こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2013-12-16 10:33:18
4.0
投稿日：2012-11-25 16:39:31
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投稿日：2011-08-28 20:36:13
サービス5
ayamama1975さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
スタッフの方の対応も心地良く快適に過ごせました。大浴場の入口にカードキーをフロントにて受け取る旨を掲示してもらうと有難いです。そして無料の朝食ですが…９時までなのに３０分前には片付けが進み食べ物も少なめ…私達より後に入られた方はおかわりの余地すらありません。これじゃ、バイキングじゃないじゃない…綺麗に洗われた食器だけがたっぷりありました（笑）片付けよりも時間いっぱいにおもてなしの心が欲しかったです。料理の殆ども冷めてました。他が良かっただけに残念…無料だから仕方ないかなぁ…でも残念!!
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、朝食の件につきましてご意見を頂戴いたしましたこと感謝申し上げます。
お客様へ満足していただける朝食をご提供するよう日々努力しておりますが、結果的に料理が不足してしまいご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
ご満足いただける内容と量でお客様にご納得いだだけるレストランを運営していくためにも、今回の件を教訓に見直しし、スタッフの教育をはじめ、本日より毎日お客様へ喜んでいただけるよう改善、努力いたします。
次回も一関へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
マネージャー 奥瀬