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the b 博多(ザビー はかた) クチコミ・感想・情報

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the b 博多(ザビー はかた)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:2410件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.02
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.54
  • 食事3.63

総合5

投稿者さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ

投稿者さん 2021-09-20 22:32:12

スタッフの方々の対応が、とても良かったです。

ホテル自体は、新しい…というわけではなかったのですが、利用してみて、とても良かったと感じています。

2泊したのですが、2日目ホテルに戻って ちょっとした手違いが、ありました。
私は、若干戸惑った態度(あまり、優しく無い口調)で、フロントの方に話したのですが、…にもかかわらず、フロントの女性は真摯に対応していただき、その後も、気持ちよく滞在することが出来ました。

更に、連泊だとタオル交換が無いホテルもある中で、タオル交換だけお願いしたつもりが、
丁寧にリネンまで交換していただきました。
コロナの時期でもあり、清潔に使用できたのは、ありがたかったです。

更にテイクアウトのクーポンがありました。私は使用していませんが、この時期でも、地域の味を楽しめる機会があって、良いなぁと思いました。

今ある環境の中で、出来る限りの工夫と、心遣いをされているホテルなのではないかと感じています。

あと、宿泊中にオンラインミーティング利用したのですかま、Wi-Fiも、問題無かったです。

良い時間をすごすことが できました。
ありがとうございました。
大変、お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
the b 博多(ザビー はかた) 2021-09-20 23:42:40

この度は数あるホテルの中から、私共「the b 博多」をご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂いた事は大変嬉しく、また温かい気持ちになりがら拝読させていただきました。

サービス業に勤める私共は、常にお客さまに寄り添ったご案内を心掛けていますが、実際にこうした、お言葉を頂けることは何よりの励みとなります。重ねて深く御礼申し上げます。
また、テイクアウトサービスのご感想もお寄せくださりありがとうございます。
私共the b 博多では、コロナ禍でも福岡の美味しい食事を安心して摂りたいというお客さまのお声に応えまして、フードデリバリーサービス「menu」のご案内をしております。
コロナ禍でホテル業界も様々な変化を求められていますが、私共はこれからもお客さま目線でのサービスは変わらず行って参る所存でございます

時節柄、ご自愛をお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心からお待ちいたしております。
the b 博多
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【通常料金より10%オフ】【素泊まり】「the b 銀座」開業を記念した特別プラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(15平米・140cm幅ベッド)】