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投稿者さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月21日 19:14:07
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食事付きプランで泊まりました。
しかし、揚げ物はいつ揚げたかわからない冷えきった物。冷奴は水に浸かっている。うどんはぬるい。ご飯は冷や飯。
年間100軒以上仕事でイロイロなホテルに泊まりますがこんなのは初めてです。
フロント同士の連絡も通てないのか?問い合わせない限この件に対してはシカトでした。
名の通ったホテルなのに残念…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルルートイン一関インター 2016年05月16日 23:22:32
-
この度はホテルルートイン一関インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
まずは、クチコミ返信が遅れました事お詫び申し上げます。
ご夕食の際さまざまな不手際でお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め夕食スタッフ・フロントスタッフ含め改善して参りたいと思います。
また、一関にお越しになる機会がございましたらホテルルートイン一関インターをご利用頂ければと思います。
ホテルルートイン一関インター フロント 三上
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定!【日替りおまかせ夕食付き】プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆ スタンダードシングル 朝食無料!男女別大浴場完備!】
tomtaka0807さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
- tomtaka0807さん [50代/男性] 2012年10月11日 22:14:13
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レンタカーで行きました。駐車場もあり、通りも車で行くのは便利でした。通りの前の焼肉屋さんで夕食を食べましたが、歩いて行けたので、ビールが飲めました。大変満足。でも車がないと不便な立地だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルルートイン一関インター 2012年10月21日 01:05:49
-
先日は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
当ホテルは一関インターのすぐ隣りに位置していることから、ほとんどのお客様がお車でお越しになられます。
駐車場無料、バイキング朝食無料、男女別大浴場完備ですので、長時間運転後でもゆっくりお過ごしいただけると思います。
また、館内には夕食をお召し上がりいただくことが可能なレストラン「花々亭」がございますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
次回もまた一関へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
マネージャー 奥瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインのスタンダード】 バイキング朝食無料宣言!
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆ コンフォートシングル】
投稿者さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月12日 22:37:20
-
部屋は広目でゆっくりできました。
大浴場もあり良かった。
ただ部屋のバスルームは下水の臭い?
気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルルートイン一関インター 2012年08月18日 19:18:43
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋のにおいでご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
原因の追究と今後の設備管理の徹底をし、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
次回も一関へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
皆様のお越しをお待ち申し上げております。
マネージャー 奥瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインのスタンダード】 バイキング朝食無料宣言!
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆ コンフォートシングル】
投稿者さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月06日 14:23:55
-
6月3日に利用いたしました。とてもきれいでサービスもよかったです。お部屋もとても広く大満足でした。
これからビジネスホテルを利用するときはルートインさんを選ぼうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルルートイン一関インター 2012年06月15日 19:56:18
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうごうざいました。
ご感想を拝見し本当に嬉しく思います。
お客様の期待を裏切る事の無いよう管理徹底して参ります。
次回も一関へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
マネージャー 奥瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインのスタンダード】 バイキング朝食無料宣言!
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆ スタンダードツイン】
tsukasas7さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
- tsukasas7さん [40代/男性] 2012年06月06日 11:13:34
-
6月3日に宿泊しました。インターに隣接しており、幹線道路沿いであるが、駅からは距離があるため車利用向けです。市街地からは距離があるため周辺の飲食店の数も少ないですが、コンビニも近く便利です。
前回宿泊時は気になりませんでしたが、今回のお部屋は配管からなのか浴室の臭いが気になりました。
浴場があるのでまた宿泊したいとは考えております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルルートイン一関インター 2012年06月15日 19:49:56
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
客室内の浴室の臭いの件でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後はお客様が、いつでも問題なく施設内の設備をご利用できるよう管理徹底いたします。
次回も一関へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。
マネージャー 奥瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインのスタンダード】 バイキング朝食無料宣言!
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★ コンフォートシングル】
ndkzさんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
- ndkzさん [30代/男性] 2011年12月16日 23:10:52
-
フロントの対応もよく、ホテルが新しくきれいでよい。もっと、駅に近ければなおよい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルルートイン一関インター 2012年01月26日 23:26:50
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
当ホテルへのご感想をいただき感謝申し上げます。
私共はまだまだお客様のために仕事できておりませんので、努力し、お客様にご満足いただけるホテルを作り上げて参ります。
今後も一関へお越しの際は、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
マネージャー 奥瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインのスタンダード】 バイキング朝食無料宣言!
