設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月19日 21:23:07
-
といつも同じくゆっくりと過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルルートイン一関インター 2021年03月20日 12:10:46
-
いつもホテルルートイン一関インターを御利用賜り誠にありがとうございます。お仕事での御宿泊との事、お忙しい中ご投稿頂きましたこと感謝申し上げます。お部屋では快適にお過ごし頂けたご様子に我々も安心しております。今後も当館並びにホテルルートイングループをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
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設備・アメニティ4
ギャィツさんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
- ギャィツさん [60代/男性] 2021年01月25日 18:53:49
-
初めて宿泊しました、周りにはスーパーもあり、便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルルートイン一関インター 2021年01月26日 11:25:56
-
この度はホテルルートイン一関インターにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
初めてのご利用とご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
当館はインターチェンジにも隣接しておりますのでお仕事・観光には最適な立地と好評頂いております。またの機会がございましたら是非当館をお選び頂けると幸いでございます。
今後もルートイングループをよろしくお願い申し上げます。
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設備・アメニティ4
サービスエース1991さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
- サービスエース1991さん [50代/男性] 2020年06月30日 00:16:41
-
朝食バイキング、品数少なくルートインにしてはガッカリでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルルートイン一関インター 2020年07月09日 21:31:03
-
この度はホテルルートイン一関インターへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食バイキングでは、お客様の思い描いていたバイキングとは程遠い内容でございましたようでありまして、大変申し訳なく、お詫び申し上げるのみでございます。
朝食スタッフとも日々、オリジナルメニューの考案・提供など、試行錯誤を繰り返してはおりますが、せっかくの品数についてのご意見でございますので、是非とも品数を増やしつつ、味や品質につきましても、より良いものを目指し、次回、お泊り頂いた際には、ご満足頂ける内容となりますよう、今後もより一層、朝食レストランのスタッフ共々、精進して参ります。
ご多忙の中の貴重な御意見、誠にありがとうございます。スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルルートイン一関インター
フロント 近 順哉
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月19日 17:37:44
-
マッサージが良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルルートイン一関インター 2017年07月04日 07:10:11
-
この度はホテルルートイン一関インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回マッサージをご利用頂きゆっくり寛ぐことができたようで大変嬉しく思います。お客様の日頃の疲れを少しでも癒すことのできるよう、全スタッフ取り組んでおります。
また、一関に来る機会がございましたらぜひ、ホテルルートイン一関インターをご利用くださいませ。この度は、ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
ホテルルートイン一関インター リーダー 三上
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- 【ルートインのスタンダード】 バイキング朝食無料宣言!
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設備・アメニティ4
kiki6367さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
- kiki6367さん [40代/女性] 2017年04月10日 10:30:22
-
4月8日1泊しました。
夕食がホテル内でやっているということで利用しようとフロントで聞いたところ、6時からと言われ行くと団体が入っているので7時からとのこと。
仕方がないので7時に行くと入口に今日はバイキング形式であるとの張り紙が。
聞いたときに時間やバイキングであることを伝えて欲しかった。
バイキングで団体の後だからか、料理もあまりなく残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルルートイン一関インター 2017年05月13日 19:43:15
-
この度はホテルルートイン一関インターへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。ご夕食に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。フロントでのご案内不足でございます。このような事が二度と起こらないよう、案内の掲示とチェックインの際には必ずスタッフからご案内するよう改善しております。
すべてのお客様へごゆっくりお寛ぎ頂き、ご満足していただけるよう日々精進しております。
また一関市へお越しの際にはホテルルートイン一関インターへご宿泊下さいますよう、従業員一同心よりお待ちしております。
甚だ恐縮ではございますが、今後ともルートイングループをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン一関インター 千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインのスタンダード】 バイキング朝食無料宣言!
