに癒されました。

　お料理は、すべてがおいしく、素材を生かして器や盛り付けもおしゃれで
言うことなし、でした。

　ベッドがリクライニングと言うホテルは、今まで一度も出会ったことがないので
ほんとうにうれしかったです。
　夫が頸椎を痛めているので自宅でもリクライニングベッドを愛用しています。
旅先では、枕をいくつも借りて重ねたり、お布団を重ねたり苦心していました。
　それが今回初めて何のストレスもなく眠れたそうです。

　夫の誕生日と言うこともあり、最高のプレゼントになりました。
（口を滑らせてしまって気を使わせてしまい、申し訳ありませんでした。）

　お風呂もちょうどいいお湯加減で気持ちが良かったです。

　もう一度泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

　こじんまりとして隠れ家的な雰囲気が気に入りました。
　食事も各個室で摂れ、同行者とゆっくりと楽しめました。
　職員の対応も熱心で気持ち良く、落ち着ける雰囲気です。
　１点、WiFiの電波が弱い様で、館内でも接続ができない場所が有ったので総合，設備を４点としました。
　春の 桜の頃にまた泊まりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

浅間温泉に泊まりたくいて何気なく予約したけど、料理や食べる時も個室でとてもゆっくりできた。宿全体も部屋もきれいでまた泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

宿泊客との距離を大切にし真心をこめていると随所で感じられる宿でした。

朝夕共に、食事はゆったり広々とした明るい個室でいただけますし、
夕飯は、冷たいものは冷たいうちに温かいものは温かいうちに運んでくださるのが嬉しい。
食事は一品一品シンプルでありながらもていねい。
鮮やかな器を使った盛り付けがおしゃれで見た目にも素敵だったことや、
会話を交えながらお料理の説明をしていただけることなども、おいしさの内になっていました。
少し残念なのはご飯が炊きたてじゃないような食感だったことですが、
食事処の良い雰囲気や丁寧さを感じられたことで満足度がありました。

有料貸し切りでない普通風呂は至って普通の大きさと見た目です。
バスタオルとフェイスタオルが風呂場においてあるので、浴場まで持っていく荷物が少なくて済むし、清潔なタオルをその都度使えるのが良かったです。

廊下の各所に可愛らしいお花が生けられていたことや、
ロビーに並べられた様々な彩りの浴衣と帯から好きなものを選べること、
畳敷きでスリッパ無しなのが思った以上にストレスフリーで快適だったことなども、印象に残っています。

よい気分で宿を出ることが出来、旅のいい思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

館内清潔で、部屋数が少なく、とてもくつろげました。夕食もボリュームがちょうどよく、どれも美味しかったです。貸切風呂は追加料金なしに使わせてもらえる仕組みだったら満足度もっと上がるかも！朝食の焼き魚が選べるサービスは良いんですが、アジがマアジ？でなくムロアジ？だったので(サッパリ目の味)、選択のときにムロアジだと教えてくれてたら、なお良かったかな。あと、朝、出発時にフロントに人が少なくて、遠いところにある駐車場からクルマを移動させてもらうのもやや時間がかかってたので、そこも改善されたらより素晴らしいかと。
お値段は高いですが、総合的には価格に見合った内容で、満足できました(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

GW中に宿泊させていただきました。
まずアクセスですが、行きは急いでたこともあり松本駅からタクシーで2500円、帰りはバスで、松本駅行きのバスの停留所が旅館の近くにあり大変便利でした。
旅館についてですが、お部屋が10室だけというだけあり、1泊だけでしたが、静かで落ち着いた雰囲気の中で過ごすことができてよかったです。
Jリーグ観戦の後にチェックインしたのですが、松本駅行きのシャトルバスが混み合いかつ渋滞に巻き込まれてチェックイン時刻に遅れてしまい、その旨をギリギリで連絡入れたにもかかわらず事情を配慮してくださり快く了解してくださって申し訳ないのはもちろんのこと、大変感謝しております。
とてもお腹がすいた状態でいただいたお料理もおいしく頂きました。信州プレミアム牛は絶品でした。量も「こんなに！！」というくらいありました。
朝食の和食も贅沢な量と内容で、チェックアウトした後の自転車観光には十分なエネルギーとなりました。
お風呂ですが、家族風呂はもう予約でいっぱいだったので大浴場を利用しましたが、私の利用時には他におひとりだけいらしただけで入れ違いになったので貸し切り状態でのんびりと入浴できました。お湯の質も柔らかい感じでした。その後の睡眠もぐっすりでした。
「一花」というお名前のとおり、館内の到る所に種類の違う一輪刺しのお花が飾られてあり、観賞も楽しめました。お宿の皆さんの自然な接客とサポートが心温まり、また季節を替えて訪れたい、帰ってきたいと思えました。
スリッパいらずのオール畳なところも心地よかったです。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

初めての宿泊でしたが、全館畳敷き足元が気持ちよく
スタッフの方々も皆様感じのいい方ばかりで、気持ちよく過ごさせていただきました。
貸切風呂広くてゆっくりと出来きました。
夕朝食事も美味しかったです。
ありがとうございました。又伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

4月19日に宿泊しました。
食事が、個室で頂けてゆっくり
食べれました。 とても美味しかったです。
お風呂も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年04月

館内畳み敷きでスリッパ等を使用しないことから、快適でした。食事も大変おいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月