この度は、当ホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なコメントをいただきまして、ありがとうございます。

　ホテルスタッフ一同、お客様皆様に満足し、快適にお過ごしいただける接客を心がけておりますので、その様なコメントを頂けましたこと、とても嬉しく感じております。

　今後も、出張のお客様だけではなく、カップルでご利用していただけるお客様のご旅行の思い出となれるような接客を目指し、スタッフ一同、精進してまいります。

　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン敦賀駅前　フロント　澤村

この度はホテルルートイン敦賀駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今回、ご朝食・ご夕食につきまして私共の配慮が欠けておりお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。

朝食・夕食レストランでの対応はお客様に気持ちよくご出発して頂くための大切なサービスであるにも関わらず、今回このようなご指摘を頂くこととなり申し訳ない思いでいっぱいでございます。今回の対応につきまして、今一度スタッフ全員で考え、早急に改善して参ります。

お部屋やアメニティにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し感激しております。今後もお客様のお言葉を励みに精進して参ります。

次回お客様がいらした時には気持ちよくお泊り頂けます様、更なるサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は大変申し訳ございませんでした。
フロント　田中

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は敦賀駅からすぐご確認いただけるため、おかげさまで、電車でお越しのお客様から大変ご好評を頂いております。
　
またのお越しをお待ちしております。
フロント　今村

かっちゃん1831様

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また過分なお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

フロントでの応対は、ホテルの印象を大きく左右するものだと思います。笑顔での接客はもちろんのこと、その日の疲れを癒して頂き、また気持ち良くお出掛けして頂けるようにと心掛けております。

まだまだ未熟な部分もたくさんございますが、かっちゃん1831様に頂きました言葉を励みに、従業員一同日々精進して参ります。

かっちゃん1831様にまたお逢いできます日を楽しみにしております。

フロント　井村

ご宿泊ならびに投稿頂きありがとうございます。朝食の料理が少し冷えていたとは大変失礼致しました。朝食スタッフにもこのメッセージを伝えまして改善に努めて参ります。
　
今後ともルートインホテルズをよろしくお願い致します。

長旅本当にお疲れ様でした。
感想まで頂戴してうれしい限りです。

実は多いんですよね、おかゆファン！
明らかに週末の出る量が多いです！

またお待ちしておりますね！

ホテルでのエピソードを投稿頂きありがとうございます。

些細なことかもしれません。

しかし、そのときのお客様にとっては一大事ですよね。少しでもお役に立ててうれしく思います。

ありがとうございました。

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地に関して、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
敦賀駅より徒歩2.3分ということで、皆様からもご高評頂いております。
新幹線の開通に伴い、駅前はさらに賑やかになってきております。
また機会があれば、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　眞山

この度はホテルルートイン敦賀駅をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し接客業冥利に尽きる思いでございます。
当館のフロントは24時間開いておりますので、
夜遅くのご到着であっても安心してチェックイン頂けます。
立地も観光ビジネス問わず好条件となっておりますので、
是非また敦賀までお越しになられるようであれば、
ご宿泊先の候補の一つとして頂ければ幸いです。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　小林

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ベッドの質感に関して苦言を頂く結果となり、誠に申し訳ございません。
今回のご意見を今後のベッド品質改善に向けての参考にさせていただきます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　小林

この度はホテルルートイン敦賀駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋につきましてご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。お部屋の清掃につきましてはハウスキーパーが一部屋一部屋心を込めて清掃にあたっております。お客様のお言葉を励みに今後も精進して参ります。
大浴場につきましては清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。毎日隅々までチェックすることを徹底致します。

今回のご旅行はいかがでしたでしょうか。敦賀を堪能頂けましたでしょうか。フロントにて観光名所などもご案内しておりますので、次回お越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン敦賀駅前
フロント　山之口

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅に近い為ビジネスはもちろん、日本三大松原の一つ「気比の松原」や新鮮な海鮮をお召し上がり頂ける「日本海さかな街」等の観光スポット巡りにもご活用頂けるかと存じます。

お客様にまたお越し頂けた際に御快適にお過ごし頂けるよう、従業員一同日々努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大間

この度はホテルルートイン敦賀駅前に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。

ここ敦賀は、冬は雪景色に海産物、夏は海水浴といったように四季折々で楽しんで頂けるかと存じます。
また自然豊かな敦賀にお越し頂ければ幸いでございます。
その際には、ぜひまた当ホテルに御宿泊下さいませ。

またお会いできる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大間

この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場は89台分ではございますが、敦賀にあるホテルの中では比較的広いので御車でお越しのお客様にはおすすめでございます。

また敦賀にお越しになる機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　小倉

ご宿泊ならびに感想ありがとうございます。

別館は当ホテルとしても試行錯誤中です。
本館からは約50mほど離れております。
（厳密には駐車場を挟んでいるような立地です）

12月末まで4500円のキャンペーンをしております。ぜひ一度お試しくださいませ。（こちらは現在お電話のみでのお取り扱いでございます）

またぜひお待ちしております！