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月01日 00:14:20
-
道路状況が悪く、急遽利用させていただきましたが、スタッフが慌てるばかりでチェックインに30分以上待たされました。
もう少し対応を考えた方がいいかも知れませんね
【ご利用の宿泊プラン】
★喫煙★ スタンダードセミダブル- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテルルートイン一関インター 2010年02月07日 04:58:40
-
この度は数あるホテルの中からルートイン一関インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様におかれましてはチェックイン時にお待たせし、大変申し訳ございませんでした。天候も悪く、高速道路が通行止めになるほどの道路状況の運転はさぞ疲れたことでございましょう。お客様への配慮が足らず、ただ申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
今後このような事が無いように常にお客様の立場に立って考え、的確かつ迅速な対応が出来るようフロントスタッフ一同気を引き締めてまいります。
一関市にご用の際にまた当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 芳賀
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★ スタンダードセミダブル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 23:28:36
-
食事席が少ない。開店前に待ち行列が出来、開店と同時に後方に並んでいた家族連れが席取りに殺到し、早くから並んで待っていた人が席を確保するのが困難な状況でした。ホテル従業員が席取り自粛のアナンス位して欲しかった。また、パジャマ姿で平然と歩きまわり、食事しに来るの人が多く不快をかんじました。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルルートイン一関インター 2009年09月26日 17:05:01
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご指摘の朝食時に関しまして、私共スタッフの気配り、心配り不足から早くから並んでお待ちのお客様に対しましてご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。
今後は混雑が予想される日には、スタッフよりお客様へお声を掛けさせていただき、席を確保するようなことを事前にお断りし、順番を守っていただくようアナウンスして、お客様全員がスムーズにお食事ができるよう配慮して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月15日 19:57:45
-
チェックインの時間より少し早く着いたので、チェックイン出来るか聞いたところ、お部屋の清掃出来次第チェックインできるとのこと
フロントで待ちましたが、結局チェックインの始まる時間まで待たされ、他のお客さんの方が先にチェックイン出来てました
あと、お風呂に行くのにわざわざフロントで鍵をもらうのも面倒でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルルートイン一関インター 2023年11月16日 06:47:47
-
この度はホテルルートイン一関インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際に配慮が至らずお待たせしてしまい大変申し訳ございません。
今後はスタッフで共有し、よりスムーズなご案内が出来るよう努力して参ります。
また大浴場の鍵に関しましてはご不便おかけして申し訳ございません。
お客様に安心してご利用いただけるようセキュリティ対策を施しております。
何卒ご理解いただけますと幸いです。
今後もお客様に寄り添ったホテルづくりを行っていけるよう、お客様の声に耳を傾け努力して参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン一関インター 平野
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設備・アメニティ3
Mr.BOO0767さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
- Mr.BOO0767さん [70代/男性] 2023年04月03日 17:21:14
-
全国支援県民割りの使用に際して、フロントの誠意が全く感じられなかった。
電子版は面倒といい、紙で処理することを進められ、ホテルの食事3000円分に対し、4000円を支払う形となった。
他の箇所では、使用できる店舗のリスト等が提示されたが、このホテルでは提示なし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月02日 22:50:10
-
11月4日から2泊で利用しました。周辺にスパや焼肉屋があり、機会があったら家族で利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルルートイン一関インター 2022年12月03日 11:05:23
-
この度は当館、ホテルルートイン一関インターにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご投稿にもございますように当館近隣はスーパー、飲食店、スパ、居酒屋など徒歩圏内でお客様にご利用頂ける施設がございます。
今後もお客様のお役に立てる情報の提供とおもてなしでお迎えいたします。
次回機会がございましたら、ぜひご家族でのご利用お待ちしております。
寒さが厳しい日が続いております。
体調くずされないようお身体ご自愛くださいませ。
ホテルルートイン一関インター フロント阿部
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ヒデジー7927さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
- ヒデジー7927さん [50代/男性] 2022年03月05日 07:15:58
-
インターから近く良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルルートイン一関インター 2022年03月05日 11:53:55
-
この度は当館、ホテルルートイン一関インターにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご投稿にございますように、当館は高速道路のインターがそばにあり、近隣に飲食店やスーパーなど数多くございます。
次回ご利用の機会がございましたら、お客様のお役に立てる情報の提供とおもてなしでお迎えいたします。
今後も当館並びにホテルルートイングループをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン一関インター 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割プラン 3日前からのご予約でお得
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆コンフォートシングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月29日 08:21:19
-
一関インター横。
超便利な立地。
ファミレス 牛丼系 コンビニ スーパー 何でもあり。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルルートイン一関インター 2021年12月29日 11:54:50
-
この度は当館、ホテルルートイン一関インターにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご投稿にもございましたように、当館は高速道路のインターがそばにあり、また近隣にコンビニ、飲食店等多数ございます。
今回はビジネスでのご利用との事ですが、お車で15分程で世界遺産、平泉もございます。ぜひ次回はご旅行でのご利用もお待ちしております。
お忙しい中貴重なご投稿、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルルートイン一関インター 阿部
- ご利用の宿泊プラン
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- 【☆禁煙☆スタンダードシングル】
設備・アメニティ3
peko1632さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
- peko1632さん [60代/女性] 2021年08月01日 10:07:43
-
みちのくあじさい公園や中尊寺金色堂を観る為に利用しました。
近くにサウナのあるお風呂やコンビニもありインターにも近いので便利でした。
ホテルの大浴場はカランが3個あるうちの2個がシャワー使えず不便でしたが館内や部屋は綺麗でした。
朝食メニューも豊富で新聞やウェルカムコーヒーサービスもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルルートイン一関インター 2021年08月01日 21:23:15
-
この度はホテルルートイン一関インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見大変ありがとうございます。
一関・平泉のご観光はいかがでしたでしょうか。
この時期のあじさい公園の景色は見事ですよね。涼しさも感じられますのでご満足いただけたのではないでしょうか。
