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ホテルルートイン敦賀駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン敦賀駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:1275件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.57
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.96
  • 食事3.89

総合2

きむにぃ410418さんの ホテルルートイン敦賀駅前 のクチコミ

きむにぃ410418さん [50代/男性] 2017-11-27 17:30:46

初めて利用しました。別館(離れ)1階の部屋でした。玄関入って直ぐに自分の部屋番号のロッカーよりスリッパに履き替えるシステムなんです。朝食を食べている時、外履きの靴で朝食を済ませ、そのまま2階の部屋に上がって行くサラリーマンがいました。何だかルールを守ってる人がアホみたい。それと、お風呂場で湯船に浸かっていたら毎回毎回シャワーのしぶきが湯船の中に入るし、人に掛かるしとても不愉快でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン敦賀駅前 2017-12-02 11:47:25

この度はホテルルートイン敦賀駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回は別館ご利用につきまして、また大浴場の不具合にて、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

別館はお部屋にお風呂がついておらず大浴場をご利用頂くお部屋タイプであり、またフロントが常駐しておりませんので、お客様にご対応頂くことが多くございます。別館ご利用のお客様一人一人へのご案内に行き届いていない部分があったと感じます。今後はしっかりと皆様にご案内することを徹底致します。大変申し訳ございませんでした。

また、大浴場につきましても、早急に改善して参ります。

次回お越しの際には、快適なご宿泊をご用意できるよう精一杯精進して参ります。今後ともご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は大変申し訳ございませんでした。

ルートイン敦賀駅前
フロント 山之口

ご利用の宿泊プラン
【クオカード1000円分付!】出張応援プラン ≪朝食無料≫ ■大浴場完備
ご利用のお部屋
【【部屋風呂なし】別館禁煙シングル◆男性大浴場完備◆】

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