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ホテルルートイン敦賀駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン敦賀駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:1275件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.57
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.96
  • 食事3.89

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン敦賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016-05-09 12:45:40

何回か利用していますが、このたび空いてなくて別館利用。
玄関のカギはいちいち開けないといけないし、靴も靴箱に入れていちいち鍵しめる。
別館だったからか隣の部屋の音がよく聞こえた。
隣のいびきが聞こえた客室ははじめて。
あと別館は朝食がちょっと違う気がする。
ほんと最低限のものしかない。少なすぎる。
ビールサービスはいいが、対応悪すぎ。混雑していたからかもしれないが
ほぼ相席状態でサービスのビールだけ飲み、無料なのにフロントに清算しに行ってくれと言われるし・・・これならまだ缶ビール渡されて部屋で飲んだほうがまし。
あと朝食も夕食も団体いるなら案内してほしい。
朝からさんざん待たされて、大した食材もないのにゆっくりできなかった。
別館というだけで散々な扱いだったと思う

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルルートイン敦賀駅前 2016-05-12 21:59:52

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

別館をご利用して頂きましたが、ご朝食・お部屋の造り、サービスについて、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

別館朝食のメニュー、ご予約・チェックイン時のご案内、サービスについて、見直しを行い、次回ご利用の際にはご満足頂けるよう精進して参ります。

また、団体のお客様がいらっしゃる際の、お食事ご利用のお客様に、ご案内を徹底するようにします。

この度はご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

次回ご利用の際には、ご満足頂ける様精進致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 今村

ご利用の宿泊プラン
■乾杯ビズ(生中ビール1杯サービス)プラン ■◆朝食無料◇大浴場完備◇Wi-Fi完備◆
ご利用のお部屋
【【部屋風呂なし】別館喫煙シングル◆男性大浴場完備◆】

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