クチコミ

総合評価
4.18
799
5
181
4
288
3
54
2
10
1
13
部屋
4.18
接客・サービス
4.23
ロケーション
4.25
朝食
4.11
夕食
4.00
温泉・お風呂
4.23
設備
4.20
清潔さ
4.28
566
5
ビジネス
家族
2013年9月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

出張で色々な地域のルートインを利用します。とても古い建物のルートインもありますが比較的どこもきれいで、今回も気持ちよく過ごせました。大浴場があるのが良いです。女性は鍵がかかるので安心です。3箇所しか洗い場が無いので混んでいる時間帯は厳しそうです。大浴場を利用する際、部屋からタオルを持っておりてくるのを忘れ、主人にも持たせるのを忘れ、そのままそれぞれ浴室内に入ってしまいました。浴室で思い出し、すぐにフロントで鍵を受け取り部屋に戻ろうと思ったところ、フロントの女性の方が気を利かせて頂き、裏からタオルを出して頂きました。主人は既に男湯なのでその旨を相談すると、今度はフロントの男性スタッフの方が持って行って頂けたのでとても助かりました。しかも、嫌な顔一つせず気持ち良く対応して頂けた事に感謝します。終始どのスタッフの方の対応も良くとても気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
23
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 1階の大浴場をご利用の際はお部屋のタオルをお持ちいただくというご案内が徹底できていなかったためお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたことをお詫び申し上げます。 お客様はもちろん、私達ホテルスタッフ自身も宿泊したいと思うホテル作りをするために、お客様が何を感じ、何を想い、何を欲しているかを常に考え行動することが必要だと感じております。 建物、設備だけではなく、お客様を想う力こそがお客様からの信頼を得られるものだと思いますので、目標に向かって全スタッフ協力し合い、お客様に喜んでいただけるご案内をさせていただきます。 次回も一関へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 またのご利用お待ち申し上げております。 マネージャー 奥瀬
2013-10-22
5
ビジネス
一人
2013年1月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

出張先の仕事場に近くて良かったです。 サービスもスタッフの皆さんに良くして頂き、また朝食も連泊したにもかかわらず、飽きることなく美味しく頂きました。 大浴場も毎日の疲れを取ってくれました。 でも、利用するお客のモラルのなさも痛感しました。 自分の家の風呂でなく、他の客も利用しているのに、シャワーがお風呂に入っていても気にしない・お湯につかる前に体を流さない・使ったタオルを洗面台のところに置きっぱなし等。。 大浴場利用の心得を各部屋と、大浴場に張って注意を促してもと。良くトイレに貼ってある「一歩前に。。」みたいに。 あくまでお客のモラルですが。 次回もこちらに出張の時は、お願いいたします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は長期で当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 こちらこそお客様の笑顔でのご対応に、ホテルで働くスタッフとして見習わなければいけない点をたくさん勉強させていただきました。 本当に感謝申し上げます。 ご利用いただく全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、全スタッフであらゆる点に注意を払い、管理徹底できるように致します。 次回も一関へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。 マネージャー 奥瀬
2013-02-05
5
レジャー
家族
2010年4月宿泊
patmiii
30代/男性|41 件のクチコミ

中途半端な旅館に泊まるならこのビジネスホテルがお勧め。 立地高速出入り口直ぐだし。 部屋は綺麗だしユニットも広め。 朝食は、一番良かった。この手のビジネスホテルの朝食は、冷凍物みたいな感じが多いが、ここは違う。全て手作りと感じるほど美味いし、地元の郷土料理も少なからず取り入れていてとにかく美味い。 風呂も大浴場があるが、こじんまりとしているが、清潔感があり、人口温泉だが、良い湯である。普通の旅館より全然良い。 サービスも設備アメニティーも問題無く、気に入ったのが、部屋にあるエアコンで自由に冷暖除湿温度調整ができるのがとても良い。 夕食を外で食べるなら、周辺の旅館よりこのビジネスホテルが絶対お勧め。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天ポイント10倍付き】11時チェックアウトプラン♪ 

11
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉は本当に励みとなります。 折角のお言葉を無駄にせず、そして決して裏切ることのないよう、お客様ひとりひとりへ『感動のサービス』をご提供できるようにスタッフ一丸となって今後も取組んで参ります。 次回も一関へお越しの際は当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 またお会いできることを楽しみにお待ちしております。 マネージャー 奥瀬
2010-04-16
5
-
-
2009年10月宿泊
投稿者さん
44 件のクチコミ