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆ スタンダードシングル】
投稿者さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月06日 21:45:51
-
良かったです(^^)
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天ポイント10倍付き】11時チェックアウトプラン♪
☆禁煙☆ スタンダードセミダブル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテルルートイン一関インター 2010年12月09日 22:57:30
-
いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉は本当に励みとなります。
いつも今回のように仰っていただけるよう今後もお客様の立場となって接客ができるよう精進して参ります。
また、当ホテルには様々な宿泊プランをご用意しておりますので、お時間のある時にでもご覧いただければ幸いです。
一関へお越しの際には是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
マネージャー 奥瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍付き】11時チェックアウトプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆ スタンダードセミダブル】
さすらい-1さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
- さすらい-1さん [40代/男性] 2010年06月27日 10:09:10
-
私のミスで、狙ったプランではないプランで予約をしていたにもかかわらず、
フロントで狙ったプランに変更をしていただきました。
一関ICのスグ近くで車を利用するビジネスマンにとってはとても便利な立地でした。
欲を言えば、値段がもう少し安ければ完璧だったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルルートイン一関インター 2010年06月27日 23:15:30
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルといたしましては、なるべくお客様のご希望にお応えし、ご満足いただけるようプランの変更等も可能な限りやらせていただいております。
今後もご不明な点がございましたら、先ずはスタッフへお気軽にお声をお掛けくださいませ。
一関へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
マネージャー 奥瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【団体用】 10部屋以上プラン<10団 (ジュウダン)>
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★ スタンダードシングル】
タッチ&つばささんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
- タッチ&つばささん [40代/男性] 2010年05月03日 18:54:28
-
急な予約にも関わらずスムーズな対応は良かったと思います
朝食はもう少し長めの時間設定が良かったです。(10時終了)
大浴場への入り口はフロントでチェックインしている人に見られないようにしていただければ、よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルルートイン一関インター 2010年05月05日 19:58:48
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
当ホテルでは、万一ご予約が無くてもご用意可能なお部屋がございましたら、これからもお客様へご案内させていただきますので、まずは希望のお部屋をお気軽にご相談くださいませ。
また、朝食のお時間に関しましては、ゴールデンウィークなど多数のお客様がご宿泊されることが予想される日には、通常の6:45から9:00ではなく、6:00~9:30に時間を拡大してオープンするなどして、ご宿泊されるお客様全員にお召し上がりいただけるよう工夫しておりますので、今後もそのような場合にはご案内させていただきますので宜しくお願い申し上げます。
マネージャー 奥瀬
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★ スタンダードツイン】
投稿者さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月01日 00:14:20
-
道路状況が悪く、急遽利用させていただきましたが、スタッフが慌てるばかりでチェックインに30分以上待たされました。
もう少し対応を考えた方がいいかも知れませんね
【ご利用の宿泊プラン】
★喫煙★ スタンダードセミダブル- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテルルートイン一関インター 2010年02月07日 04:58:40
-
この度は数あるホテルの中からルートイン一関インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様におかれましてはチェックイン時にお待たせし、大変申し訳ございませんでした。天候も悪く、高速道路が通行止めになるほどの道路状況の運転はさぞ疲れたことでございましょう。お客様への配慮が足らず、ただ申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
今後このような事が無いように常にお客様の立場に立って考え、的確かつ迅速な対応が出来るようフロントスタッフ一同気を引き締めてまいります。
一関市にご用の際にまた当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 芳賀
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★ スタンダードセミダブル】
投稿者さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月03日 16:53:55
-
係員のあいさつや態度は丁寧でよかったです。
朝食は、出張の時間のほうが朝食時間より早かったので
食べることができませんでしたが、おおむね満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルルートイン一関インター 2010年01月06日 04:17:13
-
この度はホテルルートイン一関インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルスタッフの接遇面にお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。これからも変わらずお客様をお迎えできますよう気を引き締めて参ります。そして次回は是非、当ホテル自慢の無料バイキング朝食をご利用くださいませ。和食、洋食を取り揃えた品揃えでお客様をお待ちしております。
一関にお越しの際はぜひ又当ホテルをご利用くださいませ。
フロント 芳賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード500円分付き】年末年始お年玉プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆ コンフォートシングル】
kap2さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
- kap2さん [30代/男性] 2009年12月21日 13:18:32
-
インターチェンジから近く、駐車場も広く大きな車でしたので大変便利でした。部屋も朝食もいつも通り満足の行くものでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルルートイン一関インター 2010年01月02日 17:47:14
-
ご連絡が遅くなり申し訳ございません。
いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
安心してお泊りいただけるよう、今後とも全スタッフが一丸となり精進して参ります。
今後とも一関へお越しの際には、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
マネージャー 奥瀬
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★ スタンダードシングル】
投稿者さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月04日 20:55:10
