この度は私共「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。また、ご滞在に際しまして大変温かなコメントをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
しかしながらホテルの場所が、分かりにくいとお感じになられたとのことは大変心苦しく感じております。お客さまの仰せの通り、博多駅から当館までは、途中道が少し曲がった先となる関係上、ホテルが見えにくくなるかと存じます。
今後ともお客さまに伝わりやすいご案内に努めてまいる所存でございますので何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
また、朝食につきましても貴重なお声をくださりありがとうございます。
お客さまからのお声を現場に共有し今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
今後とも居心地の良いホテルとなりますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
the b 博多
フロントデスク