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ホテルルートイン敦賀駅前のクチコミ･お客さまの声
部屋4
ルートインホテルは以前よりプライベートでもビジネスでも利用させて貰っていますが、ルートインホテルを選ぶ理由は、無料の朝食バイキングのクオリティの良さと、大浴場が利用できることです。今回も朝食に関しては他のルートインと同じく美味しくしっかりとした朝食を頂くことが出来ました。特にパンが美味しかったです。ただ残念だったのは大浴場が改修とかで私が泊まったその日だけ全く利用できなかったことです。連泊されている方はその日１日だけ我慢すれば良いのでしょうが、１日だけの宿泊者にとって、それも大浴場が利用できることが当然のことと期待して予約していった者としては、気持ちとしては納得できませんでした。ユニットバスを利用される時に使って下さいと入浴剤を頂きましたが、どうしようもなかったことだろうとは言え、大きな不満が残ってしまいました。
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いつもルートインホテルズにお越し頂きまして誠にありがとうございます。ホテルをお選び頂く理由などもお聞かせいただきこちらとしては、非常に嬉しい限りです。そんな中、せっかくお泊り頂きましたところ大浴場の緊急の修繕がございまして大変なご迷惑とご期待を裏切ってしまいましたことお詫び申し上げます。おっしゃるとおり、わずか1日であってもお客様にとっては大事な1日であることに変わりございません。インターネットでは大浴場修理の告知を行なっておりませんでしたので、今回のような結果になってしまいました。折角ご予約を頂きましたのに、不満を残してしまい申し訳ございませんでした。今後、このような事が無いようにすると共に告知の方法につきましても充分、お客様の井に添えるよう努めて参ります。貴重な意見を頂戴しましたこと感謝申し上げます。ありがとうございました。フロント 柴田
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部屋4
投稿者さんの ホテルルートイン敦賀駅前 のクチコミ
ルートインホテルは以前よりプライベートでもビジネスでも利用させて貰っていますが、ルートインホテルを選ぶ理由は、無料の朝食バイキングのクオリティの良さと、大浴場が利用できることです。
今回も朝食に関しては他のルートインと同じく美味しくしっかりとした朝食を頂くことが出来ました。特にパンが美味しかったです。
ただ残念だったのは大浴場が改修とかで私が泊まったその日だけ全く利用できなかったことです。連泊されている方はその日１日だけ我慢すれば良いのでしょうが、１日だけの宿泊者にとって、それも大浴場が利用できることが当然のことと期待して予約していった者としては、気持ちとしては納得できませんでした。
ユニットバスを利用される時に使って下さいと入浴剤を頂きましたが、どうしようもなかったことだろうとは言え、大きな不満が残ってしまいました。
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いつもルートインホテルズにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルをお選び頂く理由などもお聞かせいただきこちらとしては、非常に嬉しい限りです。
そんな中、せっかくお泊り頂きましたところ大浴場の緊急の修繕がございまして大変なご迷惑とご期待を裏切ってしまいましたことお詫び申し上げます。
おっしゃるとおり、わずか1日であってもお客様にとっては大事な1日であることに変わりございません。
インターネットでは大浴場修理の告知を行なっておりませんでしたので、今回のような結果になってしまいました。折角ご予約を頂きましたのに、不満を残してしまい申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いようにすると共に告知の方法につきましても充分、お客様の井に添えるよう努めて参ります。貴重な意見を頂戴しましたこと感謝申し上げます。
ありがとうございました。
フロント 柴田