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ホテルルートイン敦賀駅前のクチコミ・お客さまの声
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夜中に何度もドアをノックされたのですが、ドアに覗き窓もないし別館で従業員もいないし、不安で寝られませんでした。部屋はとにかく狭く、隣の部屋や階上の音も筒抜けで、寝られる環境ではありません。本館はまだ良いのですが、別館は二度と利用したくないです。
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この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。しかしながらご滞在中ご不安な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございません。別館に関しては構造上従業員がおらずご連絡を受けてからお伺いせざるを得ず、お客様へのご対応が遅れてしまいます事弁解のしようもございません。大変お手数ではございますが、内線よりフロントへご連絡頂ければ即座にお伺いさせて頂きます。その他別館の仕様に関しても苦言を頂く状況でございますので、合わせて今後の改善に向けて努めて参ります。この度はご満足頂けるサービスをご提供出来ず申し訳ございませんでした。今後ともルートイングループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。フロント 小林
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投稿者さんの ホテルルートイン敦賀駅前 のクチコミ
夜中に何度もドアをノックされたのですが、ドアに覗き窓もないし別館で従業員もいないし、不安で寝られませんでした。
部屋はとにかく狭く、隣の部屋や階上の音も筒抜けで、寝られる環境ではありません。
本館はまだ良いのですが、別館は二度と利用したくないです。
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この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中ご不安な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございません。
別館に関しては構造上従業員がおらずご連絡を受けてからお伺いせざるを得ず、
お客様へのご対応が遅れてしまいます事弁解のしようもございません。
大変お手数ではございますが、内線よりフロントへご連絡頂ければ即座にお伺いさせて頂きます。
その他別館の仕様に関しても苦言を頂く状況でございますので、
合わせて今後の改善に向けて努めて参ります。
この度はご満足頂けるサービスをご提供出来ず申し訳ございませんでした。
今後ともルートイングループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント 小林