この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
通常ですと、ホテルのエントランスは緊急車輌等の出入口となることもあり、駐車はご遠慮いただいておりますが、今回は少しスペースに余裕がございましたので対応させていただきました。
（ご宿泊の際、必ず屋根付きのエントランス下にバイクを駐車できるとお約束はできかねますので、特にバイクでお越しのお客様は、バイクを駐車される前にフロントスタッフへご相談くださいませ。）

また、大浴場を気に入っていただけた様子で安心いたしました。
今後も衛生面や管理面において、お客様に安心してお使いいただけるよう努力して参ります。
次回一関へお越しの際は当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ＱＵＯカード付き、マックカード付きともにお客様にご支持いただき大変喜んでいただいております。
当ホテルといたしましては現在のところ各プランとも上限2,000円として販売しております。
誠に申し訳ございませんが何卒ご理解くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

特に一関インター限定で販売しているマックカード付きプランからご予約のお客様は、お子様のためにとお申し込みになられる方も多いようです。

今後とも各プランを宜しくお願い申し上げます。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ロビーのウエルカムコーヒーに関しましては、以前はお部屋にお持ちいただいても宜しいようにしておりましたが、お部屋に運ぶ間にロビーや廊下、エレベーター、はたまた客室内でこぼされるお客様があまりにも多数いらっしゃったため、ロビーのみでお飲みいだだけるように変更させていただきましたことを何卒ご理解くださいませ。

改善できるところは早急に行い、少しでもお客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう今後も努力して参ります。
今後も一関へお越しの際は、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

マネージャー　奥瀬

この度はホテルルートイン一関インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

接客、客室、レストランとお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後もこのレベルを落とすことなく更なる上を目指してまいります。
またＩＣの近くということもありあまり飲食店はございませんが、当ホテル一階には夕食レストラン花々亭(日曜祝日お休み)がございます。大浴場をご利用後など、お部屋の甚平でお気軽にお越し頂けますので次回当ホテルにご宿泊の際はぜひご活用くださいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

フロント　芳賀

この度のＧＷに当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
高速道路も渋滞し長時間の運転も大変だったと思います。
ベットが硬すぎということに関しまして、お客様の期待に期待にそえなかったことはとても残念です。
しかし、それ以外は大変満足していただいたというお言葉は、私たちスタッフの励みとなります。
折角お越しいただいたお客様に心のこもったご案内ができるよう今後も精進いたします。

今後も一関へお越しの際には是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、７時間の運転本当にお疲れ様でした。
無料のウエルカムコーヒーが終わってしまっていたということですが、サービスできませんでしたことに関しまして本当に申し訳ございませんでした。
大変申し訳ございませんが、コーヒーの無料サービス時間は15：00～22：00とさせていただいておりますので何卒ご了承くださいませ。
しかしそれ以外はご満足していただいたご様子ですので安心いたしました。

遠くからお越しのお客様にも、ご滞在の間ゆっくり寛いでいただけるよう、スタッフ全員で今後も精進いたします。

次回も一関へお越しの際は、どうぞ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

当ホテルでは、万一ご予約が無くてもご用意可能なお部屋がございましたら、これからもお客様へご案内させていただきますので、まずは希望のお部屋をお気軽にご相談くださいませ。

また、朝食のお時間に関しましては、ゴールデンウィークなど多数のお客様がご宿泊されることが予想される日には、通常の６：４５から９：００ではなく、６：００～９：３０に時間を拡大してオープンするなどして、ご宿泊されるお客様全員にお召し上がりいただけるよう工夫しておりますので、今後もそのような場合にはご案内させていただきますので宜しくお願い申し上げます。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お客様より満足されたというお言葉をいただき安心いたしました。
今後も現状に満足することなく、常に私たちスタッフ全員がホテルを利用した時に、どのように対応されたら嬉しいかを考え行動して参ります。

次回も一関へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
宿泊料金がお得な『２周年プラン』は２月２８日で終了予定ですが、３月１日からは新たに『春プラン』を販売予定ですので、また当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

