この度はホテルルートインをご利用頂き、誠に有難うございました。またクチコミにご投稿頂き、感謝申し上げます。
別館でのご宿泊は男性専用でコスパのお宿の雰囲気が味わえるお部屋でございます。別館の入口の施錠ではお手間をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。本館から少し距離があり防犯の一貫とご理解頂けると大変有り難く存じます。
ご朝食、大浴場もご満足を頂けたとのこと、お褒めのお言葉、感謝申し上げます。
今は以前よりも更に活気もでております。北陸新幹線開通の敦賀にお越しの際はまたお立ち寄りを頂けると幸いでございます。
心よりお待ちしております。

この度はルートイン敦賀駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

まず初めに宿泊案内が過去の記載が残ったままになっており誤解を招いてしまいましたこと、併せて防音面に関しましてご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
特に防音面に関しましては度々ご意見を頂いておるにも関わらず中々改善に至らず、お客様へご不便、ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
ハード面、ソフト面共により満足して頂けるよう努力して参ります。

またお近くにお立ち寄りの際は当館へ足をお運び頂けますと幸いでございます。

この度は貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中山

この度はルートイン敦賀駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

3月16日の新幹線開通に伴い敦賀駅周辺も新店舗ができて活気が出てきました。敦賀の玄関口から徒歩2分というアクセスにたくさんのお客様から好評をいただいております。

また別館の大浴場もお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。すべてのお客様により有意義にお過ごし頂けるように今後も努力して参ります。
またお近くへお立ち寄りの際はと当館へ足をお運び頂けますと幸いでございます。

この度のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

塩野

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

最寄りのコンビニは徒歩1分、24時間営業しており、いざというときには有り難いですよね。

滞在中はご不快な思いをなさいましたこと、深くお詫び申し上げます。館内の見回りを強化し、お客様に安心・安全にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　有村

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地に関して、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
敦賀駅より徒歩2.3分ということで、皆様からもご高評頂いております。
新幹線の開通に伴い、駅前はさらに賑やかになってきております。
また機会があれば、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　眞山

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

部屋の清掃、ウェルカムドリンクについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、スタッフの接客に対してご不快な思いをなさいましたこと、深くお詫び申し上げます。今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今一度基本に立ち返り、サービスの向上に努めて参ります。

今後ともルートインホテルズを、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　有村

この度は、ルートイン敦賀駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルから敦賀駅まで徒歩2.3分という好立地ということで、皆様にはご高評頂いております。

今年3月の北陸新幹線開通に伴い、新規出店の店舗も増えてきており、駅前はさらに賑やかになってきております。
また敦賀へお立ち寄りの際は当館へ足をお運び頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
。
フロント　中山

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食スタッフの対応におきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
接客指導及び管理を強化し、ご利用頂くお客様に寄り添った接客が出来ますよう務めさせて頂きます。

この度は貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。

フロント　中山

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はなかなか眠ることが出来なかったとのこと、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。そういった事情で眠れない場合は、お部屋替え等も検討させて頂きますので是非、一度フロントまでご連絡頂けますと幸甚です。敦賀駅前スタッフ一同、お客様により満足して頂けるよう取り組んで参ります。

この度は大変貴重なコメントを頂戴し誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　服部

この度はルートイン敦賀駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

コンフォートルームは高層階かつアメニティが充実しており、また一部映画が見放題等ワンランク上の空間をご提供しております。
大浴場、無料コーヒーサービスもご満足頂けたようで大変嬉しく存じ上げます。

朝食メニューにおきましてはご満足いくものでなかったこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
全てのお客様に満足して頂けるメニューをご提供出来るよう努めて参ります。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中山

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

大浴場で足を伸ばしてゆっくり入浴、リラックス出来ると、1日の疲れの取れ具合も違ってくるかと存じます。ぜひ次回ご利用の際にも、心ゆくまで堪能していただければと存じます。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　有村

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食について貴重なご意見、重ねてありがとうございます。担当部署と共有し、お客様にご満足いただけるメニュー構成を検討して参ります。

これからもルートインホテルズを、何卒よろしくお願い申しあげます。

フロント　有村

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食、スタッフについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　有村

ホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度は当駐車場についてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。敦賀駅前の立地場、繁忙期はどうしても89台の駐車スペースでは事足りない場合も出て参ります。どうかご理解頂けると幸いです。また当館、大浴場に関するコメントありがとうございます。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　服部

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食に関してお褒めの言葉頂き、大変嬉しく存じます。
朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。土地柄連泊のお客様が多い為、飽きがこないようスタッフも日々試行錯誤しております。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　水間

この度はホテルルートイン敦賀駅駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食レストラン、大浴場、無料のコーヒーサービスに関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
朝食のメニューは長期宿泊のお客様でも楽しんで頂けるよう日々スタッフが試行錯誤して提供しております。
今後も出来る限り多くのお客様にお召し上がり頂ける様、誠心誠意取り組んで参ります。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　水間

この度は、ホテルルートイン敦賀駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館無料駐車場は89台分先着順でご案内しております。高速道路からも近い為、車でお越しのお客様が多く駐車場が早くに満車となってしまい、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しております。ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

大浴場は１５：００～深夜２：００、朝は５：００～１０：００までご利用頂けるため、多くのお客様にご好評頂いております。
お客様にも満足していただけたようで、大変嬉しく存じます。

次回もお客様に今回以上にご満足頂けますよう日々精進して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　水間

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館の大浴場は他の系列店舗と同様に15時～26時、5時～10時までオープンしており、、
夜遅くにご到着されるお客様でも出来る限りご利用頂ける様にしております。
また、朝食に関しましてスタッフが連泊のお客様にも満足して頂けるよう毎日試行錯誤をしながらご提供しております。

次回敦賀にお越しの際も利用していただけるよう精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　水間

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食は常連様にも飽きがこないよう、週末メインですが芸能人の方とコラボしたコロッケの提供や、1月21日、22日にはルートインオリジナルの上田カリーを提供予定でございます。これからもお客様にご満足いただけますよう、多種多様なメユーを検討して参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　有村

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しましてご満足頂けたこと、また敦賀の街を気に入って頂けたことを大変嬉しく思います。

ルームキーに関しましては、通常1枚のお渡しではございますが、ご要望に応じて2枚発行することも可能でございます。もしご希望でございましたらご遠慮なくお申し出頂ければと存じます。

ご宿泊プランに関しましても貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後の改善に関しまして参考にさせて頂きます。

この度は前向きなご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

太田