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ホテルルートイン一関インターのクチコミ･お客さまの声
総合4
定宿にしていますので、概ね満足しているのですが、あえて要望があるとすれば、以下の２点です。 ①レストラン入り口にアルコール噴霧器と手袋が置かれていますが、隣り合った場所にあるため、アルコール消毒していないままの手で手袋の入っている袋を触っている人を多数見かけました。それでは一人感染者がいれば、袋が汚染されてしまい、逆に手袋を取るために手が汚染します。花巻のルートインのように、動線的に手前に手指のアルコール噴霧器を置いていれば、消毒した手で手袋を取ることになるので、そちらの方が良いかと思います。 ②コインランドリーの洗濯機が汚いです。もう少し頻繁にメンテナンスを入れた方が良いと思います。乾燥機のパッキンのところの汚れもカビのような得体のしれないものが付いていましたので、漂白などしていただければありがたく存じます。 掃除無しでアメニティをドアに引っ掛けてもらっていましたが、連泊中１度バスマットが２枚入っていて、バスタオルとフェイスタオルが入っていないことがありましたので、回収されたタオルの枚数が合わなかったと思います。お伝えするのが遅くなり、申し訳ございませんでした。
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この度はホテルルートイン一関インターにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きました事、厚く御礼申し上げます。早速ですが、レストランのアルコール噴霧器と手袋の位置は即日改善させていただきました。洗濯機、乾燥機につきましてもメンテナンススケジュールを組み、定期的に掃除をするよう改善致します。時節柄、衛生面には細心の注意を払うべき所、お客様よりご指摘を頂き、大変申し訳なく存じます。従業員一同、全てのお客様に安心・安全にご宿泊頂けるよう、今一度気を引き締めて業務に取り組んで参ります。ぜひまた一関市へお越しの際には、ホテルルートイン一関インターをご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。ホテルルートイン一関インター山田
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投稿者さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
定宿にしていますので、概ね満足しているのですが、あえて要望があるとすれば、以下の２点です。
①レストラン入り口にアルコール噴霧器と手袋が置かれていますが、隣り合った場所にあるため、アルコール消毒していないままの手で手袋の入っている袋を触っている人を多数見かけました。それでは一人感染者がいれば、袋が汚染されてしまい、逆に手袋を取るために手が汚染します。花巻のルートインのように、動線的に手前に手指のアルコール噴霧器を置いていれば、消毒した手で手袋を取ることになるので、そちらの方が良いかと思います。
②コインランドリーの洗濯機が汚いです。もう少し頻繁にメンテナンスを入れた方が良いと思います。乾燥機のパッキンのところの汚れもカビのような得体のしれないものが付いていましたので、漂白などしていただければありがたく存じます。
掃除無しでアメニティをドアに引っ掛けてもらっていましたが、連泊中１度バスマットが２枚入っていて、バスタオルとフェイスタオルが入っていないことがありましたので、回収されたタオルの枚数が合わなかったと思います。お伝えするのが遅くなり、申し訳ございませんでした。
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この度はホテルルートイン一関インターにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きました事、厚く御礼申し上げます。
早速ですが、レストランのアルコール噴霧器と手袋の位置は即日改善させていただきました。
洗濯機、乾燥機につきましてもメンテナンススケジュールを組み、定期的に掃除をするよう改善致します。
時節柄、衛生面には細心の注意を払うべき所、お客様よりご指摘を頂き、大変申し訳なく存じます。従業員一同、全てのお客様に安心・安全にご宿泊頂けるよう、今一度気を引き締めて業務に取り組んで参ります。
ぜひまた一関市へお越しの際には、ホテルルートイン一関インターをご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン一関インター
山田