この度は、ホテルルートイン一関インターを御利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはインターから直ぐの場所にあり利便性も良く、お部屋もリニューアル改装しておりますので、お陰様で多くのお客様にご利用頂いております。
ご指摘頂きました女性大浴場の鍵の利用に関しまして御不便お掛けし大変申し訳ございません。
また、お料理がお口に合わなかったとのことでございますが、皆様に美味しく召し上がって頂けるよう、そして設備面では快適にお過ごし頂けるよう改善に努めさせて頂きます。
昨今はコロナ禍でもございますし、お料理の前や近くで咳をされるのは気持ちの良いものではございません。そのような場面をお見受けした際にはスタッフがお客様にお声がけしたり、変わりにお料理をとって差し上げる等、十分に注意してまいる所存でございます。どうか今後とも変わらぬご愛顧のほどを、心よりお願い申し上げます。

ホテルルートイン一関インター
フロント　佐々木奈々