この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館は海から離れた立地のため、向きに関わらずほぼ海をご覧いただくことが出来かねます。ご期待に添えず誠に申し訳ございません。

朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。土地がら連泊のお客様が多いため、飽きがこないようスタッフも日々試行錯誤しております。これからもお客様に喜んでいただけるメユーを目指して参ります。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　有村

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながらご不便をお掛けする事となり申し訳ございません。
頂いたご意見は今後の更なる環境・サービスの改善に向けて活かして参ります。
また、本館であれば2階からのご案内と同建物内にレストランがございますので、
次回からのご利用に一考頂ければと思います。

この度はご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　小林

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館は敦賀駅まで徒歩2分、コンビニまで徒歩1分という立地にございます。立地の面でお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
しかしながら、別館の建物の使用や入口の設備面で、残念な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。担当部署へ情報共用をさせていただき、従業員一同改善に向けて日々努めて参ります。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。
又のご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　直田

この度は、ホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

別館の仕様に関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今回のご指摘を真摯に受け止め、分かりやすい写真の掲載を行う等、改善に向けて検討させて頂きたく存じます。

朝食の件で、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足頂ける様、誠心誠意取り組んで参ります。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。
又のご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　直田

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

別館の設備にてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。担当部署へ今回のご指摘をお伝えし、改善に向けて検討させて頂きたく存じます。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。又のご利用、お待ち申し上げております。

フロント　有村

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

本館側が先に予約がいっぱいになる事が多く、この度はご期待に添えず申し訳ございません。

空気清浄機は本館、別館ともに客室内にご用意しております。次回は空きがございましたら本館も是非一度お試しくださいませ。

またのご利用、お待ち申し上げております。

フロント　有村

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら脱衣場、喫煙室に関しまして、清掃に不行き届きがございました事、深くお詫び申し上げます。十分な注意と確認を行い、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、改めて清掃の徹底指導ををいたす所存でございます。

朝食に関しては労いのお言葉、大変嬉しく存じます。スタッフへも共有させて頂きます。

駐車場に関しましてはご不便をお掛けし、重ねて申し訳ございません。昨今はバイク利用の方も増えており、バイクも含めて先着順でのご案内となっております。何卒、ご理解とご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

又のご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　有村

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

折角ご利用いただいたにも関わらず、従業員の対応に不行き届きがございました事、深くお詫び申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め、今一度初心に戻り、お客様へ感謝の心を忘れず、接客に対する意識向上に努めて参ります。

ご不快の念は容易に拭えぬとは存じますが、何卒ご寛恕を賜り、引き続き弊社ホテルへのご用命を賜れましたら幸いでございます。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。

フロント　有村

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

何度かご宿泊頂いているにも関わらずスタッフの対応にてご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
接客におけるお客様第一、お客様目線という基礎が疎かになっているというご指摘を頂く結果となり、猛省するばかりでございます。
全てのお客様により良いサービスをご提供できるよう精進すべく、意識の改革に努めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント　小林

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では至らない点が多くあり、ご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。
せっかく選んでいただけたにも関わらずご期待に応えるようなサービスが提供出来ませんでした。
このような貴重なご意見を元に管理の徹底、品質の向上に努めてまいります。
重ね重ねではございますが、滞在中ごゆっくりお過ごしいただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン敦賀駅前　
フロント　東森

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

折角、当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。

今後このようなご迷惑をお掛けすることのないよう、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスに徹し、厳しく精進して参る所存でございます。

誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後ともルートインホテルズをご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント　有村

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。全国にルートイングループは300店舗以上ございます。ご旅行やビジネスでご宿泊される際は是非ご利用下さいませ。次回敦賀にお越しの際もスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン敦賀駅前
フロント　東森

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、お部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一人一人の意識を改め直し、今後二度とこのような事が無い様にして参ります。ご指摘頂き有難うございます。
また大浴場につきましても、ご不便をお掛けしまして重ね重ねお詫び申し上げます。バリアフリーのお客様にも快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指して参ります。
この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン敦賀駅前
フロント　武島

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場にはバイク専用のスペースがございません。お車と同様に一区画内にお停めいただいております。また、当日お越しのお客様から先着順に空いているスペースにお停めいただいておりますので確保は致しかねます。満車時につきましては近隣のコインパーキングをお客様ご負担でご案内する形となります。
今回のご宿泊の際は屋根付の駐車スペースが空いておらずご不便をおかけしました。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルルートイン　敦賀駅前
フロント　東森

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
別館のお部屋にはユニットバスがなく洗面台も客室内にございます。本館のお部屋にはユニットバスもあり洗面台が区切られております。また、別館にはフロントスタッフが常駐しておりません。別館の入口は施錠されておりますので外部の方はお入りできません。また何か問題や不明点がございましたら内線にてお知らせいただきますとスタッフが対応致します。次回宿泊をして頂ける際は本館のお部屋をご利用していただえると幸いでございます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイン敦賀駅前
フロント　東森

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
別館には客室内にお風呂がございませんので、1階にございます大浴場をご利用いただいておりますが、ご期待に添えず、大変申し訳ございません。
また、ご多忙の折、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン敦賀駅前
フロント　有村

この度はホテルルートイン敦賀駅前へご宿泊を頂きましてありがとうございます。
別館につきましては、お部屋にユニットバスが無く、大浴場をご利用頂くお部屋になっておりまして、本館に比べますとコンパクトな造りとなっております。
金額につきましては本館より少しリーズナブルとなってございます。
お客様でも使い分けてらっしゃる方もおられます。
また機会がございましたら一度ご宿泊を検討して頂けますと幸いでございます。
またご利用を頂けます日を心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン敦賀駅前
フロント　久島

この度はホテルルートイン敦賀駅前へご宿泊を頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして嬉しく存じます。
通信が重なりますと遅くなる場合もございますが、比較的安定してご利用を頂いております。
良い状態が続いていきます様、努めて参ります。
またご利用を頂けます日を心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン敦賀駅前
フロント　久島

この度はホテルルートイン敦賀駅前へご宿泊を頂きましてありがとうございます。
これからも精進を致しまして、お客様へ当館でご宿泊をしたいと思って頂けるホテルとなるべく努力を重ねて参ります。
また地域一番と仰って頂ける様、スタッフ一同頑張って参ります。
お客様のご利用を頂けます日を心よりお待ち致しております。

ルートイン敦賀駅前
フロント　久島

この度はホテルルートイン敦賀駅前へご宿泊を頂きましてありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
お客様へお喜び頂けます様、季節のメニューなど工夫を凝らして参ります。
貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
敦賀へお越しの際はご利用を頂けますと幸いでございます。
またご利用を頂けます日を心よりお待ち致しております。

ルートイン敦賀駅前
フロント　久島