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ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた）のクチコミ･お客さまの声
総合1
冷蔵庫が壊れてるいるのかと思うようなモーターの振動音により睡眠できませんでした。フロントに電話で確認したところ、振動音は、屋上の設備によるもので改善対応ができないとのことです。しばらくして1つ下のフロアの部屋を案内され、振動音は少し小さくなりましたが、夜中に移動するのも面倒でした。チェックアウト時に朝食券を提示されましたが、渡すつもりがあるのであれば、出発する時間ではなく、部屋を移動した時や、ドアの下から入れておいてくれる等の対応をしてもらえれば、寝られずに朝を迎えたので、利用することもできたかと思い残念です。天井取付器具の明かり（空気清浄器の運転ランプ程度）も少し気になりました。バスタブはリニューアルしたとのことですが、昔からあるビジネスホテルのバスタブでした。浴槽は傾斜のないタイプです。写真では、白く明るく一部茶色の装飾の壁ですが、そのようなバスタブではありませんでした。写真とは違うというだけで、問題はありません。音や明かりが気にならない方であれば、普通に泊まれるのではないでしょうか。普段の宿泊では評価、投稿しませんが、今回はさせてもらいました。
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この度は「the b 博多」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。騒音の為ごゆっくりお休みいただけなかった件につきましては、ご滞在中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に少なからずともご満足いただける様なご滞在をご提供出来ませんでしたこと大変心苦しく思います。お客様のご投稿から、私どもがお客様にご満足いただけるレベルにまだまだ至っていないことを痛感しております。今回のお客様の貴重な時間を取り戻すことは出来ませんが、挽回の機会をいただけるのであれば、今後はホテル責任者、全従業員で共有し、気持ちを新たにお客様には快適に安心してお過ごしいただくことが出来ますよう、努めてまいります。バスタブの装飾につきましては全室、浴室の一部分のみ木目調のデザインとなってございます。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。the b 博多フロントデスクマネージャー金子
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
冷蔵庫が壊れてるいるのかと思うようなモーターの振動音により睡眠できませんでした。フロントに電話で確認したところ、振動音は、屋上の設備によるもので改善対応ができないとのことです。しばらくして1つ下のフロアの部屋を案内され、振動音は少し小さくなりましたが、夜中に移動するのも面倒でした。チェックアウト時に朝食券を提示されましたが、渡すつもりがあるのであれば、出発する時間ではなく、部屋を移動した時や、ドアの下から入れておいてくれる等の対応をしてもらえれば、寝られずに朝を迎えたので、利用することもできたかと思い残念です。
天井取付器具の明かり（空気清浄器の運転ランプ程度）も少し気になりました。
バスタブはリニューアルしたとのことですが、昔からあるビジネスホテルのバスタブでした。浴槽は傾斜のないタイプです。写真では、白く明るく一部茶色の装飾の壁ですが、そのようなバスタブではありませんでした。写真とは違うというだけで、問題はありません。
音や明かりが気にならない方であれば、普通に泊まれるのではないでしょうか。
普段の宿泊では評価、投稿しませんが、今回はさせてもらいました。
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この度は「the b 博多」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
騒音の為ごゆっくりお休みいただけなかった件につきましては、ご滞在中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に少なからずともご満足いただける様なご滞在をご提供出来ませんでしたこと大変心苦しく思います。
お客様のご投稿から、私どもがお客様にご満足いただけるレベルにまだまだ至っていないことを痛感しております。
今回のお客様の貴重な時間を取り戻すことは出来ませんが、挽回の機会をいただけるのであれば、今後はホテル責任者、全従業員で共有し、
気持ちを新たにお客様には快適に安心してお過ごしいただくことが出来ますよう、努めてまいります。
バスタブの装飾につきましては全室、浴室の一部分のみ木目調のデザインとなってございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
the b 博多
フロントデスクマネージャー
金子