数多いホテルの中で、大好きなホテルです。フロントの方々の対応はもちろん、部屋はきれいだし大浴場はあるし朝食もとてもおいしいし。エコ清掃特典も魅力的です。一関にお邪魔した時はまたお世話になりたいと思います。 ちょっとだけ言わせていただけるのなら… フロントのコーヒーを部屋でも飲めたらなぁと思います。 それと朝食バイキングですが、ご飯をおかわりしようと思うと、混雑時にはまた列に並ばないといけない時があるようです。ご飯ジャーだけ若干離れた配置にするとか、味噌汁とご飯ジャーの配置を逆にするだけでも改善されそうな気がします。 今のサービスのままでも大満足ですけどね、あえて書いてみました。(笑)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同ますます頑張らなければと思いました。 また貴重なご意見ありがとうございます。 早速ですが、朝食レストランでのコーヒー、お茶、みそ汁、ご飯の配置換えを行いました。 お客様の立場となって、皆様が利用しやすいように今後も工夫をして参ります。 他にも『こうしたらいいのに・・・』というご意見がございましたら是非お教えくださいませ。 出来る限り対応して参ります。 ただフロントのウエルカムコーヒーだけは客室へのお持ち込みはご遠慮いただいております。 大変申し訳ございませんが何卒ご理解とご協力をお願いいたします。 これから冬になりますが、お身体には充分お気をつけくださいませ。 当ホテルでも冬の宿泊プランを展開しておりますので、一度御確認くださいませ。 今後も一関へお越しの際には是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 奥瀬
2009-11-02
5
-
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2009年10月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ

5時間ほど車を運転して夜チェックインしました。大浴場とマッサージ器のおかげで疲れが取れました。特にお風呂は大きめでシャンプー、ボディーソープはもちろんのことシェービングフォームまで完備していたのには感激しました。フットマッサージ器「明日香Ⅱ」は私の大のお気に入りです。お風呂に入って脱衣所で気付いたのですが、「ルームカード」の一時保管でした。服を脱いでからルームカードの保管先に困りました。脱衣かごには「ルームカードはロッカーあるいはフロントへ」とありましたが、エレベーターと大浴場入口途中に「個人ロッカー」があるのは気がつきませんでした。ロッカー、フロントに預けるため一度脱いだ服を着るというのも面倒だし。もう一人のお客さんも困って私に聞いてきました。チャック付のビニール袋なんか部屋に置いてあると便利だったかなって思います。それだとマッサージ器等に使用する小銭なども持ち歩く事も出来るだろうし。 遅い時間にチェックインしたため館内の食事処を利用できなかったのが残念です。次回利用したいと思います。 車で一関ICからホテルに入る時、ホテルから市内方面に向かう時、交通量によっては道路の横断にちょっと苦労しますね。 その他、設備・サービス・従業員の応対については大変満足しました。機会があればまた利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
8
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先日は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 長時間の運転、大変お疲れ様でございました。 数あるホテルより当ホテルをお選びいただきましたこと、本当にありがとうございます。 しかしながら色々とご案内不足な点がありご迷惑をお掛けしましたことをお許しくださいませ。 初めてご来館いただくお客様にも親切・丁寧なご案内ができるよう、スタッフ一同再度勉強し直します。 また様々なご意見・ご希望につきましても、店舗内で前向きに検討させていただきます。 少しでもお客様のためになることであれば、積極的に導入したいと考えます。 今後とも、時には厳しく、時には優しく当ホテルを評価していただきたいと思います。 またのご利用お待ち申し上げております。
2009-10-11
5
-
-
2009年9月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

  9月23日にシングルに宿泊しました。  バイクで行きましたが玄関先に置かせてもらい、  防犯上、(屋根つきなので雨にも濡れず)とても安心できました。     部屋は充分すぎるくらい広く 荷物を全部広げて歩いても 気になりませんでした。  シングルでこんなに広いのは初めてです。  大浴場(人工温泉)は清潔で 脱衣場やリラックススペースもあり のんびりできま  した。  新聞もたくさん置いてあり、なくなる心配なし。  朝食は卵料理がなかったのはタイミングが悪かったのかしら?    32インチTVは驚きです、VODの機能はいいかもしれません。  旅先で2〜3時間続けて映画観ることってあまりできないけれど、  翌朝続きから見れたりすると、1000円の元は取れます。  少し 出発が遅れてしまったけれど。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 高速のすぐ隣ということもあり、オートバイのお客様が多いのも当ホテルの特徴です。 オートバイでお越しのお客様にもなるべく快適にお過ごしいただけるよう、駐車スペースも玄関先の『車止め』(ホテル入口の屋根のある所)の下に置けるご案内しております。 しかし、スペースに限りもありますし、玄関先では万一の時や、お車でお越しのお客様への配慮もしなければいけませんので、ケースバイケースで対応しております。 (絶対に屋根の下へ駐車できるとは限りません) また、自転車でお越しのお客様は、客室へは自転車をお持ちすることはできませんので、あらかじめご了承くださいませ。 最後にTVの件ですが、32型ではなく26型です。ごめんなさい。 またのご利用をお待ちしております。 次回は大浴場に関しましてご投稿いただければ幸いです。
2009-09-25
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
リンゴ2011
50代/女性|1 件のクチコミ

