楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルルートイン敦賀駅前のクチコミ・お客さまの声
サービス5
ホテル自体はよかったですが、別館はおすすめできません。長期滞在の方向けに作られたような部屋の造りなのですが、禁煙にもかかわらずおそらく黙ってタバコを吸っている方がいるらしく、部屋全体がたばこ臭いです。また、もう一つとても残念なのは壁が非常に薄いため、隣の部屋のトイレの音や手洗いの音は全て聞こえてくること。隣の部屋の方が体調悪い場合には夜中中ずっとトイレの音が断続的に聞こえてくるわけで、疲れを取るには辛い環境です。朝は同じ階のアラームは全て聞こえてきます。6時以降は宿泊客全員のアラームが順番に聞こえてきます。寝坊しそうな方にはいいかもしれません。また、お風呂が大浴場のみなのですが、タオルや身体を洗うスポンジは部屋に備え付け。部屋から持って行く必要があります。何故脱衣所に置かないのか・・・。一日テストで泊まってみれば分かることなのでここは改善してほしいところ。(部屋にタオル持って行く様に書いてますが、ならスポンジも持って行く様にアナウンスされては?というか脱衣所に置けばそもそも解決です・・・・)あと、テレビの下のSTBなどの配線、すごい雑で汚いので配線し直してテレビの裏に隠した方がいいと思います。そういうところにもホテルの部屋へのこだわりの低さが透けているようで、全体的にかなり残念な感じでした。フロントの対応や朝食がちゃんとしている分、大変残念でした。本館側に泊まった人間は快適だったようですので、私は改善されるまで二度と別館には泊まらないと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様には大変不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。せっかく足を運んでいただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございません。この度のご指摘を真摯に受け止め、より良いホテルを目指して参るべく、ご期待に応えられるよう従業員一同日々精進して参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。フロント 直田
ホテルルートイン敦賀駅前 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
サービス5
投稿者さんの ホテルルートイン敦賀駅前 のクチコミ
ホテル自体はよかったですが、別館はおすすめできません。
長期滞在の方向けに作られたような部屋の造りなのですが、禁煙にもかかわらずおそらく黙ってタバコを吸っている方がいるらしく、部屋全体がたばこ臭いです。
また、もう一つとても残念なのは壁が非常に薄いため、隣の部屋のトイレの音や手洗いの音は全て聞こえてくること。
隣の部屋の方が体調悪い場合には夜中中ずっとトイレの音が断続的に聞こえてくるわけで、疲れを取るには辛い環境です。
朝は同じ階のアラームは全て聞こえてきます。6時以降は宿泊客全員のアラームが順番に聞こえてきます。寝坊しそうな方にはいいかもしれません。
また、お風呂が大浴場のみなのですが、タオルや身体を洗うスポンジは部屋に備え付け。
部屋から持って行く必要があります。
何故脱衣所に置かないのか・・・。一日テストで泊まってみれば分かることなのでここは改善してほしいところ。
(部屋にタオル持って行く様に書いてますが、
ならスポンジも持って行く様にアナウンスされては?というか脱衣所に置けばそもそも解決です・・・・)
あと、テレビの下のSTBなどの配線、すごい雑で汚いので配線し直してテレビの裏に隠した方がいいと思います。
そういうところにもホテルの部屋へのこだわりの低さが透けているようで、全体的にかなり残念な感じでした。
フロントの対応や朝食がちゃんとしている分、大変残念でした。
本館側に泊まった人間は快適だったようですので、私は改善されるまで二度と別館には泊まらないと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には大変不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
せっかく足を運んでいただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございません。
この度のご指摘を真摯に受け止め、より良いホテルを目指して参るべく、ご期待に応えられるよう従業員一同日々精進して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 直田