この度は当館、ホテルルートイン一関インターにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
東京からの長旅大変お疲れ様でございました。
大浴場でお体を癒されましたご様子、お客様の旅のお役に立てましたこと大変光栄でございます。
今後も当館、並びにホテルルートイングループをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン一関インター　フロント　鯨岡

この度はホテルルートイン一関インターへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご朝食へのご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
お醤油・ソースはバイキングコーナーの一角にご準備しておりましたが、私共のご案内不足でございます。
ぜひとも厚焼き玉子のお隣にお醤油を準備させていただきます。何卒美味しくお召し上がり下されば、幸いでございます。
その他、ご意見等ございましたら、なんなりとフロントまでお申し付けくださいませ。
ホテルルートイン一関インター
マネージャー　関

この度はホテルルートイン一関インターへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご投稿ご評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当日のご朝食会場では混雑が発生し、多大なご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お並びになられているお客様をすみやかに空いているお席へ、速やかにご案内できませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
2度同じご指摘をいただかないよう、混雑が予想されますお日にちに関しましては、時間帯別でのご案内や、会場の座席数を増やして参ります。
この度は誠に申し訳ございません。
甚だ恐縮ではございますが、今後ともルートインホテルズをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン一関インター　
マネージャー
関

この度はホテルルートイン一関インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
　
夕食付プランをご利用いただいて、お料理につきまして期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に今後満足いただけるようメニュー内容・量等改善してまいります。

お忙しい中口コミご感想頂き誠にありがとうございます。

ホテルルートイン一関インター　フロント千葉

この度はホテルルートイン一関インターをご利用頂き誠にありがとうございます。

まずは、クチコミ返信が遅れました事お詫び申し上げます。

当ホテル自慢の大浴場にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

１階レストラン「花々亭」ではルートインオリジナルの「上田カリー」などお召し上がりいただけます。ぜひ、またお越しいただける機会がございましたらご利用下さいませ。

またのお越しを心からお待ちしております。

一関インター　フロント　三上

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
元日のご朝食に際しましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
黒豆など、お正月の色を考えたメニューを提供しておりましたが補充が間に合わず、ご満足に至らなかった点、心よりお詫び申し上げます。
メニューの品数としては毎日３１品目を提供してございます。よりお客様のニーズに合わせて品目を提供できますよう、精進して参ります。

貴重なご意見を賜り、心から御礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　菊池

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
固形石鹸設置の件は、今後の課題とさせていただきますので何卒ご了承くださいませ。
また、朝食のパンにつきまして１種類しかご用意されておらず大変申し訳ございませんでした。
ロールパンや食パンはご用意がございませんが、現在４種類の当ホテルチェーンオリジナルのパンをご用意しておりますので、万一少なかった場合にはスタッフへお気軽にお声をお掛けくださいませ。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。
まず夕食に関しまして、お食事を出す前に食事内容のご説明をすべきでしたところ、それをせずにお出ししてしまい、お客様を困惑させてしまいました。
また朝食に関しても温かい料理を温かい料理としてお出しできなかったことを深く反省しております。
今後は二度と今回のようなことがないよう、スタッフ間でミーティングを開き、反省し、改善して参ります。
ご迷惑をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
この度の朝食時の私共の配慮の無さへのご指摘をいただき感謝申し上げます。
通常は朝９：００までご入場いただいたお客様へお腹いっぱい召し上がっていただけるよう品数をご用意しておりますが、この度は全くもって配慮が足りず本当にご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
また、万一バイキングカウンターへ出ている品数が不足している時でも、お客様へお声掛けするなど、常にお客様のことを考え行動できていなかった事に関しましてして深く反省しております。

今後はご宿泊いただいたお客様全員にご満足いただけるよう指導徹底して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。
お客様がご満足できるサービスができず申し訳ございませんでした。
プランの内容を再度検討し、今後のサービスに活かして参ります。
本当に申し訳ございませんでした。

