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ホテルルートイン敦賀駅前のクチコミ･お客さまの声
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従業員の質が悪い。今は工事関係者が多く、何があっても客数が減らないため、接客がかなり疎かになっている。隣にある東横インの方がよっぽどしっかりしている。駅前なので目立つため迷わないが、ルートインは他に選択肢がない限り二度と使いたくない。また、別館は、大浴場完備と謳っているものの、個室風呂が無いことをポジティブに宣伝しているだけ。部屋は気密が悪いのか窓際が極めて寒い。人の歩く音もよく聞こえるため、レオパレス並みの宿泊施設と感じた。出張が多くいろいろなホテルに泊まるが、ここまで「悪い」と言えるホテルは久しぶり。丹南に出来た新しいルートインは良かっただけにすごく残念だ。
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この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながらスタッフの接客対応が杜撰でありお客様へ大変ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。当館も築10年以上が経過し新店舗に比べれば設備も劣っており、ご満足頂ける環境作りが不足しておりました。出来る限りご満足頂ける様更なる接客意識の改善と店舗修繕を進めて参ります。重ねて深くお詫び申し上げると共に、今後ともルートイングループへの変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。フロント 小林
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投稿者さんの ホテルルートイン敦賀駅前 のクチコミ
従業員の質が悪い。今は工事関係者が多く、何があっても客数が減らないため、接客がかなり疎かになっている。隣にある東横インの方がよっぽどしっかりしている。駅前なので目立つため迷わないが、ルートインは他に選択肢がない限り二度と使いたくない。
また、別館は、大浴場完備と謳っているものの、個室風呂が無いことをポジティブに宣伝しているだけ。部屋は気密が悪いのか窓際が極めて寒い。人の歩く音もよく聞こえるため、レオパレス並みの宿泊施設と感じた。
出張が多くいろいろなホテルに泊まるが、ここまで「悪い」と言えるホテルは久しぶり。丹南に出来た新しいルートインは良かっただけにすごく残念だ。
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この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらスタッフの接客対応が杜撰でありお客様へ大変ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
当館も築10年以上が経過し新店舗に比べれば設備も劣っており、ご満足頂ける環境作りが不足しておりました。
出来る限りご満足頂ける様更なる接客意識の改善と店舗修繕を進めて参ります。
重ねて深くお詫び申し上げると共に、
今後ともルートイングループへの変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
フロント 小林