11/14から一泊しました。お料理、家族風呂、若い方のスタッフの方の対応もしっかりしていてとても良かったです。ただ、お部屋の畳の間への襖扉のたてつけが悪く不便でした。洗面台にティッシュがあれば尚良かったです。これ以外は、満点でしたので、次回松本に行くことがあればまた、こちらに宿泊したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

コロナ対策も行き届いており、食事や選べる浴衣もとても良かったです。
残念な点は、夕食のお米がお団子みたいで炊きたて感がなかったこと、コロナ対策に気をとられているのかお風呂場の鏡の仕切りの上が埃が積もっていたこと、朝のお魚が頼んだのと違った事でした。今後の改善を期待してます。また行きたいとは思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

Gotoトラベルを利用し夫婦で初めて泊まりましたが設備も食事も顧客対応も素晴らしく大満足でした。夕食も朝食も豪華で美味しく量も十分でお腹いっぱいになりました。食事は各部屋ごとに割り当てられた個室が１階に用意されていて、他の顧客と一緒になることがありません。コロナウイルス対策をしっかりされていて不安なく利用できました。また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

9月3日宿泊させて頂きました。
食事も個室で美味しく家族風呂でのんびりさせて頂きました
コロナ対策もしっかりとした対策がなされており安心して
宿泊できましたありがとうございました。
又伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

9月1日に宿泊。夕食、朝食共に個室でゆっくりいただくことができ、料理もスタッフの対応もとてもよく、貸し切り風呂付きプランだったが、露天風呂付きのお風呂も清潔で心地よかった。機会があればまた行きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

食事がとても美味しかったです。上州牛のステーキは本当においしかったです。
部屋も綺麗でゆっくりできました。
貸し切り風呂が希望の時間に予約ができなかったことやお風呂が24時間ではなかったことが少しだけ残念でしたが、とても気持ち良かったです。
また是非うかがえればと思います。
大変な時期だと思いますがこれからも頑張って下さい。
今回は家族でとても良い思い出ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

今回は甥っ子との旅行で一泊させて頂きました。別亭一花さんには前にも泊まった事があり、とても良い印象だったので今回も宿泊させて頂きました。しかし前に泊まった時とはプランが違ったからなのか、皆の評価はイマイチでした。しかし、朝食は今まで泊まった旅館の中で一番だねと皆で、美味しく頂けたので少しホットしました。甥っ子にも優しく声を掛けて下さり有り難うございました。イマイチでした、なんて書いてしまったので誤解の無いように書かせて下さい。接客も朝食もとても良く、貸し切り風呂も内湯と露天があり、とても贅沢だなぁと思いました。後、冷蔵庫にレモン水が冷やしてあったり、何気ないおもてなしがうれしかったです。確か、前には無かった様な…。評価が辛口になってしまって済みません。私的には、リピートしたいお宿です。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

皆さん笑顔で、お料理も美味しく、大満足でした。
露天風呂があったら、さらに最高だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

館内はとても静かで、ゆっくりとした時間を過ごすことが出来ました。
料理も大変美味しく、お勧めできる宿です。

ただ、残念な点として…
①先付けの出し忘れ
→人為的ミス？
②料理の提供が早い
→食事のペースに合わせてほしい
③Wi-Fiが繋がらない

以上、個人的主観ですが、次回も利用したい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

年末はいつも近場の温泉に行きます。
特急を使いたいと思い、松本に決めました。浅間温泉は初めてだったのですが
とても素晴らしいホテルを選んだと自負しています。

　松本駅からもバスで２０分と好立地、バス停も近く（お電話で丁寧に説明したいただけてありがたかったです）、１０室のこじんまりとしたホテルで心身ともに癒されました。

　お料理は、すべてがおいしく、素材を生かして器や盛り付けもおしゃれで
言うことなし、でした。

　ベッドがリクライニングと言うホテルは、今まで一度も出会ったことがないので
ほんとうにうれしかったです。
　夫が頸椎を痛めているので自宅でもリクライニングベッドを愛用しています。
旅先では、枕をいくつも借りて重ねたり、お布団を重ねたり苦心していました。
　それが今回初めて何のストレスもなく眠れたそうです。

　夫の誕生日と言うこともあり、最高のプレゼントになりました。
（口を滑らせてしまって気を使わせてしまい、申し訳ありませんでした。）

　お風呂もちょうどいいお湯加減で気持ちが良かったです。

　もう一度泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

　こじんまりとして隠れ家的な雰囲気が気に入りました。
　食事も各個室で摂れ、同行者とゆっくりと楽しめました。
　職員の対応も熱心で気持ち良く、落ち着ける雰囲気です。
　１点、WiFiの電波が弱い様で、館内でも接続ができない場所が有ったので総合，設備を４点としました。
　春の 桜の頃にまた泊まりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

食事が私たちには合いませんでした。口コミを見てとても楽しみにしていた分、残念でした。それ以外は概ね気持ちよく過ごさせていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

浅間温泉に泊まりたくいて何気なく予約したけど、料理や食べる時も個室でとてもゆっくりできた。宿全体も部屋もきれいでまた泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