フロント　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご指摘の朝食時に関しまして、私共スタッフの気配り、心配り不足から早くから並んでお待ちのお客様に対しましてご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。
今後は混雑が予想される日には、スタッフよりお客様へお声を掛けさせていただき、席を確保するようなことを事前にお断りし、順番を守っていただくようアナウンスして、お客様全員がスムーズにお食事ができるよう配慮して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。

　この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

　今回、一日の活力となるはずのご朝食にご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとに、これから検討させて頂き、改善に取組んで参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

　また一関へいらっしゃる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　七海

　いつもルートインをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　この度の『朝食がワンパターン』とのご指摘に、度々ご利用下さるお客様への配慮が今少し足りなかったこと、深く反省しております。
　今後は食材の見直し、新メニューの考案などお客様へのより良いサービスにスタッフ一同努めて参りますので、何卒またのご利用と御意見をお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　フロント　加藤

この度は当館、ホテルルートイン一関インターにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事感謝致します。
お部屋で快適にお過ごし頂けました様子に我々も安心しております。
また近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用頂けますと幸いです。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン一関インター　フロント阿部

この度は当館、ホテルルートイン一関インターにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
長旅、大変お疲れ様でございました。
当館はインターに隣接しており、旅、ビジネスともにお車ご利用のお客様には大変好評頂いております。
当館大浴場は、人工ラジウム温泉で水あたりも良く、疲労回復にも効果があります。またの機会にぜひご利用頂ければと思います。
雪が降る日も多くなって参りました。体調崩されないよう暖かくしてお過ごし下さいませ。
ホテルルートイン一関インター　フロント阿部

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お客様にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、身に余る光栄でございます。
お客様より頂いたお褒めのお言葉は、私共の日頃からの活力とさせて頂いております。
誠にありがとうございます。
これからもお客様からのお言葉に驕ることなく、より良いホテル作りに尽力致します。

またいらして頂いた際には、よりご満足頂けます様、精一杯おもてなし致します。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン一関インター
北山

いつもホテルルートイン一関インターをご利用下さり、スタッフ一同、感謝申し上げます。
一年の始まりの１日を当ホテルにご宿泊頂きましたこと、大変嬉しく思います。

ルートイン一関インターでは正月三が日の朝食バイキングにて地元の名物でもありますお餅の提供も行っており、お泊りのお客様に少しでもお正月気分を味わって頂けますよう、レストランスタッフの工夫と試行錯誤にて、様々な味付けのお餅をお楽しみ頂けます。

どうぞ、本年も一関市にお越しの際はホテルルートイン一関インターにお泊り頂ければ幸いです。
その際はスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン一関インター　近　順哉

この度は、ホテルルートイン一関インターにご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご投稿にもございました通り当館近隣には徒歩圏内でお客様にご利用頂ける施設が多数ございます。次回ご利用の際には更にお役に立てる情報提供とおもてなしでお迎え致します。今回はお食事お召し上がりいただけなっかたようですが次回ご宿泊の機会にはご賞味頂ければ幸いです。今後もホテルルートイングループをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン一関インター　菅原

この度はホテルルートイン一関インターへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

女性用大浴場のシャワーの一部が熱くなってしまう旨のご指摘を頂戴いたしました。大変なお怪我をしかねない設備の管理不足、大変申し訳ございません。日々温度調節などで設備の安全管理を行っておりますが、さらに設備の調節・確認を徹底して行って参ります。また、小さなお子様でもゆったり入れる環境づくりに努めさせていただきます。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。また一関へお越しの際は、ホテルルートイン一関インターを利用して頂けるよう従業員一同心からお待ちしております。

ホテルルートイン一関インター
松田

この度はホテルルートイン一関インターへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿ご評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。当館ではなるべく手作りのものを提供するよう心がけておりますので、お客様のお褒めの言葉はスタッフの励みになります。今後もさらにご満足いただけるメニューを提出来るよう精進して参ります。

ぜひまた一関市へお越しの際には、ホテルルートイン一関インターをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン一関インター　山田