この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

　スタッフ一同、長旅やビジネスにてお越しいただいておりますお客様が十分リラックスして頂けるよう心を込めてお迎え・お見送りをさせて頂いております。しかしながら私たちが気が付かない点、至らない点などあると思います。その際はなんなりとお申し付け下さいますと幸甚に思います。

　是非、またお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント　菊池

岩手めぐりの旅路として当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

お客様の様々な行程に沿えるよう、事前にご連絡を頂ければ24時間フロントでお迎えをさせて頂いております。より良い休息の一助となれますよう、アウトバスも深夜2時までご利用可能でございます。

岩手を楽しんで頂けましたでしょうか。ご旅行が少しでも良い想い出になれますよう、私たちも努力して参ります。この度はご来関頂き、誠にありがとうございました。

フロント　菊池

いつも当ホテルをご利用いただき感謝申し上げます。
当ホテルは一関インターすぐ隣り（駐車場無料）、バイキング朝食無料（６：３０から９：００）、男女別大浴場完備（１５：００から２：００、５：００から１０：００）でございます。
お客様の立場となり、私共がしていただいたら嬉しいと思うことをお客様へもして差し上げれるような接客を今後も心掛けて参ります。
次回も一関へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
当ホテルは東北自動車道の一関インターのすぐ隣りに位置し、世界文化遺産「平泉」までも２０分あまりととても便利です。
もちろんご宿泊されたお客様は「バイキング朝食無料」ですので、多くのお客様に喜んでいただいております。
また、当ホテルチェーン自慢の「男女別大浴場」は深夜２時まで、朝は５時からご利用可能でございます。

また、チェックイン後にわざわざ外出しなくても
館内で夕食をお召し上がりいただけるレストラン【花々亭】がございます。

次回も一関にお越しに際には是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
私たちスタッフもいつもお客様からの笑顔で毎日頑張ることができております。
私たちこそお客様へ感謝しております。
お客様の立場となり、お客様のお気持ちを察して行動することこそがより良い関係を築き上げていくことができるものだと日々思っております。
まだまだ至らぬ点ばかりでございますが今後とも宜しくお願い申し上げます。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
震災以降気仙沼、陸前高田、大船渡方面へお出掛けになられるお客様が非常に多いため、当ホテルではバイキング朝食を６：３０～９：００の時間帯でご案内しております。
万一おかず等が少なくなっておりましたらどうぞスタッフへお気軽にお声をお掛けくださいませ。
最後のお客様へもおなかいっぱい召し上がっていただけるようご用意いたします。
折角無料なのですからどうぞ寝坊せずレストランへお越しくださいませ。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
震災以降たくさんのお客様で館内が大変にぎわっておりますが問題ございませんでしたでしょうか。
数あるホテルから当ホテルをお選びいただいているという気持ちを忘れず今後も精進して参りますので、一関へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

マネージャー　奥瀬

この度はホテルルートイン一関インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またご返答が遅れましたことを心よりお詫び申し上げます。

当ホテルはご投稿いただきましたように立地に大変恵まれ、初めて一関にお越しになられたお客様にもご好評いただいております。また最近では夕食レストラン花々亭(日祝日休み)では冬のあったかメニューとしましてキムチ鍋とモツ煮込み鍋が登場いたしました。お一人様用鍋ですのでお気軽にご注文くださいませ。因みに鍋の後の「おじや」もお勧めでございます。次回当ホテルにご宿泊いただいた際は是非お試しくださいませ。

ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　芳賀

いつもルートインホテルズをご愛顧賜り、ありがとうございます。

車での帰省途中でのご宿泊との事。大浴場とバイキング朝食をご利用になり、ゆっくりと休まれましたでしょうか？やはりツインルームの方がセミダブルに比べ面積的に広い設計となっておりますが、お客様のお好みの広さのお部屋のタイプを選んでいただくのが一番かと存じます。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございます。
今後もぜひルートインホテルズを宜しくお願い致します。

フロント　芳賀

いつも当ホテルグループをご利用いただきありがとうございます。
この度は当ホテルチェーンのポイントカードをお作りいただきありがとうございました。
今後はチェックインもお名前だけでスムーズになりますし、何と言ってもポイントが貯まるのが嬉しくなると思いますよ。
もちろん館内で夕食をお召し上がりいただいた時にもポイントが付きますので、知らず知らずのうちにポイントがドンドン増えていきます。
1,000ポイント単位で宿泊代の割引として使用できますので、是非今後も当ホテルチェーンをご利用くださいませ。