家族旅行で宿泊しました。4人で泊まれる部屋がなかったため、2部屋予約したところ隣同士のお部屋にして下さいました。ご配慮ありがとうございました。 お部屋は清潔でベッド幅も広く快適に眠ることができました。 ホテル周辺には歩いていける距離に飲食店がたくさんあるので夕食にも困りません。 ロビーにはウェルカムコーヒーやカルピス、アメニティコーナーなどがあります。シャンプーが選べるのが嬉しかったです。 また岩手旅行の際には利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご家族でのご旅行にルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 4名様でのご宿泊にあたり、隣同士のお部屋をご案内できましたこと、そしてご満足いただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。 温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。 また、お部屋やウェルカムドリンク、シャンプーバーなどにつきましても、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。 快適にお過ごしいただけまして何よりでございます。 「また岩手旅行の際には利用させていただきたい」とのお言葉、大変光栄に存じます。 お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン一関インター 佐々木
2025-08-26
5
ビジネス
一人
2023年11月宿泊
カイリュー714
40代/男性|7 件のクチコミ

出張で利用。 部屋のカーペットも壁も綺麗に清掃してあり 蛍光灯もビジネスホテル特有の薄暗さはなくて明るい。 朝食バイキングは種類が豊富で大変満足でした。 お風呂は部屋のシャワーで済ませてしまい、行かなかったので 評価はしてないです。 また、パソコンのキーボードを忘れたのを気づかずにいたら 早急に、お電話を頂き、無事引き取りに行けて助かりました。 この度は、大変お世話になりました。 また、機会があれば宿泊しに行きたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

直前割プラン 3日前からのご予約でお得

7
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この度はホテルルートイン一関インターにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミの投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの部屋や朝食について、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 大浴場については多くのお客様からご好評を頂いておりますので、次回ご宿泊時に是非お試しくださいませ。これからもより一層お客様にご満足頂けるよう精進して参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン一関インター 小野寺
2023-11-06
5
ビジネス
一人
2023年4月宿泊
投稿者さん
475 件のクチコミ

出張の帰りに宿泊させて頂きました。チェックアウトの際部屋に忘れ物をしたのを気づかずに出てしまい、後で気がついてフロントに確認したところ、保管して頂いておりました。取りに行こうかと思いましたが、対応の女性の方がホテルより送らせて頂くとのことでお願いしました。忘れ物は、今月の誕生日に妻からのプレゼントで大変大事にしていたものだったのでありがたかったです。遠い所まで発送頂いて感謝しております。有難う御座いましました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】期間限定のお得なスタンダードプラン◇朝食バイキング無料◇

6
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、口コミにご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 この度のスタッフのご対応にご満足頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。 また、大切なお品物を無事にお客様の元にお届けでき、スタッフ一同安堵しております。 また一関にいらした際には、是非とも当ホテルをご利用下さいませ。 次回はご宿泊にご満足いただけます様、精一杯おもてなし致します。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン一関インター 宇部
2023-04-22
4
その他
家族
2022年3月宿泊
まきちゃん505
50代/男性|5 件のクチコミ

冠婚葬祭で2泊で利用させていただきました。 新しいホテルというわけではないため、特に水回りには古さを感じますが、十分綺麗でした。 また、遅い時間までやっている大浴場もあるので、ゆっくり入れると思います。 ベットサイドにUSB充電口が新設されている(他のコンセントと色が違うし新しい)など、今時の設備に更新されているのも便利ですね。 無料の朝食も、品ぞろえも十分でした。 この朝食会場は夜もやっているので、チェックイン当日は疲れたのでここを利用しました。一般的な居酒屋メニューで、アルコールも種類がありましたよ。 一つ気になったのは、設備の古さなのかエアコンを動かしていると振動?騒音?がある部屋でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン一関インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 大浴場につきましては沢山のお客様からご好評を頂いております。 また、レストランを利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。 この度はエアコンの音に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。室内の音につきましてはお客様に休んでいただくうえで重要なことと認識しております。日々の確認・改善をより徹底して行って参ります。 今後ともルートイングループをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。 お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン一関インター 九島
2022-04-06
4
レジャー
家族
2020年7月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

