この度は当館をお選びくださいまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。私たちはビジネスホテルではございますがご家族でのご利用にも適した大浴場とボリュームのある無料朝食バイキングが自慢です。旅先でお子様とご一緒に入浴なされたり、テーブルを囲んでのお食事が、良い想い出となりますよう心を尽くしていけたらと日々努力しております。
同時に、不本意ながらお客様のお気に召さない粗相をしてしまう事も時にはございます。その時はいつでもフロントまでお伝えください。

クチコミのご投稿ありがとうございました。またのご予約を心待ちにしております。

　フロント菊池

数あるホテルの中よりご宿泊を賜りありがとうございます。
当館は高速道路一関インターのすぐ隣にございまして、お車で多方面に移動し易いですので大変便利かと思います。また、周辺にお食事処がございますし当館１階にもレストランがございますのでまたお越しの際ぜひご利用くださいませ。
クチコミを頂きありがとうございます。
フロント　熊谷

この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

一関及び平泉をご覧になられ、良い想い出となりましたら私達にっとても幸甚でございます。旅の一助としてこれからもルートインをどうかご愛顧の程よろしくお願い致します。

人口温泉についてですが、ラジウム鉱を使用しており無色透明でクセのない入り心地が皆様にも好評を頂いており、レジャーで一汗をかかれた体にとっても馴染んだかと思います。コインランドリーも備えておりますので長旅にもうってつけです。

素敵な写真まで投稿頂き、スタッフ一同とても嬉しくクチコミを拝見致しました。またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

　フロント菊池

数あるホテルの中より当館へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
当館は男女別の大浴場もございますのでゆっくりと１日の疲れを癒して頂ければと思います。
今後更にお客様にご満足頂けるよう精一杯おもてなしを致して参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　熊谷

この度はホテルルートイン一関インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい朝にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご要望にお応えできるよう、機能アップの備品を確保出来ないものか確認致します。

ご朝食でのヨーグルトご用意承知しました。頻繁ではございませんが現在もご提供しておりましたが、他のお客様からのご要望もあり、提供日の増加を検討して参ります。

貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
またのお越しをぜひお待ちしております。

フロント　菊池

以前はご宿泊頂きありがとうございました。
ご指摘頂いた点の現状を返させていただきます。
ドライヤーの風力に関しましては皆様にお使い頂けるように大浴場に風力が少し強いものを取り付けております。
また朝食のメニューに関しましては日ごとにメニューが変わるためご希望の品が無いこともあるかもしれませんがご要望の多いものは頻繁にお出しするようにしております。
今回頂いた貴重なご意見を元に今後も精進して参りますので、またご宿泊頂けたら幸いでございます。　フロント　薄木

この度は当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

一関駅前周辺がやはりお選びいただける飲食店は多くございますので、ご希望のお客様にはタクシーをご案内しております。お口に合うようでしたら、館内レストラン花々亭もお勧めでございましたが、お客様に満足して頂けるようにメニューも改善して参りますので、これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

また、調光器につきましてはニーズもございますので貴重なご意見として検討させて頂きます。

重ね重ね、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　菊池

いつも当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

お車でご来館下さる多くのビジネスマンにご愛顧頂いている事は、日々わたくし達スタッフの励みでございます。
少しでもお客様の心に安らぎを感じて頂ける様、私達も良いおもてなしの為に精進して参ります。

またのご来関を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　菊池

この度は当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは一関ＩＣの隣という立地に加え駐車場が無料でございますのでお客様に便利さを感じて頂けましたら幸甚でございます。

インターネット接続につきましてはWI-FIのご利用でございましたでしょうか。館内で接続利用者が多くなると接続が途切れる事がございます。何卒ご協力下さいますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミありがとうございました。

　フロント　菊池

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
当ホテルは東北自動車道一関インターのすぐ隣りにございますので、お車でお仕事されるお客様やご旅行されるお客様にはとても喜んでいただいております。(もちろん駐車場は無料です)
男女別大浴場完備、バイキング朝食無料、更には夕食もホテル内でお召し上がりいただける(有料)など、一旦ホテルにご到着された後は、外出することなくゆっくりお過ごしいただけます。

