この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。

当ホテルには夕食レストランもございますので
是非次回はご利用下さいませ。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾崎

この度はホテルルートイン敦賀駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂け、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは充電器だけでなく毛布などのお貸し出しもございますので、何か入用のものがございましたらフロントにお申し付け下さいませ。

お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大間

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　渕江

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　渕江

ホテルルートイン敦賀駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後も雪の積もる事が予想されますので、お客様にご不便をお掛けしませんよう、気を引き締めて参ります。
ご指摘ありがとうございます。

また敦賀にお立ち寄りの際にご宿泊頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大間

この度はホテルルートイン敦賀駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
また、この度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
今後より良いサービスをご提供できますよう参考にさせて頂きます。

お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大間

この度はホテルルートイン敦賀駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

またご利用頂けるというお言葉がとても嬉しいです。
朝食もおいしいとおっしゃって頂け、フロントスタッフだけでなく、レストランスタッフも喜んでおります。
今後は遅い時間にもご満足頂けますよう、精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大間

ホテルルートイン敦賀駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度は朝食のメニューが十分に補充されておらず、大変申し訳ございませんでした。
朝食はその日一日の原動力ともなりますゆえ、反省し、今後はお客様に元気な朝をお迎え頂けますよう改善に努めて参ります。

ご指摘ありがとうございます。

フロント　大間

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
本館にお泊りのお客様は、申し訳ございませんがフロントで氷をお渡ししております。
大浴場の水量を調節し、水しぶきが掛からないように試してまいります。
また、クローゼットは一度ドアを外して使用感を試してみますが、ご期待に添えない場合もございますのでご了承くださいませ。
HDMI出力に関しましては、申し訳ございませんがそのような状態を想定して設置しておりませんので、
設定を変更することはできません。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

フロント：柴田

この度はホテルルートイン敦賀駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

バス出発の直前までお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
また、大浴場もお気に召して頂けて大変嬉しく存じます。
ぜひまた当ホテルでごゆっくりお寛ぎ頂けますと幸いでございます。

またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大間

この度はホテルルートイン敦賀駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

禁煙部屋でお通しできず、申し訳ございませんでした。

当ホテルは全部屋空気加湿清浄機を設置いたしております。
また、消臭剤も全てのお部屋にございますので、是非ご活用下さいませ。

目の前にもコンビニができ、便利になったとのお声をよくいただけます。

また近くにお越しの際は、是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。

フロント：柴田

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントでの対応ですが、誠に申し訳ございませんでした。
フロントはホテルの入り口ですし、最初に接する機会のあるスタッフです。
ここでお客様に不快な思いをさせてしまいましたら、お客様の旅も心地よくはなりません。

こういったことが無い様に、情報を共有し、精進して参ります。

フロント：柴田

この度は当ホテルへお越しいただきまして、誠に有難うございます。

別館と本館は一度外へ出られないと行き来できませんので、悪天候の際はお客様にご不便をおかけいたします。少しでも快適に行き来できますよう改善して参りたいと思います。

また近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

フロント：柴田

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

フロントの対応についてですが、大変申し訳ございませんでした。
お客様がホテルに入って一番最初に接するサービスがフロント対応でございますので、
その際に不快な思いをさせてしまいましたら、ご宿泊中ずっと印象付いてしまいます。

お客様の旅が快適に過ごせますように勤めるのがホテルスタッフの務めでございますので、
この様な思いをさせてしまったお客様がいることを切実に受け止めて、改善して参ります。

フロント：柴田

この度はホテルルートイン敦賀駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの人工温泉大浴場「旅人の湯」は、足を伸ばしてお入りいただけますので、ユニットバスとはまた違う心地でお楽しみいただけます。

旅やお仕事のお疲れが少しでも取れたら幸いです。

また近くにお越しの際は、是非お多胎より下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：柴田

この度は当ホテルにお泊り頂きまして、誠に有難うございます。

別館のお部屋はアウトバスタイプになっており、その分料金がお安くなっている為、長期滞在のお客様向けのお部屋となっております。

ご不便を御掛け致しまして、申し訳ございません。

またのご利用をお待ちしております。

フロント：柴田

この度はホテルルートイン敦賀駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食をお気に召して頂けたようで、フロントスタッフ並びにレストランスタッフも大変喜んでおります。今後もお客様に一日を元気に過ごして頂けますよう、真心込めておいしい朝食をご用意させて頂きます。
ぜひまた当ホテルでご朝食をお召し上がり下さいませ。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大間

この度はホテルルートイン敦賀駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの別館1階のお部屋は大浴場がすぐ傍にございます故、ドアの開閉音で不快な思いをされました事、大変申し訳なく存じます。
今後、ドアの開閉音の緩和等、防音対策に努めて参ります。ご指摘ありがとうございます。
本館のお部屋は大浴場から階が離れておりますので、またの機会がございましたら本館もご利用頂けると幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大間

この度はホテルルートイン敦賀駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、別館にご宿泊の際、女性の方には本館の大浴場までご足労頂かなくてはならず、ご不便をおかけして申し訳ございません。
しかしながら、お客様にゆっくりとお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様が寛げ、癒されるホテルであるよう努める励みとなりました。

ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大間

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

客室の清掃は、お客様がより快適に過ごせますように、スタッフが心を込めて行なっております。
きれいなお部屋を言っていただけることが、何より嬉しく存じます。

また、コーヒーサービスは現在は15:00～22:00のみでございますので、朝のお時間はレストランのコーヒーをお召し上がりますようご案内しております。

また敦賀にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。

フロント：柴田