楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

the b 博多(ザビー はかた) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

the b 博多(ザビー はかた)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:2413件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.02
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.54
  • 食事3.63

食事2

投稿者さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ

投稿者さん 2016-09-12 12:35:33

今までたくさんの宿泊施設に泊まりましたが最低のホテルです。
カードキーが三回エラーになり開きませんでした。
そうなった事とそれに対する応対が大変不快でした。
翌日は大切な予定が入っていたのに残念でなりません。
もう二度と宿泊する事はありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
the b 博多(ザビー はかた) 2016-09-14 06:13:59

この度はホテル・ザビー博多へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
まず初めに、せっかく数多くあるホテルより当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、大変不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ホテルの客室に入る際、エラーが多発し、すぐに入る事が出来なければ大変ストレスになりますし、その後の対応も悪ければ二度と宿泊したくなくなるというお言葉を受け私共も深く反省しております。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後は早急に対応を見直し、再発防止に努めて行く所存にございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ザ・ビー博多
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ばり得プラン】ベストレート 3名仕様 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【トリプル禁煙】