楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルルートイン敦賀駅前のクチコミ・お客さまの声
風呂1
迷ったらスタンダードプランで予約したところ、別館へ案内されました。スタンダード=別館が御社の考え方ですか。別館なら別館と予約時にはっきりわかるように記載してください。別館には従業員が常駐しておらず、玄関のカギをセルフで開けるようになっていたり、部屋は実質8畳しかも狭い部屋内に洗面所。ちゃぶ台みたいなものが部屋の真ん中に置かれている。後々調べてみたら、サイトに載っている別館の写真と、全く違う。荷物の置き場やデスクワークできる机もありません。おそらくは従業員用の部屋か研修用の部屋を転用したとしか思えません。今まで宿泊したホテルチェーンの中で最悪でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。今回ご予約頂いたプランが分かりにくかったとのご意見を頂きまして大変失礼致しました。プラン名から各お部屋タイプを選択頂くようになっておりますが、料金比較サイトなどを経由された場合直接予約画面にとんでしまう場合がございます。掲載されていた写真につきましては改装前の写真がそのままとなってしまっており、誤解を招く表示となっておりました事大変申し訳ございませんでした。画像を差し替えさせていただくとともに、別館の内容につきましても貴重なご意見として頂戴致します。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。身勝手なお願いである事は重々承知の上でございますが、今後ともルートイングループへの変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。フロント 小林
ホテルルートイン敦賀駅前 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
風呂1
投稿者さんの ホテルルートイン敦賀駅前 のクチコミ
迷ったらスタンダードプランで予約したところ、別館へ案内されました。スタンダード=別館が御社の考え方ですか。別館なら別館と予約時にはっきりわかるように記載してください。別館には従業員が常駐しておらず、玄関のカギをセルフで開けるようになっていたり、
部屋は実質8畳しかも狭い部屋内に洗面所。ちゃぶ台みたいなものが部屋の真ん中に置かれている。後々調べてみたら、サイトに載っている別館の写真と、全く違う。荷物の置き場やデスクワークできる机もありません。おそらくは従業員用の部屋か研修用の部屋を転用したとしか思えません。今まで宿泊したホテルチェーンの中で最悪でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご予約頂いたプランが分かりにくかったとのご意見を頂きまして大変失礼致しました。
プラン名から各お部屋タイプを選択頂くようになっておりますが、
料金比較サイトなどを経由された場合直接予約画面にとんでしまう場合がございます。
掲載されていた写真につきましては改装前の写真がそのままとなってしまっており、
誤解を招く表示となっておりました事大変申し訳ございませんでした。
画像を差し替えさせていただくとともに、別館の内容につきましても貴重なご意見として頂戴致します。
この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。
身勝手なお願いである事は重々承知の上でございますが、
今後ともルートイングループへの変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
フロント 小林