次回も一関へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　奥瀬

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
夕食付のプランは事前のご予約だけではなく、当日チェックインの際にフロントへお申込みいただければご用意させていただきます。
お食事の件に限らず、館内についてご不明な点は是非お気軽にご相談くださいませ。
次回も一関へお越しの際は是非当ホテルへおたちよりくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
客室清掃に関しましてお客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまいましたことをお詫び申し上げます。
部屋は綺麗で当り前、備品や設備が整っていて当たり前にもかかわらず、この度のようなお部屋へご案内してしまい申し訳ございませんでした。
今後は清掃後のチェックを更に強化し、決して不備のないよう、ご満足いただける客室のご提供をいたします。

次回も一関へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
大浴場のカラン・シャワーに関しましては水量の調節を行い、節水かつ快適にご利用いただけるよう調整いたします。
バイキング朝食に関しましては、１泊のお客様はもちろん、連泊のお客様にも飽きのこないメニューを考えております。
これから寒さが一層増しますが、是非朝食をお召し上がりいただき身体を温めてからお出掛けくださいませ。

次回も一関へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　奥瀬

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
只今当ホテルでは平日は６：３０～９：００、ご家族連れのお客様が他数ご宿泊される週末や連休の朝は６：００よりオープンする日も設定しております。(６：００オープンの日程はスタッフへご確認くださいませ)
なるべくたくさんのお客様にたくさん召し上がっていただきたいと思いますので、朝寝坊せずに朝食会場へお越しくださいませ。
皆様のお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
当日は「秋田・大曲花火大会」と「一関・全国地ビールフェスティバル」が重なり、沢山のお客様がご宿泊されましたことを感謝申し上げます。
例年たくさんのご予約で、直ぐにお部屋がなくなってしまいますので、ご希望のお部屋は早目にご予約お願い致します。
（ＧＷ後にインターネットのみで販売予定）
また、当ホテルでは朝食に成分無調整の牛乳をご提供させていただいております。
詳細はスタッフまでお気軽にご相談くださいませ。

次回も一関へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
当日は「秋田・大曲花火大会」と「一関・全国地ビールフェスティバル」が重なり、沢山のお客様がご宿泊されましたことを感謝申し上げます。
例年たくさんのご予約で、直ぐにお部屋がなくなってしまいますので、来年はお早目にご予約お願い致します。
（ＧＷ後にインターネットのみで販売予定）

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
先日夕食レストランのメニュー見直され、更に一層おいしくなったと、お客様よりうれしいお言葉をいただきました。
もちろんお一人様でもご利用しやすいようにカウンター席もご用意しております。
お酒はもちろん、お食事だけのお客様も是非一度１階の夕食レストランをご利用くださいませ。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
今までは無くても気にならなかったことが、時代と共に完備されて当然と変化していくことで、お客様のニーズを把握し、お応えできるよう行動することが、お客様の心を掴み、お客様を知るきっかけとなることもあるのではないかと考えます。
お客様ひとりひとりのご意見を大切にし、お客様の立場となることでお客様の要望を感知できるよう努めます。

次回も一関へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
特に深夜ですとエレベーターの乗り降りや、お仲間同士の会話が大きく聞こえ、そのことが原因で寝不足やストレスとなってしまう場合もあるのではないかと考えます。
フロントとしましては、館内は多数のお客様がお休みになられておりますのでお静かに行動していただくようお客様へご案内し、皆様が快適にお過ごしいただけるよう環境を整えるよう努めます。

次回も一関へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
楽天様のサイトは今までも実際にご予約・お取り消しされるお客様からのご意見によって、年々使い易く変化してきているのではないかと考えますので、お気づきになられた点をお知らせくださいませ。
当ホテルでも改善できる点は改善し、お客様へ喜んでいただけるよう努めて参ります。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
年々健康志向が強くなり、最近では公共施設のほとんどが禁煙となってきております。
当ホテルは客室の約６割が禁煙ルームとなっており、１階レストランは終日禁煙となっております。
しかしながら、まだまだ喫煙ご希望のお客様も多いことから、現状では禁煙ルームを増やすことができない状態でございます。
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

マネージャー　奥瀬