定宿にしていますので、概ね満足しているのですが、あえて要望があるとすれば、以下の2点です。 ①レストラン入り口にアルコール噴霧器と手袋が置かれていますが、隣り合った場所にあるため、アルコール消毒していないままの手で手袋の入っている袋を触っている人を多数見かけました。それでは一人感染者がいれば、袋が汚染されてしまい、逆に手袋を取るために手が汚染します。花巻のルートインのように、動線的に手前に手指のアルコール噴霧器を置いていれば、消毒した手で手袋を取ることになるので、そちらの方が良いかと思います。 ②コインランドリーの洗濯機が汚いです。もう少し頻繁にメンテナンスを入れた方が良いと思います。乾燥機のパッキンのところの汚れもカビのような得体のしれないものが付いていましたので、漂白などしていただければありがたく存じます。 掃除無しでアメニティをドアに引っ掛けてもらっていましたが、連泊中1度バスマットが2枚入っていて、バスタオルとフェイスタオルが入っていないことがありましたので、回収されたタオルの枚数が合わなかったと思います。お伝えするのが遅くなり、申し訳ございませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン一関インターにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂きました事、厚く御礼申し上げます。 早速ですが、レストランのアルコール噴霧器と手袋の位置は即日改善させていただきました。 洗濯機、乾燥機につきましてもメンテナンススケジュールを組み、定期的に掃除をするよう改善致します。 時節柄、衛生面には細心の注意を払うべき所、お客様よりご指摘を頂き、大変申し訳なく存じます。従業員一同、全てのお客様に安心・安全にご宿泊頂けるよう、今一度気を引き締めて業務に取り組んで参ります。 ぜひまた一関市へお越しの際には、ホテルルートイン一関インターをご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。 ホテルルートイン一関インター 山田
2020-08-04
5
ビジネス
一人
2018年4月宿泊
コーセー0410
50代/男性|116 件のクチコミ

いい意味で、これぞビジホ、と言うべきホテルでした。とにかくルートインさんは大浴場が有るのがいいですね。仕事の疲れをゆったりと癒す事が出来ました。 部屋、設備は必要充分です。 スタッフの方々が笑顔で迎えてくれるのも嬉しいですね。 贅沢を言えば、朝食の品数がもう少し多いと言うこと無しです。 近いうちにまた岩手への出張が有るのですが、宿をそちらにするか奥州にするか悩んでおります。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン一関インターへ御宿泊賜り、誠にありがとうございます。 ご多忙の中、貴重なご投稿ご評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当館にてゆっくりとお仕事の疲れを癒していただけたご様子・・・大変光栄でございます。 またご朝食に関して、温かいお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。 さらにおいしいご朝食を目指し、精進して参ります。 ぜひまた岩手県へお越しの、ホテルルートインをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。 ホテルルートイン一関インター フロント 千葉
2018-04-16
5
その他
一人
2017年4月宿泊
メーメーメーコ
30代/男性|23 件のクチコミ

一年に一度の地元のホテル 今年は2泊の宿泊です 客室は今年は初めて二高側でした 地元に恥じないホテルで安心して利用できます 昨年駐車場の利用方法改善を要望しておりましたが 少し改善されていました もう少し改善があればと思います 夕食はもったいないと思います ドリンクバーやメニューがもっとあればいいと思います 地元のメニュー提供もあればと思います いつまでも地元に愛されるホテルでありますように


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン一関インターにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、沢山のお言葉をいただきありがとうございます。現在駐車場について連泊のお客様にはご要望がございましたら外出された際コーンを立てる等出来る限りの対応をさせていただいておりますが、より一層良いご案内が出来るよう今後も改善して参ります。 レストランメニューにつきましても、一関市に行ったらあれが食べられる!と思っていただけるような地元ならではのお料理も検討しておりますので、また是非ご宿泊いただきますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。                フロント  佐々木   
2017-06-12
4
レジャー
家族
2017年4月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

