この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様には折角ご宿泊頂いたにも関わらずご満足して頂くことができず、大変申し訳ございませんでした。
タバコの臭い等につきましては、清潔な館内を保てるよう今後、改善していきたいと存じます。

今後もお客様のご意見を真摯に受け止め、清掃の徹底や更なるサービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちして申し上げております。
フロント　服部