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ホテルルートイン一関インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン一関インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:538件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.41
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.03
  • 食事3.90
宿泊年月
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同伴者
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7件中 1~7件表示

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総合2

くじら0220さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ

くじら0220さん [40代/男性] 2017年10月19日 19:01:24

ベットのマットレスの硬さが合わず不満。硬すぎ
いろんなホテルに宿泊しているが合わなかったのは初めて。従業員は試していないのかなって思うくらい硬い。枕の替えがないのも不満。寝るのに辛すぎた。
他は問題ないだけにもったいない。Wi-Fi接続も不安定だった。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン一関インター 2017年11月21日 16:28:27

この度はホテルルートイン一関インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今回お客様のご利用いただいたスタンダードタイプのお部屋は低反発マットではないため、大変ご不快な思いをされたと思います。旅の疲れを癒すことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。

ご案内も不足であったと思いますが、事前にご要望いただけますとお部屋のご用意・ご対応いたしますので遠慮なくお申し出くださいませ。枕も貸し出し用もございますのでフロントにお申し付けくださいませ。 
Wi-Fiに関しましても数に限りはございますがルーターの貸し出しもございます。

お客様の貴重なご意見・ご感想を元に今後より良いサービスの提供が出来ますよう努めて参ります。

また機会がございましたらルートイングループを宜しくお願い申し上げます。


ルートイン一関インター  フロント千葉


ご利用の宿泊プラン
【祝!世界遺産登録!】 一関・平泉 観光パンフレット付プラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ スタンダードシングル 朝食無料!男女別大浴場完備!】

総合2

naruchan1954さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ

naruchan1954さん [60代/男性] 2016年09月17日 22:04:55

インターに近くで便利と思い泊まりました。チェックインが遅かったので、ホテルの居酒屋を利用しましたが、率直に言ってお薦めできません。
市内の居酒屋に行くべきだったと後悔してます。
また、大浴場との宣伝ですが、女性用のお風呂は、入場制限があり、いつでもすぐには入れず、時間待ちで結局、30分ほど待たされました。
すぐに入れない大浴場とは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン一関インター 2016年11月22日 05:13:33

この度はホテルルートイン一関インターへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご投稿ご評価を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大浴場につきましては大変お待たせしまして申し訳ございません。
混み合う時間帯をチェックインの際に事前にお伝えするべきところ、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。深くお詫び申し上げます。
現在は女性のお客様へ混雑予想を事前にお伝えし、空きがでましたらすぐ内線でお知らせしております。
この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン一関インター 関

ご利用の宿泊プラン
【ルートインのスタンダード】 バイキング朝食無料宣言! 
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆スタンダードセミダブル 朝食無料!男女別大浴場完備!】

総合2

tacsuさんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ

tacsuさん [70代/男性] 2016年08月04日 21:49:17

部屋に入った瞬間に、いやなかび臭い匂いがして取れないし、きになった。
仕方なく、持参していた消臭剤をまいてしのいだ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン一関インター 2016年08月23日 23:52:16

この度はホテルルートイン一関インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の臭いの件で大変ご不快な思いをおさせ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃スタッフの清掃・確認等これまで以上に質を高めていくよう心掛けて参ります。
この度はお手数、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

また、一関にお越しになる事がございましたらホテルルートイン一関インターをご利用くださいませ。
またのご利用心からお待ち申し上げております。

ホテルルートイン一関インター 三上

ご利用の宿泊プラン
【ルートインのスタンダード】 バイキング朝食無料宣言! 
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ スタンダードツイン 朝食無料!男女別大浴場完備!】

総合2

アンドウ8948さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ

アンドウ8948さん [30代/男性] 2016年02月09日 17:24:30

デリバリーができないホテルみたいです。
温泉わよかったみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルルートイン一関インター 2016年05月16日 23:02:29

この度はホテルルートイン一関インターをご利用頂き誠にありがとうございます。

まずは、クチコミ返信が遅れました事お詫び申し上げます。

当ホテル自慢の大浴場にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

また、機会がございましたら、ルートイン一関インターをご利用下さいませ。

一関インター フロント 三上

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】 特典付レディースプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙★ スタンダードシングル 朝食無料!男女別大浴場完備!】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ

投稿者さん 2012年05月03日 11:02:42

大浴場について
最近はエコと称して大浴場には固形石鹸を置かずボディーソープのみホテルが多い。
ただ私を含めて固形石鹸の方が使用勝手の良いファンも多く、ぜひ大浴場に固形石鹸も用意頂けると助かります。(他のホテルチェーンでは実施して頂いたホテルも有ります。)
朝食サービスについて
パンが1種類しか用意が無く、パン党の私にとっては残念です。以前はロールパンや食パン等も用意していたと思いますが、残念ながら今回は和食にいたしました。よく無料だからと我慢しろとの返答が目立ちますが、ご検討の程お願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルルートイン一関インター 2012年05月14日 21:20:51

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
固形石鹸設置の件は、今後の課題とさせていただきますので何卒ご了承くださいませ。
また、朝食のパンにつきまして1種類しかご用意されておらず大変申し訳ございませんでした。
ロールパンや食パンはご用意がございませんが、現在4種類の当ホテルチェーンオリジナルのパンをご用意しておりますので、万一少なかった場合にはスタッフへお気軽にお声をお掛けくださいませ。

マネージャー 奥瀬

ご利用の宿泊プラン
【ルートインPonta】☆ Pontaポイント1%付きプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙★ スタンダードシングル】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ

投稿者さん 2010年05月08日 12:25:03

朝食時、ギリギリだったのか?陳列されているものがほとんどなく、幻滅した。無いなら暖簾を降ろすなどしてもらわないと…気分を害してしまった。

【ご利用の宿泊プラン】

☆禁煙☆ スタンダードシングル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ホテルルートイン一関インター 2010年05月08日 15:53:30

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
この度の朝食時の私共の配慮の無さへのご指摘をいただき感謝申し上げます。
通常は朝9:00までご入場いただいたお客様へお腹いっぱい召し上がっていただけるよう品数をご用意しておりますが、この度は全くもって配慮が足りず本当にご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
また、万一バイキングカウンターへ出ている品数が不足している時でも、お客様へお声掛けするなど、常にお客様のことを考え行動できていなかった事に関しましてして深く反省しております。

今後はご宿泊いただいたお客様全員にご満足いただけるよう指導徹底して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。

マネージャー 奥瀬

ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ スタンダードシングル】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン一関インター のクチコミ

投稿者さん 2009年11月06日 06:14:38

インターから近いが入り口が分からない

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宿泊年月
2009年10月
ホテルルートイン一関インター 2009年11月06日 15:14:50

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご指摘のホテル入口に関しまして、ちょうど入口が、看板等を建てることが難しい市所有の土地となっており、お客様には入口が大変分かりづらく御迷惑をお掛けしております。
フロントや当ホテルのホームページ、ならびに予約サイト上での案内を徹底して参ります。

次回も一関へお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
『バイキング朝食無料宣言!』 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ スタンダードセミダブル】

7件中 1~7件表示

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