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5.0
投稿日：2024-03-21 18:38:50
4.0
投稿日：2023-12-15 11:05:54
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投稿日：2023-02-24 10:03:58
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投稿日：2023-02-24 09:58:03
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投稿日：2023-01-19 19:05:03
立地5
富山山川さんの ホテルルートイン敦賀駅前 のクチコミ
トイレの洗浄機能が故障していた。
部屋からフロントに故障している旨をチェックアウト前日に連絡したが、チェックアウトの際、フロント担当者知らされていなかった。
ホテルのトイレ洗浄機能については、他のホテルでも故障していたことがあった。
エアコンの送風空気が臭いので、空調するほど室温が高くなかったので停止した。
全体的に室内設備の点検が行き届いていない。
当分ルートインは使いません。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
トイレの洗浄機能の故障、またその引継がきちんとされていなったこと、設備の点検不足などご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。
今後は設備の不具合にすぐ対処できるような体制を築きクオリティの向上に努めて参ります。
また私どもの店舗の点検不足が全国のルートインのイメージダウンに繋がるという事を改めて教えて頂く事ができました。
このような貴重な意見を頂き感謝致します。
ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
小倉