子供と一緒に1泊お世話になりました。 全体的に綺麗で掃除も行き届いており、部屋もすぐ大通りなのに、すごく静かで快適に過ごせました。 大浴場も洗い場が3つしかなく小さかったですが、ほぼ貸切状態でゆっくりできましたし、人口温泉らしく気持ちよかったです。 朝食もそれなりに種類もあり美味しかったです。 ただ、そんなに広くない朝食会場の中で、団体様と朝食の時間がかぶってしまったようで、席があくのもモノを取るのも待つ状態だったのが少し残念でした。 あとは、種類が多くはないドリンク類だったのに、オレンジジュースがいつまで経っても品切れのままで子供が飲めなくてガッカリしてました。 今度は団体様とかぶらない事を祈って〜機会がありましたらまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン一関インターを御利用いただき誠にありがとうございます。 当館の客室についてお褒めのお言葉を頂戴し大変ありがたく存じます。ルートイン自慢の大浴場も貸切状態でご利用頂けたようで嬉しく思います。 朝食に関して団体様と一緒になってしまい混雑されている中でのご利用大変申し訳ございません。事前にお伺いできている際はご案内させて頂いておりますが、団体のお客様のチェックインより前にチェックインされるお客様には具体的なお時間を伝えることができませんが、混み合う旨をお伝えする等、対策して参りたいと思います。 飲み物の補充に関してもご迷惑をお掛けし申し訳ございません。今後このようなことが無いように精進して参ります。 また、一関にお越しになる機会がございましたら ぜひホテルルートイン一関インターをご利用下さいませ。 今回はご宿泊並びにクチコミのご投稿ありがとうございます。 ホテルルートイン一関インター 三上
2017-04-22
4
レジャー
家族
2017年1月宿泊
taka440629
40代/男性|24 件のクチコミ

1月26日から1泊でお世話になりました。 ホテルは東北道の一関インターを降りると直ぐなので車の方は大変に便利だと思います。駐車場も平置きで、出し入れもスムーズかと思います。周辺は、コンビニやスーパーにレストラン等が多数有り立地条件は大変に便利だと思います。(私は、使いませんでしたけど…) 部屋も広くてゆったりゆっくりと寛げました。 そして、冷えた体を温めてくれる男女別の大浴場が有るのは大変に良かったです。満足しています! 夕食は、近くのお店に行く予定にしていたのですが、ホテルから出るのが、めんどくさくなったからホテルの居酒屋??でいただきました。 オリジナルの上田カリーは、結構なボリュームでした。 朝食バイキングも、そこそこ種類が有って美味しくいただけました。 郷土料理が朝食バイキングに有るともっと良かったんですけどね… ちょっと残念でした。 また近くに寄った際は男女別大浴場の有るルートインにお世話になりたいと思います! スタッフの対応も中々良かったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございます。 当館はお車でお越しのお客様には利便性のある場所に位置しておりますので、ビジネス・観光に是非ご活用いただければと思います。 また、各種プランもあり、日替わり夕食付きプランはボリュームがありお勧めでございます。 朝食バイキングメニューへの貴重なご意見誠にありがとうございます。四季・郷土料理共に定期的に提供できるよう今後は努めて参ります。 お客様の旅の思い出に残るように今後もサービス向上に努めて参りますので、またお近くへお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。 ルートイン一関インター  フロント千葉
2017-02-04
5
その他
家族
2017年1月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

一関から近くに住んでいるので絶対泊まることがないとおもっていたが、今回は息子の受験のため雪を心配して前泊した。立地も分かりやすく、部屋も広くて掃除も行き届いており、何よりも朝食が野菜たっぷりで種類が豊富で栄養バランスも考えられていた。揚げ物も蓮根の肉はさみ揚げなど、工夫されていた。ご飯に需要があるためかパンの種類が二種類しかなかったが、充分満足がいった。同じ岩手県民として、誇りに思うホテルだった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂戴致しまして、とても光栄でございます。 朝食無料バイキングは、季節に合ったメニューを提供しており、多くのお客様から大変好評頂いております。 当館は、おかげさまで1月16日に開業9周年目を迎えました。 ご愛顧頂いてる皆様への感謝の気持ちを込め、心からのおもてなしをモットーに更なるサービスを提供して参りますので、今後ともルートイングループをどうぞ宜しくお願い致します。 ルートイン一関インター フロント 菅原
2017-01-28
5
ビジネス
一人
2016年11月宿泊
マ君
50代/男性|82 件のクチコミ

