この度はホテルザ・ビー博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈にございます数多くのホテルの中より当ホテルをご利用頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お風呂よりカビの臭いがしたとの事で、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂きました投稿を拝読後、早速清掃スタッフへ通達し、同じようにカビの臭いのするお部屋がないか確認及び、臭いの残らない様全部屋入念に清掃を行う様注意を致しました。
大変申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中貴重なご意見を投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　小屋