宿泊客との距離を大切にし真心をこめていると随所で感じられる宿でした。

朝夕共に、食事はゆったり広々とした明るい個室でいただけますし、
夕飯は、冷たいものは冷たいうちに温かいものは温かいうちに運んでくださるのが嬉しい。
食事は一品一品シンプルでありながらもていねい。
鮮やかな器を使った盛り付けがおしゃれで見た目にも素敵だったことや、
会話を交えながらお料理の説明をしていただけることなども、おいしさの内になっていました。
少し残念なのはご飯が炊きたてじゃないような食感だったことですが、
食事処の良い雰囲気や丁寧さを感じられたことで満足度がありました。

有料貸し切りでない普通風呂は至って普通の大きさと見た目です。
バスタオルとフェイスタオルが風呂場においてあるので、浴場まで持っていく荷物が少なくて済むし、清潔なタオルをその都度使えるのが良かったです。

廊下の各所に可愛らしいお花が生けられていたことや、
ロビーに並べられた様々な彩りの浴衣と帯から好きなものを選べること、
畳敷きでスリッパ無しなのが思った以上にストレスフリーで快適だったことなども、印象に残っています。

よい気分で宿を出ることが出来、旅のいい思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

館内清潔で、部屋数が少なく、とてもくつろげました。夕食もボリュームがちょうどよく、どれも美味しかったです。貸切風呂は追加料金なしに使わせてもらえる仕組みだったら満足度もっと上がるかも！朝食の焼き魚が選べるサービスは良いんですが、アジがマアジ？でなくムロアジ？だったので(サッパリ目の味)、選択のときにムロアジだと教えてくれてたら、なお良かったかな。あと、朝、出発時にフロントに人が少なくて、遠いところにある駐車場からクルマを移動させてもらうのもやや時間がかかってたので、そこも改善されたらより素晴らしいかと。
お値段は高いですが、総合的には価格に見合った内容で、満足できました(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

友人との旅行で宿泊させていただきました。
全館、畳敷き（エレベーターや廊下も！）なのでとても気持ちよく過ごさせていただきました。
浴衣が選べるのはとても良いですね。
家族風呂にサービスドリンクとして、炭酸水を置いていただいていたのは嬉しいサービスでした。
最近は女性向けに、アメニティが充実している宿も増えましたが、その点は少し物足りなかったです。
和室にベッドというのは、私達にはとても楽に休めて非常によかったです。
ただ、枕元にコンセントがないのは携帯の充電ができず不便でした。
夕食、朝食共に個室なのはいいですね。友達とおしゃべりしつつ、食事を楽しめました。
ただ、朝食のお魚を選ばせていただいたのに、友人の分が違って出されたのは残念。
友人はそのままでいいとのことで指摘しませんでしたが…
夕食時、それぞれの献立の説明が丁寧でおもてなしの気持ちが伝わりました。
いずれの品も美味しく、量も大変満足でしたが、もう少しお料理にインパクトが欲しいですね。
また、自分達でお茶をいれることは好きにできてよいのですが、頃合いを見て、いれて下さる心遣いがあるといいのにと思いました。
部屋数のさほど多くない宿ならではの細やかさが、全体的に感じられなかったです。
とはいえ、総じて満足でした。
またぜひ、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月

GW中に宿泊させていただきました。
まずアクセスですが、行きは急いでたこともあり松本駅からタクシーで2500円、帰りはバスで、松本駅行きのバスの停留所が旅館の近くにあり大変便利でした。
旅館についてですが、お部屋が10室だけというだけあり、1泊だけでしたが、静かで落ち着いた雰囲気の中で過ごすことができてよかったです。
Jリーグ観戦の後にチェックインしたのですが、松本駅行きのシャトルバスが混み合いかつ渋滞に巻き込まれてチェックイン時刻に遅れてしまい、その旨をギリギリで連絡入れたにもかかわらず事情を配慮してくださり快く了解してくださって申し訳ないのはもちろんのこと、大変感謝しております。
とてもお腹がすいた状態でいただいたお料理もおいしく頂きました。信州プレミアム牛は絶品でした。量も「こんなに！！」というくらいありました。
朝食の和食も贅沢な量と内容で、チェックアウトした後の自転車観光には十分なエネルギーとなりました。
お風呂ですが、家族風呂はもう予約でいっぱいだったので大浴場を利用しましたが、私の利用時には他におひとりだけいらしただけで入れ違いになったので貸し切り状態でのんびりと入浴できました。お湯の質も柔らかい感じでした。その後の睡眠もぐっすりでした。
「一花」というお名前のとおり、館内の到る所に種類の違う一輪刺しのお花が飾られてあり、観賞も楽しめました。お宿の皆さんの自然な接客とサポートが心温まり、また季節を替えて訪れたい、帰ってきたいと思えました。
スリッパいらずのオール畳なところも心地よかったです。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

初めての宿泊でしたが、全館畳敷き足元が気持ちよく
スタッフの方々も皆様感じのいい方ばかりで、気持ちよく過ごさせていただきました。
貸切風呂広くてゆっくりと出来きました。
夕朝食事も美味しかったです。
ありがとうございました。又伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

プラン紹介に載っていた料理とは全く異なる粗悪な料理だった。料理長渾身のプレミアム懐石膳と名乗るとは厚かましい。こんな仕事をして恥ずかしくないのかと、呆れるのを通りこして憐れさを感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

4月19日に宿泊しました。
食事が、個室で頂けてゆっくり
食べれました。 とても美味しかったです。
お風呂も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年04月