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ICの本当にすぐそばにあるので、車で移動する場合には大変便利です。ホテルには大浴場があり、たまたまほかのお客さんも少なかったのでゆったりとお風呂を楽しむことができました。建物や部屋もきれいで、加湿器の貸し出しもしていただけたのは助かりました。大変快適に過ごすことができました。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルルートイン一関インター 2009年11月06日 15:19:22
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご感想を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
建物や設備だけではなく、スタッフのサービスをも気に入っていただけいるよう、更に一層精進して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ~秋一(あきいち)プラン~ ようこそ!秋こそ素敵な一関へ♪
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆ スタンダードセミダブル】
投稿者さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月18日 21:59:00
-
部屋は清潔で館内の設備もよかった。
大浴場もあり、疲れをいやすことができた。
従業員の対応も好感が持て、また利用したいと思った。
【ご利用の宿泊プラン】
11時までのんびり☆レイトチェックアウトプラン☆
禁煙セミダブル☆
- ホテルルートイン一関インター 2009年05月19日 10:04:31
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます
お客様が快適に過ごすことができました事、大変嬉しく思っております
またご利用いただけます際には、さらにおくつろぎいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります
また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。心よりお待ち致しております
フロント 柴田
投稿者さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月29日 14:54:19
-
従業員の対応がスゴく良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
喫煙コンフォートシングル
- ホテルルートイン一関インター 2009年05月14日 18:21:19
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。これからも1人1人のお客様にご満足頂ける対応を心がけて参ります。
また機会がございましたら、ぜひルートイン一関インターをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
フロント 小田沢
投稿者さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月19日 01:11:50
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部屋がきれいで清潔感がありとても快適に過ごすことができました。
朝食が無料なので仕方がないかもですが、料理に多少の入れ替わりはありますが、連泊だとやや飽きてきます。
また利用します。。。
【ご利用の宿泊プラン】
喫煙コンフォートシングル
- ホテルルートイン一関インター 2009年01月19日 09:31:30
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食でございますが、お客様の言葉を真摯に受けとめ、連泊のお客様をはじめ全てのお客様に満足していただけますよう、メニューの研究を日々重ねて参ります。
ご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小田沢
投稿者さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月04日 22:47:02
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年末年始割引ということで3割引きで宿泊してきました。
【良かった点】
施設が新しく、キレイで好印象でした。部屋も程よい広さで◎。大浴場もありましたが、部屋風呂も足を伸ばして入浴でき、快適でした。
【少し残念だった点】
17:30頃チェックインでしたが、フロントの方が一人しかおらず若干待たされました。時期的なものかも知れませんが・・・
朝食のバイキングサービスは、もう少しメニューの種類があるといいなぁ、と感じました。一応、和・洋は取り揃えてありましたが。
また機会があったら利用したいと思える施設でした。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙コンフォートシングル
- ホテルルートイン一関インター 2009年01月19日 09:44:37
-
当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
お疲れのところお待たせしてしまい、フロントスタッフ一同、深く反省しております。
今後、お客様には早くおくつろぎ頂けます様、迅速な対応を心がけて参ります。
バイキング朝食でございますが、皆様に満足して頂けます様日々研究を重ねて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小田沢
投稿者さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月04日 22:38:09
-
ICのすぐそばなので便利でした。
部屋はきれいでした。
加湿器も弱めでしたがありました。
大浴場は清潔でよかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙コンフォートシングル
- ホテルルートイン一関インター 2009年01月19日 09:58:19
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉、大変嬉しく思っております。
当ホテルは、おかげさまで無事創立1周年を迎えることができました。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けます様、清潔に保ち続けて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 小田沢
投稿者さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月17日 18:02:46
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駅前のホテルに比べて、掃除も行き届いておりスタッフの対応も丁寧でよかったです。
最初は駐車場の入り方が良くわかりませんでした
【ご利用の宿泊プラン】
喫煙コンフォートシングル
- ホテルルートイン一関インター 2009年02月14日 17:12:15
-
この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴致し、とても嬉しく思うとともに大変励みとなりました。
いつお越しくださいましても同様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同気を引き締めてまいります。
また、道路設計上入口がおわかりになりずらいとのご指摘につきましては、ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。 わかり易いご案内が出来るよう検討させて頂きます。
ご意見大変ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 金子 健生
tyusukさんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ
朝食なしプランを!
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この度はホテルルートイン一関インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルではご宿泊の皆様にご朝食をサービスで提供させて頂いております。
ご案内させて頂いております料金がスタンダードの料金になりますのでご了承いただければと思います。
また、一関にお越しになる機会がございましたらぜひホテルルートイン一関インターをご利用くださいませ。
ホテルルートイン一関インター リーダー 三上