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ホテルルートイン一関インターのクチコミ･お客さまの声
食事3
この度はお世話になりました☆チェックインして間も無く、トイレに入ろうとドアを開けたとたん！…まだ自分達はお風呂に入っていないのに、ユニットバス全体がものすごい結露・湯気・硫黄のような生臭い不快な臭いで充満していて驚きました。便座や壁全体に結露と悪臭が酷かったです。注意して調べてみると、どうも…便座の隙間や換気扇から他の部屋や大浴場？の臭いと湯気が入ってきていたようでした…。生暖かい風がビュービューする方へ手をやると凄い悪臭がし、部屋にまで充満するので参りました。皆がお風呂に入る夜の時間帯が特に酷かったです。朝になるとやはり悪臭や結露・湯気はおさまっていました。一泊だけなので我慢しましたが…、もう泊まる事はないと思います。部屋に空気清浄機(加湿機能付き)があったのは良かったです。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お部屋の臭いで大変ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。原因の追究とともに、今後お客様にご迷惑の掛かるようなことのないよう建物や設備の管理を徹底して行います。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様の期待を裏切ることになってしまいましたことを深く反省しております。本当に申し訳ございませんでした。マネージャー 奥瀬
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食事3
投稿者さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
この度はお世話になりました☆
チェックインして間も無く、トイレに入ろうとドアを開けたとたん！…まだ自分達はお風呂に入っていないのに、ユニットバス全体がものすごい結露・湯気・硫黄のような生臭い不快な臭いで充満していて驚きました。便座や壁全体に結露と悪臭が酷かったです。注意して調べてみると、どうも…便座の隙間や換気扇から他の部屋や大浴場？の臭いと湯気が入ってきていたようでした…。生暖かい風がビュービューする方へ手をやると凄い悪臭がし、部屋にまで充満するので参りました。皆がお風呂に入る夜の時間帯が特に酷かったです。朝になるとやはり悪臭や結露・湯気はおさまっていました。一泊だけなので我慢しましたが…、もう泊まる事はないと思います。部屋に空気清浄機(加湿機能付き)があったのは良かったです。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋の臭いで大変ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
原因の追究とともに、今後お客様にご迷惑の掛かるようなことのないよう建物や設備の管理を徹底して行います。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様の期待を裏切ることになってしまいましたことを深く反省しております。
本当に申し訳ございませんでした。
マネージャー 奥瀬