マネージャー　奥瀬

この度はホテルルートイン一関インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

【楽天ポイント10倍付き】11時チェックアウトプラン♪を満喫していただけたようで何よりでございます。また大浴場にてリラックスできたとの事、嬉しく存じます。

やはりご家族揃ってのレジャーの最後がバタバタとご出発では味気がないですよね。外で思いっきり楽しみ、夜は大浴場に入ってゆったりと過ごし、朝はバイキング朝食を満喫し、余裕を持って出発していただきたいと私共スタッフは考えております。

次回もぜひ一関方面へお越しの際は、是非また当ホテルをご利用くださいませ。様々なプランをご用意してお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　芳賀

ホテルルートイン一関インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。また当ホテル２度目のご利用との事、重ねてお礼申し上げます。

部活の遠征はいかがでしたでしょうか？
慣れない土地での行動は体調を崩しやすく、何かと不便が生じるものでございまが、気持ちよく過ごせたというお言葉をいただき、嬉しく存じます。

次回も一関へご用の際はまた当ホテルをご利用くださいませ。

お客様に快適に過ごしていただけるよう「交通手段がバス何だけど…。お部屋を近くにして欲しいな…。夕食はあるのかな…。」など事前にご相談して頂ければ極力対応させて頂きますのでお気軽にお問合せ下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　芳賀

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン一関インターを選んでいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは東北道車道を下り1分の立地に恵まれ、さらに当ホテル周辺にはコンビニや24時間営業のセルフガソリンスタンドもあり、お仕事・観光等で盛岡、仙台、気仙沼方面に行かれる方には大変喜ばれております。

また次回も一階大浴場にて手足を伸ばし、思う存分おくつろぎくださいませ。そして郷土料理を織り交ぜたバイキング朝食をお召し上がりくださいませ。

ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　芳賀

この度はホテルルートイン一関インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテルスタッフの接遇面にお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。これからも変わらずお客様をお迎えできますよう気を引き締めて参ります。そして次回は是非、当ホテル自慢の無料バイキング朝食をご利用くださいませ。和食、洋食を取り揃えた品揃えでお客様をお待ちしております。

一関にお越しの際はぜひ又当ホテルをご利用くださいませ。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　芳賀

ご連絡が遅くなり申し訳ございません。
いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
安心してお泊りいただけるよう、今後とも全スタッフが一丸となり精進して参ります。
今後とも一関へお越しの際には、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

マネージャー　奥瀬

この度は上司の方に当ホテルをお勧めいただきありがとうございます。
上司の方に大変ご満足いただいたご様子ですので嬉しいと同時に安心いたしました。
これからも期待を裏切ることなく、お客様に喜んでいただける設備、サービスをご提供できるよう精進して参ります。
次回も一関方面へお越しの際は、是非当ホテルへお寄りくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。
お客様がご満足できるサービスができず申し訳ございませんでした。
プランの内容を再度検討し、今後のサービスに活かして参ります。
本当に申し訳ございませんでした。

フロント　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
山内先生のマッサージは、一度施術してもらうと、次回も受けたいと思ってしまうくらい気持ちよく大変好評です。
（お部屋でも、１階リラクゼーションルームでもマッサージ可能です。）
基本料金は30分3,000円ですが延長も可能ですのでご相談くださいませ。

大浴場→マッサージ→就寝→バイキング朝食のコースを次回も是非ご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、長時間の運転大変お疲れ様でした。

最近ではルートインといえば【大浴場】というくらい浸透して参りました。
折角皆様に喜んでいただいている設備ですので、特に衛生面に関しましては、万一が絶対にないよう日々危機感を持ち業務に邁進して参ります。

設備面だけではなくスタッフのサービスにつきましても、お客様へ感謝の気持ちを忘れることなく向上できるよう頑張ります。

次回一関へお寄りの際には是非当ホテルへ遊びにいらっしゃってください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご感想を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
建物や設備だけではなく、スタッフのサービスをも気に入っていただけいるよう、更に一層精進して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

先日は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
フロント対応をお褒めいただき感謝申し上げます。何よりも励みになります。
しかしながら、朝食レストランをはじめまだまだ至らぬ点が多く、大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
スタッフの一人一人がサービスの基本であります、『気配り、目配り、心配り』の３点を忘れずお客様のために行動できるよう今後も指導して参ります。
今後ともルートイングループのホテルを宜しくお願い申し上げます。