一ノ関ではなかなかホテルらしいホテルが無いのですが、ルートインは安心して泊まれます。駅からはかなり離れているので車が無いと無理ですが。  防音もしっかりしていて、ズボンプレッサーは廊下に置いてあり、空気清浄機、消臭スプレーなど常備しています。  お風呂は部屋のは狭いのですが、大浴場があります。食事はバイキングですが、和食は色々おかずがありますが、わたしはパン党、そうなると選択肢があまりなくこれは普通です。  全体的には安心出来ます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをお選び下さいまして誠にありがとうございます。 またご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 館内設備・備品も多数ご用意しておりますので お困りの際は気兼ねなくフロントまでお尋ねくださいませ。 朝食に関しまして、ご満足頂けたようで幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン一関インター  千葉
2016-12-04
5
レジャー
一人
2016年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

1週間あけて2回泊まったのでまとめて。 ルートインの魅力は朝食と大浴場。 ちょっと遠くてもルートインを選ぶのはこれがあるから。 1回目の時は9Fの部屋。 特に不満は無いけど、カードキーの調子が悪かったみたいで何回も挿してようやく開くような状況。 こういうのはきちんと確認しといてほしい。 2回目は2F。 こっちは文句なしです。 機会があれば一関に限らずまた利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
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この度はホテルルートイン一関インターをご利用いただき誠にありがとうございます。 ルートインの自慢である朝食と大浴場でお選び頂きありがとうございます。大変嬉しく思います。 1回目ご宿泊の際カードキーの件でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 お客様のご指摘通り事前の確認等行い改善して参ります。 また、その際お手数ではございますけどもエレベーター前の電話から内線を頂ければすぐにお伺いさせて頂きます。 ホテルルートイン一関インター並びにルートイングループの又のご利用心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン一関インター 三上
2016-08-23
5
その他
一人
2015年5月宿泊
メーメーメーコ
30代/男性|23 件のクチコミ

自宅から見えるホテルです。今回2泊利用させて頂きました。 連泊の際、15時30分頃到着。16時までに行く用事がありました。 しかし客室の清掃確認などでしばらく待たされました。 その際のスタッフの顔がいやそうに見えたのは非常に残念でした。 夕食は館内のレストランで十分おいしく頂けました。 ドリンクバーがあればいいとおもいました。 夕食のレストランだけの利用ができれば近所なので行ってまた食べたいです。 機会があればまた利用させて頂きます。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
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貴重なご意見を賜り、この度は誠に感謝申し上げます。 清掃確認の際に、不快な思いを感じさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。不手際でございました。 改めてスタッフにはホスピタリティの心をもって、お客様と触れ合う大切さ、明るさを徹底し、ストレスのない時間をお客様に提供出来ますよう指導して参ります。 朝食・夕食レストランにつきましてはお泊りでないお客様にも提供しておりますで、お時間が許すのであればいつでもご来館下さいませ。  このたびは当館をお選びくださいまして誠にありがとうございました。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。   マネージャー 菊池
2015-07-07
4
レジャー
家族
2014年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

8月21日(木曜日)に宿泊しました。宿泊したツインの部屋は、広くて十分でした。一ノ関インターのすぐ隣で、分かりやすく、近くに観光地「厳美渓」空飛ぶお団子楽しめて、景色が素晴らしい所や、「達谷窟毘沙門堂」(たっこくのいわやびしゃもんどう)三十三メートルの崖に貼りつく様に建てられた巨大なお堂と茅葺屋根のお堂(不動堂)など6棟が点在していて、意外と驚き!穴場です。近くに小川が流れています。また、宿泊設備等は、1階に、男女別大浴場があり、夜2時までと朝5時から入れます。人工温泉ですが、「つるつる」になりました。乾燥肌の私には、ぴったりでした。朝食のバイキングは、種類が意外と多く、十分で、どれも美味しく頂けました。安く泊まれて、お陰様で、お昼ご飯は、奥州市前沢で、前沢牛を堪能できました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
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この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 一関及び平泉をご覧になられ、良い想い出となりましたら私達にっとても幸甚でございます。旅の一助としてこれからもルートインをどうかご愛顧の程よろしくお願い致します。 人口温泉についてですが、ラジウム鉱を使用しており無色透明でクセのない入り心地が皆様にも好評を頂いており、レジャーで一汗をかかれた体にとっても馴染んだかと思います。コインランドリーも備えておりますので長旅にもうってつけです。 素敵な写真まで投稿頂き、スタッフ一同とても嬉しくクチコミを拝見致しました。またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。  フロント菊池
2014-08-30