この度はルートイン敦賀駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

まず初めに宿泊案内が過去の記載が残ったままになっており誤解を招いてしまいましたこと、併せて防音面に関しましてご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
特に防音面に関しましては度々ご意見を頂いておるにも関わらず中々改善に至らず、お客様へご不便、ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
ハード面、ソフト面共により満足して頂けるよう努力して参ります。

またお近くにお立ち寄りの際は当館へ足をお運び頂けますと幸いでございます。

この度は貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中山

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

最寄りのコンビニは徒歩1分、24時間営業しており、いざというときには有り難いですよね。

滞在中はご不快な思いをなさいましたこと、深くお詫び申し上げます。館内の見回りを強化し、お客様に安心・安全にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　有村

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食スタッフの対応におきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
接客指導及び管理を強化し、ご利用頂くお客様に寄り添った接客が出来ますよう務めさせて頂きます。

この度は貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。

フロント　中山

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はなかなか眠ることが出来なかったとのこと、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。そういった事情で眠れない場合は、お部屋替え等も検討させて頂きますので是非、一度フロントまでご連絡頂けますと幸甚です。敦賀駅前スタッフ一同、お客様により満足して頂けるよう取り組んで参ります。

この度は大変貴重なコメントを頂戴し誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　服部

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

大浴場で足を伸ばしてゆっくり入浴、リラックス出来ると、1日の疲れの取れ具合も違ってくるかと存じます。ぜひ次回ご利用の際にも、心ゆくまで堪能していただければと存じます。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　有村

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食について貴重なご意見、重ねてありがとうございます。担当部署と共有し、お客様にご満足いただけるメニュー構成を検討して参ります。

これからもルートインホテルズを、何卒よろしくお願い申しあげます。

フロント　有村

ホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度は当駐車場についてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。敦賀駅前の立地場、繁忙期はどうしても89台の駐車スペースでは事足りない場合も出て参ります。どうかご理解頂けると幸いです。また当館、大浴場に関するコメントありがとうございます。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　服部

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食に関してお褒めの言葉頂き、大変嬉しく存じます。
朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。土地柄連泊のお客様が多い為、飽きがこないようスタッフも日々試行錯誤しております。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　水間

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

全国旅行支援をご活用頂き、全体的にご満足いただけて何よりでございます。

現在当ホテルの予算は終了しておりますので、直接の受付は一時停止しておりますが、楽天様を経由していただくとご利用いただける場合もございます。期間も12月27日まで延長になりましたので、次回また敦賀にお越しの際はご検討いただけますと幸いです。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　有村

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

喫煙場所は本館のフロント横にて喫煙スペースをご用意しておりますが、この度はご案内不足でご不便をお掛けし申し訳ございません。皆様のご要望にお応えすべく、今後の参考とさせていただきます。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　有村

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは敦賀駅から徒歩で約2分程の距離にあり、出口を出ていただくとすぐ斜め左に見えて参りますので、電車でお越し際はとても分かりやすい立地となっております。大浴場、朝食もご堪能いただけたご様子、何よりでございます。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　有村

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは徒歩で約2分程の距離にございます。敦賀駅はお出口も1箇所で、駅からもホテルの場所がご確認いただけますので、電車利用の方には分かりやすいかと存じます。

大浴場もご堪能いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。連泊の方にはゆっくりとご利用いただき、少しでも日々のお疲れをお取りいただければ幸いでございます。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　有村

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度は禁煙室の空きが出ず、ご希望を叶えることができず申し訳ございません。

楽天様からですとお客様より自由にメッセージを入れて頂ける箇所がございますので、「禁煙希望」とメッセージを入れていただけますと、空きが出ていればになりますが、こちらで変更させていただいております。

また、おタバコの臭いが苦手な方でもご宿泊いただけますよう、日々の清掃を強化して参ります。貴重なご投稿、ありがとうございます。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　有村

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

大浴場は１５：００～深夜２：００、朝は５：００～１０：００までご利用頂けるため、多くのお客様にご好評頂いております。
お客様にも満足していただけたようで、大変嬉しく存じます。

次回もお客様に今回以上にご満足頂けますよう日々精進して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　水間

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館は平面タイプの駐車場の為、お車の出し入れがしやすいのが特徴です。先着順のためご不便をお掛けすることもございますが、今回は無事にイベントに参加できたご様子で、何よりでございました。

コンビニ、スーパーも徒歩圏内にございますので、連泊される際にも便利かと存じます。敦賀へお越しの際は、又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　有村

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食バイキングのメニューがお客様のお仕事の活力になったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。敦賀駅前の新幹線工事の関係で連泊のお客様が非常に多く、メニューの飽きが出ないようスタッフも日々試行錯誤しております。また是非ご利用くださいませ。

お仕事でお忙しい中、ご投稿してくださり誠にありがとうございました。
お客様の又のご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　直田

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

大浴場・朝食共に後一歩が足りておらず大変申し訳ございません。
頂いたご意見を基に更なる改善と工夫を凝らして参りますので、
また何かございましたら一言頂けると幸いでございます。

お忙しい中投稿頂きありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　小林

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食でお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。これからも試行錯誤しながら、皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。

今後ともルートインホテルズを、宜しくお願い申し上げます。

フロント　有村

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

はるばるご旅行されてからの当館のご利用となりましたが、
ご満足頂けた様でスタッフ一同ほっとしております。
現在敦賀駅前周辺は再開発が進み新幹線の新規開通のほかにも、
新しい駅前ホテルの建設などが始まっておりますので、
また次回敦賀を訪れる事があれば新しい一面にご期待頂ければと存じます。
コロナの影響はここ敦賀にも及んでおり中々難しくなっておりますが、
応援して下さるお客様のお声が私どもの励みになっておりますので、
今後ともホテルルートインをご愛顧賜ります様、
何卒宜しくお願い致します。

フロント　小林

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

テレビの不具合で大変なご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございません。
現在該当部屋の販売を控えさせて頂いており、
改善され次第の販売とさせて頂いております。
私どもの機器チェックが甘くご不便をおかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。
管理を徹底しご不便をお掛けする事が無いよう取り組んで参ります。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございました
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小林