楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
the b 博多(ザビー はかた)のクチコミ・お客さまの声
総合2
クリスマスに2泊しました。買い物などが目的で素泊まりでしたが、時期的に安く泊まれたので、コスパは満足でした。良かった点は、コスパ、ロビーのコーヒーサービス、広さに余裕のあるユニットバスにシャンプー類。不満だった点は、思っていたより駅から遠かった、部屋が狭くベッド脇を通るのが不便、エアコンが効きにくく、寒かった、零時過ぎに入浴したら温水が出なかった。特に温水が出なかった時にあまりに寒く、風邪を引きそうになった上、部屋のエアコンの効きまで悪く、震えて寝た事です。夜中に確認した時には温水が出ていたので、入浴した時間だけボイラーのスイッチが切られていたと考えました。節約のため自動的にオフになるのかもしれなく、宿泊客からのブーイングで再オンしたのかもと思いました。真冬に節約オフは勘弁して欲しいです。(尚、温水はMAXにして10分位出し続けましたが、ずっと水でした。)
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテル・ザ・ビー博多へご宿泊頂き誠にありがとうございました。まず初めに、ご滞在中に客室設備の不備が続いてしまい不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。エアコンに関しては、当ホテル個別空調ではなく一括管理型システムでバスルームの外側に風量調節つまみを設置致しております。詳細な説明が出来ておらず申し訳ございません。温水事案に関しましては、当日夜間に給湯設備に不備が発生した為、温水が一時出なくなり、ご宿泊頂きましたお客様に多大なご迷惑をおかけしてしまいました。節水の為ボイラースイッチをオフにはする事はございませんので、何卒ご理解頂ければ幸いに存じます。今回のご意見を私共は深く真摯に受け止め、再発防止に努めていく所存にございます。今後も尚一層努力を重ねて参りますので、次回福岡にお越しの際はビー博多をご利用頂ければ幸いに存じます。この度は大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見を投稿頂き誠にありがとうございました。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ザ・ビー博多ホテルマネージャー
the b 博多(ザビー はかた) クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
投稿者さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
クリスマスに2泊しました。
買い物などが目的で素泊まりでしたが、時期的に安く泊まれたので、コスパは満足でした。
良かった点は、
コスパ、ロビーのコーヒーサービス、広さに余裕のあるユニットバスにシャンプー類。
不満だった点は、
思っていたより駅から遠かった、
部屋が狭くベッド脇を通るのが不便、
エアコンが効きにくく、寒かった、
零時過ぎに入浴したら温水が出なかった。
特に温水が出なかった時にあまりに寒く、風邪を引きそうになった上、部屋のエアコンの効きまで悪く、震えて寝た事です。
夜中に確認した時には温水が出ていたので、入浴した時間だけボイラーのスイッチが切られていたと考えました。
節約のため自動的にオフになるのかもしれなく、宿泊客からのブーイングで再オンしたのかもと思いました。
真冬に節約オフは勘弁して欲しいです。(尚、温水はMAXにして10分位出し続けましたが、ずっと水でした。)
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテル・ザ・ビー博多へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
まず初めに、ご滞在中に客室設備の不備が続いてしまい不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
エアコンに関しては、当ホテル個別空調ではなく一括管理型システムでバスルームの外側に風量調節つまみを設置致しております。
詳細な説明が出来ておらず申し訳ございません。
温水事案に関しましては、当日夜間に給湯設備に不備が発生した為、温水が一時出なくなり、ご宿泊頂きましたお客様に多大なご迷惑をおかけしてしまいました。
節水の為ボイラースイッチをオフにはする事はございませんので、何卒ご理解頂ければ幸いに存じます。
今回のご意見を私共は深く真摯に受け止め、再発防止に努めていく所存にございます。
今後も尚一層努力を重ねて参りますので、次回福岡にお越しの際はビー博多をご利用頂ければ幸いに存じます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を投稿頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビー博多
ホテルマネージャー