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ホテルルートイン敦賀駅前のクチコミ･お客さまの声
風呂4
立地良し、大浴場良し、朝食バイキング無料も良し、と、満点をあげたいところなのですが、部屋のベッドが今一つ。マットレスのスプリングが身体に当たって、痛くて眠れませんでした。マットレスの上に厚手のマットを敷くのは必須だと思います。フロントに連絡してからの対応については良好でした。（薄手だったけどマットを２枚持ってきてくれました。）
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この度はホテルルートイン敦賀駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。立地、大浴場、朝食バイキングをお褒め頂けたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。マットレスの件では、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。当ホテルではお客様のお身体を思い腰痛などに良いとされているマットレスを使用しております。しかし、お身体に当たってしまい痛かったとのことですので、今後は今回頂いたご意見を参考に改善に向けて検討させて頂きます。また、当ホテルの本館コンフォートルームには低反発のマットレスを使用しておりますので、次回お越しの際にはコンフォートルームもご検討して頂けると幸いでございます。もし、別館シングルルームがご希望でしたら事前にマットレスの件でご連絡下さいませ。マットを重ねるなどの対応をさせて頂きたく存じます。少しでもお客様に安らぎの空間を提供できるようにスタッフ一同努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 小倉
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ホテルルートイン敦賀駅前（福井県）
2.0
投稿日：2014-10-01 21:24:50
越後湯沢温泉 ゲストハウス 扇和（新潟県）
4.0
投稿日：2014-08-18 18:42:03
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風呂4
ふうのしん3606さんの ホテルルートイン敦賀駅前 のクチコミ
立地良し、大浴場良し、朝食バイキング無料も良し、と、満点をあげたいところなのですが、部屋のベッドが今一つ。マットレスのスプリングが身体に当たって、痛くて眠れませんでした。マットレスの上に厚手のマットを敷くのは必須だと思います。フロントに連絡してからの対応については良好でした。（薄手だったけどマットを２枚持ってきてくれました。）
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この度はホテルルートイン敦賀駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地、大浴場、朝食バイキングをお褒め頂けたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。
マットレスの件では、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。当ホテルではお客様のお身体を思い腰痛などに良いとされているマットレスを使用しております。しかし、お身体に当たってしまい痛かったとのことですので、今後は今回頂いたご意見を参考に改善に向けて検討させて頂きます。
また、当ホテルの本館コンフォートルームには低反発のマットレスを使用しておりますので、次回お越しの際にはコンフォートルームもご検討して頂けると幸いでございます。もし、別館シングルルームがご希望でしたら事前にマットレスの件でご連絡下さいませ。マットを重ねるなどの対応をさせて頂きたく存じます。少しでもお客様に安らぎの空間を提供できるようにスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 小倉