館内の設備ではご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
大浴場のカランについてはただいま調整中でございました。
また一関へお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン一関インター 松田
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月23日 17:40:00
-
エアコンの音が気になって眠れなかった。朝食は印象には残りませんので普通です。新聞は全国紙が無料提供しているのは嬉しく思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルルートイン一関インター 2021年01月23日 19:22:34
-
この度はホテルルートイン一関インターを御利用いただき、誠に有難うございます。また、お忙しい中、貴重なご意見頂きました事重ねて御礼申し上げます。
この度はエアコンの音に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。室内の音についてはお客様に休んでいただくうえで重要なことと認識しております。日々の確認・改善をより徹底して参ります。
また、ただいま読売新聞の朝刊を期間限定でお試し読みいただいておりますが、ご好評いただき大変嬉しく思います。これからも朝の貴重なひと時をゆったりとお過ごし頂けるよう努めて参りますので、またの御利用心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン一関インター 松田
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設備・アメニティ3
O.M 777さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
- O.M 777さん [70代/男性] 2020年08月06日 12:00:03
-
中尊寺を訪れた後に、1泊しました。比較的新しいタイプのホテル
ですので、気持ち良く過ごせました。インターのすぐそば、目の前には
盛岡冷麺の美味しい大きなレストランもあり、立地は、いいです。
ただ、従業員の対応やサービスについては、笑顔もなく、事務的で、まあ
全国展開のルートインですから、固定客も、多いことでしょうし、新しい
顧客に、またぜひどうぞ、という雰囲気は、ありませんでした。特に態度が
悪いわけでもでもなく、それでいいのかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルルートイン一関インター 2020年08月07日 10:49:51
-
この度はホテルルートイン一関インターへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は東北自動車道一関ICを降りてすぐ隣りに立地しており、近隣には飲食店も多数ございますのでご旅行のお客様にはご好評いただいております。
お客様の対応の件でございますが、当館のスタッフの接客態度でせっかくのご旅行の気分を害してしまわれたご様子、大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。
時節柄、マスクの着用、会話を最小限にというオペレーションでの対応の中で、お客様をお迎えする気持ちが伝わりにくかったものと推測致します。しかし、その中でもお客様に気持ちが伝わるように、声のトーンや表情など、言葉以外でもいくらでも伝えようがあったはずですので、再度スタッフ間で共有して早急に改善致したいと思います。
ぜひともまた一関市へお越しの際には、ホテルルートイン一関インターへお越しいただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。その際は以前と変わったなと感じて頂けるような接客ができるよう精進致します。
ホテルルートイン一関インター
山田
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月01日 15:07:27
-
東京から秋田へ迎え途中の休憩として利用しました!一関のインターが近く、またコンビニも直ぐあり良かったです。大浴場は入れて5人くらいの小さなお風呂でしたが、部屋の狭いお風呂に入るよりは足を伸ばして入ることが出来疲れが取れました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルルートイン一関インター 2019年11月01日 17:26:55
-
この度は当館、ホテルルートイン一関インターにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
東京からの長旅大変お疲れ様でございました。
大浴場でお体を癒されましたご様子、お客様の旅のお役に立てましたこと大変光栄でございます。
今後も当館、並びにホテルルートイングループをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン一関インター フロント 鯨岡
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20041966さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
- 20041966さん [50代/男性] 2018年12月22日 03:35:31
-
リーズナブルで大きな風呂があるのがありがたい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルルートイン一関インター 2018年12月27日 13:14:02
-
この度は当館、ホテルルートイン一関インターに御宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂きましたこと厚く御礼申し上げます。当館の大浴場ご満悦頂いたご様子、大変光栄でございます。少しでも疲れを和らげて頂ければ幸いでございます。
またの御利用を従業員一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン一関インター 菅原
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scbc1148さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
- scbc1148さん [30代/女性] 2018年10月27日 20:54:59
-
よく寝れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルルートイン一関インター 2018年11月18日 21:08:35
-
この度はホテルルートイン一関インターへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、貴重なご投稿ご評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
館内でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子・・・
大変光栄でございます。
当館10月に改装工事が終了し、全室テンパシーマットを導入致しました。
更に快適にお休みいただけるかと存じます。
ぜひともまた一関市へお越しの際には、ホテルルートイン一関インターをご愛顧賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
ホテルルートイン一関インター
マネージャー 関
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月16日 07:11:57
-
朝食メニューに玉子焼きが出ているが、醤油が無い。
非常に食べにくいし、おいしく食べられない。
無い物を朝食会場職員に言っても出ないので申し入れはしていない。
玉子焼きに醤油をかけないのは岩手県の文化と思われるが、県外・西日本からの宿泊者もいるので醤油くらいは用意しておくべきと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルルートイン一関インター 2018年08月17日 05:54:56
-
この度はホテルルートイン一関インターへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご朝食へのご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
お醤油・ソースはバイキングコーナーの一角にご準備しておりましたが、私共のご案内不足でございます。
ぜひとも厚焼き玉子のお隣にお醤油を準備させていただきます。何卒美味しくお召し上がり下されば、幸いでございます。
その他、ご意見等ございましたら、なんなりとフロントまでお申し付けくださいませ。
ホテルルートイン一関インター
マネージャー 関
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投稿者さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
ルートインさんはお風呂と食事がよく気にいってます。他のルートインさん同様、清掃も行き届いており満足しました。
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この度はホテルルートイン一関インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事に感謝いたしますと共に、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
今後もお客様のご期待にお応えできますようスタッフ一同努力して参ります。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン一関インター 山田