この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ＧＷ期間中は当ホテルも館内が観光のお客様で大変賑わっていたかと思いますので、お客様のご満足いただけるおもてなしが出来ていたかどうか非常に不安でございましたが、ご感想を拝見し安心いたしました。

次回も一関へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
２月下旬に当ホテルでは全客室へ加湿空気清浄機を設置いたしました。
それ以降お客様より大変便利だといったお言葉をたくさん頂戴しております。
以前は加湿器をフロントにて貸し出ししておりましたので、わざわざフロントに申し出なくとも使用できる便利さをご理解いただいているのではないかと思います。
設備や備品だけではなく、お客様が快適にご利用いただけるよう目配り、気配り、心配りをして参ります。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうごうざいました。
一関地区も少しずつではございますが街が変化しておりますので、新たな情報等は是非スタッフまでお気軽にお尋ねくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
東日本大震災以降低迷している東北地方ですが、一関周辺では平泉の世界遺産登録が決定後、少しずつではございますが復興し、活気を取り戻しつつございます。
当ホテルは「平泉」「げいび渓」「厳美渓」へも近く、思い出に残る観光地がたくさんございますので、是非次回も一関へお立ち寄りの際は当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

マネージャー　奥瀬

この度はホテルルートイン一関インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場、バイキング朝食とお客様の期待に応えることが出来ず、心苦しい限りでございます。大浴場の大きさは変える事が出来ませんが、常に清潔に気持ち良くご利用していただけるようにし、バイキング朝食に関しましては盛り付けや提供内容の見直しを図り、バランスのとれたご朝食を召し上がって頂ける様にして参ります。
貴重なお声をお聞かせ頂き、ありがとうございます。現状に満足せず頑張りますので、次回また一関にお立ち寄りの際に又、当ホテルをご活用いただけたら幸いでございます。

ご投稿ありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　芳賀

この度はホテルルートイン一関インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

出張お疲れ様でございます。当ホテルにて大浴場にゆっくりつかり、ご朝食をお腹一杯食べてご出発されましたでしょうか？当ホテルは仙台や盛岡方面へお仕事に行かれる方にとってアクセスしやすい立地にあるため、お車で出張の方には大変喜ばれております。次回出張の際もぜひご活用くださいませ。また、お仕事以外にもプライベートでも全国にございますルートインホテルズをご利用いただけたら幸いでございます。

ご投稿ありがとうございます。
ぜひまた当ホテルにご来館されることをスタフ一同お待ち申し上げております。

フロント　芳賀

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン一関インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご当日はお部屋のタイプ、甚平に関しましてご希望に沿えず、大変申し訳ございません。また枕に関しましても、当ホテルには数に限りはございますが、お部屋に設置してあります枕の他に低めの枕・柔らかい枕とご用意してあります。私共のご案内・配慮が足らず重ねてお詫び申し上げます。翌朝はなれない高さの枕で首が痛くなりませんでしたでしょうか？
大浴場に関しましてはゆっくりと肩までお湯に浸かり疲れを癒していただけたご様子が伺え何よりでございます。またバイキング朝食におきまして生卵はより安心・安全にお召し上がり頂く為に保健所の指導に基づきご提供しておりませんが目玉焼きに関しては今後検討してまいります。貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございます。今後も観光・ビジネス等で全国にございますホテルルートイン一関インターをご利用いただけましたら幸いでございます。

最後になりましたがご投稿ありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　芳賀

いつもルートインホテルズをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。またご宿泊中、お客様がごゆっくりお過ごしになられた様子が伺え嬉しく存じます。
夕食付きプランに関しましては出張等で栄養が偏りがちなビジネスマンの皆様を少しでもサポートしたく夕食レストランスタッフが栄養バランスを考え提供させていただいております。今後も出張時などご活用くださいませ。
ご朝食に関しましては行列が少しでもスムーズに進むようご飯やお味噌汁の盛り付けなどスタッフが対応させていただいておりますが、それでも混雑する際はご迷惑をお掛けいたしますがご理解・ご協力をお願い申し上げます。

最後になりましたがご投稿ありがとうございます。
今後とも一関インターに限らず全国にございますルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　芳賀

この度はホテルルートイン一関インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様には様々なプランからご自身にピッタリなプランやお好みのプランを選択をして頂きたく、日々スタッフ間でこんなプランはどうだろうかと話し合っております。もしこんなプランがあったらいいなという案がございましたら是非、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。積極的に考え、取り組んで参りたいと思います。また夕食レストランに関しまして貴重なお声を聞かせていただきありがとうございます。メニュー、スタッフの人員配置、スタッフ同士の連携等、料理の提供に時間がかかる原因は何か見直しを図り、改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございます。
9月になりましたが暑い日がまだまだ続いております。体調にお気をつけ下さいませ。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　芳賀

いつもルートインホテルズをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

この度は朝食に関しまして品数、ご飯の硬さ、接客と貴重なお声をいただきありがとうございます。私共スタッフはお客様からのご意見が今後さらに良いホテルを作り上げていく上で必要不可欠と考えております。課題点は今後改善し、良かった点は今後も維持し、皆様にご提供できるよう精進して参ります。

ご投稿ありがとうございます。
一関に御用の際にまた当ホテルをご利用していただけたら幸いでございます。またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　芳賀

この度はホテルルートイン一関インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

やはり日本人にとって足が伸ばせるお風呂はいいですよね。大浴場をご利用になり次の日に疲れを残さない事は仕事に限らず、旅行を思いっきり楽しむ為のコツではないでしょうか。今後も是非お客様のお仕事、旅行にてルートインホテルズをお役立てくださいませ。
今後もお客様に気持ち良くご宿泊していただくためにスタッフ一同頑張ってまいります。
ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　芳賀

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
当ホテルグループの代名詞とも言える『男女別大浴場』は、多くのお客様に喜んでいただいております。
今後も期待を裏切ることのないよう、衛生面、管理面におきまして細心の注意を払います。

今後とも一関へお越しの際は当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
通常ですと、ホテルのエントランスは緊急車輌等の出入口となることもあり、駐車はご遠慮いただいておりますが、今回は少しスペースに余裕がございましたので対応させていただきました。
（ご宿泊の際、必ず屋根付きのエントランス下にバイクを駐車できるとお約束はできかねますので、特にバイクでお越しのお客様は、バイクを駐車される前にフロントスタッフへご相談くださいませ。）

また、大浴場を気に入っていただけた様子で安心いたしました。
今後も衛生面や管理面において、お客様に安心してお使いいただけるよう努力して参ります。
次回一関へお越しの際は当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　奥瀬

この度のＧＷに当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
高速道路も渋滞し長時間の運転も大変だったと思います。
ベットが硬すぎということに関しまして、お客様の期待に期待にそえなかったことはとても残念です。
しかし、それ以外は大変満足していただいたというお言葉は、私たちスタッフの励みとなります。
折角お越しいただいたお客様に心のこもったご案内ができるよう今後も精進いたします。

今後も一関へお越しの際には是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　奥瀬

この度はホテルルートイン一関インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

【楽天ポイント10倍付き】11時チェックアウトプラン♪を満喫していただけたようで何よりでございます。また大浴場にてリラックスできたとの事、嬉しく存じます。

やはりご家族揃ってのレジャーの最後がバタバタとご出発では味気がないですよね。外で思いっきり楽しみ、夜は大浴場に入ってゆったりと過ごし、朝はバイキング朝食を満喫し、余裕を持って出発していただきたいと私共スタッフは考えております。

次回もぜひ一関方面へお越しの際は、是非また当ホテルをご利用くださいませ。様々なプランをご用意してお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　芳賀

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
山内先生のマッサージは、一度施術してもらうと、次回も受けたいと思ってしまうくらい気持ちよく大変好評です。
（お部屋でも、１階リラクゼーションルームでもマッサージ可能です。）
基本料金は30分3,000円ですが延長も可能ですのでご相談くださいませ。

大浴場→マッサージ→就寝→バイキング朝食のコースを次回も是非ご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、長時間の運転大変お疲れ様でした。

最近ではルートインといえば【大浴場】というくらい浸透して参りました。
折角皆様に喜んでいただいている設備ですので、特に衛生面に関しましては、万一が絶対にないよう日々危機感を持ち業務に邁進して参ります。

設備面だけではなくスタッフのサービスにつきましても、お客様へ感謝の気持ちを忘れることなく向上できるよう頑張ります。

次回一関へお寄りの際には是非当ホテルへ遊びにいらっしゃってください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　奥瀬

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　当ホテルにていくつかご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。

　甚平はお客様により一層くつろいで過ごして頂けますよう準備しております。
また、大浴場のインフォメーションも説明が不十分で大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を参考にさせて頂き、今後より良いホテル作りを目指して参ります。

　貴重なご意見、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　小山　

　

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　お客様が快適に過ごすことができましたこと、大変嬉しく思っております。
　またご利用いただけます際には、さらにおくつろぎいただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。

　これからもルートイン一関インターをよろしくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　フロント　小山

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋、ご朝食に関しましてご不便をお掛けし、申し訳ございません。
客室は当ホテルの一番の商品でございますので、
客室の清掃、設備点検をより重点的に行い、お客様に御満足頂けます様、日々尽力致します。
ご朝食に関しましても、今一度お客様の目線に立ち、改善して参ります。

頂いたご意見を参考に、お客様皆様にまた来たいと思って頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、より一層精進致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン一関インター
北山