ところで今回の一関の旅はいかがでしたでしょうか？
お渡しした一関・平泉の観光パンフレットはお役に立ちましたでしょうか？
宜しければ次回教えていただければと思います。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
シルバーウイーク期間中は館内が大変混雑しご迷惑をお掛けいたしまして本当に申し訳ございません。
大浴場の件ですが、早速新しい桶を発注したしました。
お客様の立場にたったサービスができませんでしたことを深く反省しております。
皆様から本当に喜んでいただけるよう精進して参りますので、これからも宜しくお願い致します。

この度はホテルルートイン一関インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。当ホテルは仕事先・観光地へお出掛けになられるお客様にとってガソリンスタンド、コンビニ等が近くスムーズに出発できる好立地でご好評いただいております。一関にお越しの際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　芳賀

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　お客様からのお褒めの言葉、大変嬉しく頂戴致します。

　これからも、皆様にご満足いただけるようなサービスに努めて参ります。
　またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小田沢

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

　高速道路ご利用のお客様にはご好評をいただいておりまして、大変嬉しく思っております。

　一関へいらっしゃる機会がございましたら、ぜひまたお待ち致しております。お車の運転どうぞお気をつけ下さいませ。
　　　　　　　　　　　　　フロント　小田沢　

この度はホテルルートイン一関インターへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご多忙の中、貴重なご投稿ご評価を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。

大浴場のカードの反応が鈍く大変申し訳ございません。現在はカードキーを刷新し、スムーズにドアが開くように改善致しました。
ご指摘を頂戴し誠にありがとうございます。

また一関市へご旅行の際には、ホテルルートイン一関インターをご利用下さいます様、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン一関インター　三上

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿や食事に関しましてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

当館の朝食バイキングは豊富なメニューが大変ご好評を頂いております。夕食はメニューから選べるのと、御膳出しでも定食形式でお出ししておりまして、この度ご利用頂きました夕食付きプランでのお申込みも多く頂いております。

今後も満足して頂ける様に従業員一同更に精進して参ります。
どうぞまた一関へお越しの際は、当ホテルにご宿泊頂けます様にスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　千葉

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

浴場がある事をご利用の決め手としてお選び下さいまして、スタッフ一同とても嬉しく思います。沸かし湯ではございますが人工温泉ですので良く温まると存じます。
福岡にあります弊社のホテルをご利用の際も、是非ご入湯下さいませ。

ご朝食に関しまして、朝一番にふさわしい挨拶やお食事の時間を提供できるよう、賜りましたご意見を参考にこれからも精進して参ります。

今後ともホテルルートインを宜しくお願い致します。

　フロント　菊池

先日は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
当ホテルは一関インターのすぐ隣りに位置していることから、ほとんどのお客様がお車でお越しになられます。
駐車場無料、バイキング朝食無料、男女別大浴場完備ですので、長時間運転後でもゆっくりお過ごしいただけると思います。
また、館内には夕食をお召し上がりいただくことが可能なレストラン「花々亭」がございますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

次回もまた一関へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
いつも私たちスタッフは、自分が利用するお客様の立場となった場合にどのような接客をして欲しいかを考えて日々行動するよう心掛けております。
お褒めのお言葉は大変励みとなりますし、やりがいも沸いてきます。
これからもお客様ひとりひとりへ喜んでいただけるサービスを目指し精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

マネージャー　奥瀬

この度はホテルルートイン一関インターへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

女性用大浴場のシャワーの一部が熱くなってしまう旨のご指摘を頂戴いたしました。大変なお怪我をしかねない設備の管理不足、大変申し訳ございません。日々温度調節などで設備の安全管理を行っておりますが、さらに設備の調節・確認を徹底して行って参ります。また、小さなお子様でもゆったり入れる環境づくりに努めさせていただきます。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。また一関へお越しの際は、ホテルルートイン一関インターを利用して頂けるよう従業員一同心からお待ちしております。

ホテルルートイン一関インター
松田