いつもルートインホテルズをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

お部屋の臭気につきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ご投稿頂きましてから早急に客室清掃を見直し、また全客室浴室のトイレ・排水口のチェックをさせて頂きました。貴重なご意見誠にありがとうございました。

これからもご夫婦でのご旅行に全国にございますルートインホテルズをご利用いただけましたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。
　
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　芳賀

この度はホテルルートイン一関インターに
ご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご寄稿を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に
安心致しました。
ウェルカムコーヒーは多くのお客様にご好評いただいております。朝は6時から、夜は22時までご用意しておりますので是非次回もご利用頂ければと存じます。
また、安心して泊まれるとのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。今後も安心してお泊りいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン一関インター
西舘

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ＧＷ期間中にはたくさんのお客様に当ホテルをご利用いただき感謝申し上げます。
大浴場やレストランなど、大勢のお客様のご利用時間が重なった場合を想定し、お客様へ口頭や張り紙等でご案内いたしましたが、それでも至らぬ点が多々ありご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
今後は今回以上に注意し、全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。

次回一関へお越しの際には、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お部屋のたばこ臭に関しまして大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後はより念入りな清掃を心掛け、お客様に快適にお過ごしいただけるよう一層努力して参ります。

今後も当ホテルならびに全国のルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルルートイン一関インターにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またご多忙のところ、クチコミへも投稿をお寄せて頂き、スタッフ一同、励みとなります。

せっかくご利用頂きました朝食バイキングでは十分な品数を提供出来ていなかったとのことで、大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なお言葉として真摯に受け止め、改善の材料として努めて参ります。
またお越しいただいた際には食べて良かった、と感じていただけるような朝食バイキングを提供できるようにスタッフ一同、精進致します。

また、せっかくお褒め頂きましたスタッフの挨拶についても、より気持ち良いと感じて頂けるような接客の一つとして、これからも継続・向上に努めて参ります。

一関にお越し頂いた際には是非またご宿泊頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
寒の戻りが続き、春の訪れがなかなか感じづらい日が続きますが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

ホテルルートイン一関インター
　　　　　　　　フロント　近 順哉

この度はホテルルートイン一関インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご投稿、ご評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館はお車をご利用のお客様にはご宿泊いただきやすいホテルでございます。
ご朝食も早い時間帯からのご案内でしたが、ご利用の上、出発されたという事でしたので、大変嬉しく思います。
大浴場はご利用されなかったという事でしたが、当館は深夜2時まで、朝は5時から利用できるという点に強みがございます。次回のご宿泊がございましたら、是非ご利用くださいませ。

また一関市へのお越しの際には当館をご愛顧頂けますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン一関インター　黒澤

この度はホテルルートイン一関インターへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿ご評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。当館ではなるべく手作りのものを提供するよう心がけておりますので、お客様のお褒めの言葉はスタッフの励みになります。今後もさらにご満足いただけるメニューを提出来るよう精進して参ります。

ぜひまた一関市へお越しの際には、ホテルルートイン一関インターをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン一関インター　山田

この度はホテルルートイン一関インターへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご多忙の中貴重なご投稿、ご評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

館内で快適にお過ごしいただけたご様子・・・
大変光栄でございます!!
ぜひともまた、当館自慢の大浴場で、お仕事の疲れを癒していただき、ご朝食バイキングで1日の活力となるお食事を召し上がって頂きたく存じます。
甚だ恐縮ではございますが、今後ともルートインホテルズをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン一関インター　
マネージャー　関

この度はホテルルートイン一関インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい朝にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご要望にお応えできるよう、機能アップの備品を確保出来ないものか確認致します。

ご朝食でのヨーグルトご用意承知しました。頻繁ではございませんが現在もご提供しておりましたが、他のお客様からのご要望もあり、提供日の増加を検討して参ります。

貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
またのお越しをぜひお待ちしております。

フロント　菊池

以前はご宿泊頂きありがとうございました。
ご指摘頂いた点の現状を返させていただきます。
ドライヤーの風力に関しましては皆様にお使い頂けるように大浴場に風力が少し強いものを取り付けております。
また朝食のメニューに関しましては日ごとにメニューが変わるためご希望の品が無いこともあるかもしれませんがご要望の多いものは頻繁にお出しするようにしております。
今回頂いた貴重なご意見を元に今後も精進して参りますので、またご宿泊頂けたら幸いでございます。　フロント　薄木

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
当日は「秋田・大曲花火大会」と「一関・全国地ビールフェスティバル」が重なり、沢山のお客様がご宿泊されましたことを感謝申し上げます。
例年たくさんのご予約で、直ぐにお部屋がなくなってしまいますので、ご希望のお部屋は早目にご予約お願い致します。
（ＧＷ後にインターネットのみで販売予定）
また、当ホテルでは朝食に成分無調整の牛乳をご提供させていただいております。
詳細はスタッフまでお気軽にご相談くださいませ。

次回も一関へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
当日は喫煙にまだ余裕がございましたので対応させていただくことができました。
当ホテルとしましてもできる限りお客様のご希望のお部屋をご用意したいと考えておりますが、ご希望に添えない場合もございますので、ご予約時には今一度ご予約内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。
次回も一関へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
当ホテルのコンフォートルームは上層階にあり、ワンランク上の寝具や備品を備え付けており、更に低反発と高反発の両方のいいところを取り入れた【テンパーシーマット】を採用しております。
料金もスタンダードルームと100円ほどの違いしかございませんので、是非お試しいただきたいお部屋でございます。

今春からは全室に空気加湿清浄機が導入され、更に快適になりました。
一関へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルのツインルームは明るく広々としており、ベット幅も充分ですのでお客様へ大変喜んでいただいております。
バイキング朝食無料(６：３０～９：００)、無料駐車場、男女別大浴場完備で皆様をお迎えしております。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうごうざいました。
一関地区も少しずつではございますが街が変化しておりますので、新たな情報等は是非スタッフまでお気軽にお尋ねくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

マネージャー　奥瀬

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。
朝食のコーヒーが煮詰まっていたとのことで、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後は朝食内容の管理を再度強化して行って参ります。
次回も一関へお越しの際には当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　奥瀬

この度はホテルルートイン一関インターをご利用頂き、誠に有難うございます。また返信が遅れましたこと心よりお詫び申し上げます。

お客様にはお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。これからも清潔で、お客様が心から寛げるホテル作りに尽力してまいります。次回も是非当ホテルをご利用くださいませ。またその際は一階大浴場で一日の疲れを癒されることをお勧めいたします。

お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　芳賀