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天然温泉 ザ・グランドスパ 南大門のクチコミ･お客さまの声
2月18,19日と宿泊しました。楽天からの申し込みでしたが、お客様カードに２泊とも毎回記載を求められました。楽天の情報は伝わっていないのではと思います。しかも２連泊で申し込み、１泊はキャンセルしたいと申し出たところ、キャンセル分も100%の料金を請求されたので仕方なく２連泊しました。館内の飲食のお店も12時前後には終了するし、翌日のチェックアウト9:00で8:00前から風呂の掃除は開始するし、ビジネスにて連泊するにはあまりゆっくりできない状況です。日帰り入浴の施設だと痛感しました。【ご利用の宿泊プラン】☆天然温泉☆デラックスキャビン
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。飲食コーナーは平日は一番遅いコーナーで深夜１時まで営業しておりますが（金土は深夜３時まで）ご案内不足がありご迷惑をお掛け致しました。また朝の清掃に関しましては10時の開店があるため、８時より一部清掃を入れさせていただいておりますが、お風呂は問題なくご利用いただけますのでお気兼ねなく朝のお湯をお楽しみくださいませ。お客様に満足いただけるよう改善できる箇所は検討させていただきます。今後も宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 天然温泉 ザ・グランドスパ 南大門 のクチコミ
2月18,19日と宿泊しました。
楽天からの申し込みでしたが、お客様カードに２泊とも毎回記載を求められました。楽天の情報は伝わっていないのではと思います。
しかも２連泊で申し込み、１泊はキャンセルしたいと申し出たところ、キャンセル分も100%の料金を請求されたので仕方なく２連泊しました。
館内の飲食のお店も12時前後には終了するし、翌日のチェックアウト9:00で8:00前から風呂の掃除は開始するし、ビジネスにて連泊するにはあまりゆっくりできない状況です。
日帰り入浴の施設だと痛感しました。
【ご利用の宿泊プラン】
☆天然温泉☆デラックスキャビン
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
飲食コーナーは平日は一番遅いコーナーで深夜１時まで営業しておりますが（金土は深夜３時まで）ご案内不足がありご迷惑をお掛け致しました。
また朝の清掃に関しましては10時の開店があるため、８時より一部清掃を入れさせていただいておりますが、お風呂は問題なくご利用いただけますのでお気兼ねなく朝のお湯をお楽しみくださいませ。
お客様に満足いただけるよう改善できる箇所は検討させていただきます。
今後も宜しくお願い致します。