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ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた）のクチコミ･お客さまの声
総合1
だいぶ写真に騙された感じで、リピートは無いです。朝食は付けな方がいい。福岡らしさは全然ありません。【部屋】改装したらしく、部屋はキレイ。風呂も綺麗で広め。浴室カーテンの臭いも無い。ただ、ベッドとデスクの間が狭く、立派な背もたれのあるイスに座ると、ベッドに当たって仕事もできません。背もたれのないスツール程度で良かったのに…と思いました。【朝食】福岡の味覚を味わう…とあって期待していたら、福岡っぽいのは明太子のはし切れがあっただけ。ウォーマーも使用してなくて、料理は冷めてるし、オーブントースターは電源入ってなくて温まらないし、返金をお願いしたくなる内容。
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この度は「the b 博多」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。お客様のご期待を裏切るような結果となりましたこと、誠に申し訳ございません。ホテルでお過ごしいただく貴重な時間を台無しにしてしまい、本当に申し訳ない気持ちで一杯でございます。重ねてお詫び申し上げます。今回のご意見を私共は深く真摯に受け止め、いただいた意見を参考に改善出来る事をスタッフで検討して参ります。今回のお客様の貴重な時間を取り戻すことは出来ませんが、挽回の機会をいただけるのであれば、ホテル責任者、全従業員で共有し、気持ちを新たにお客様には快適に安心してお過ごしいただくことが出来ますよう、努めてまいります。ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。the b 博多アシスタントマネージャー金子
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
だいぶ写真に騙された感じで、リピートは無いです。朝食は付けな方がいい。福岡らしさは全然ありません。
【部屋】改装したらしく、部屋はキレイ。風呂も綺麗で広め。浴室カーテンの臭いも無い。ただ、ベッドとデスクの間が狭く、立派な背もたれのあるイスに座ると、ベッドに当たって仕事もできません。背もたれのないスツール程度で良かったのに…と思いました。
【朝食】福岡の味覚を味わう…とあって期待していたら、福岡っぽいのは明太子のはし切れがあっただけ。ウォーマーも使用してなくて、料理は冷めてるし、オーブントースターは電源入ってなくて温まらないし、返金をお願いしたくなる内容。
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またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
お客様のご期待を裏切るような結果となりましたこと、誠に申し訳ございません。
ホテルでお過ごしいただく貴重な時間を台無しにしてしまい、本当に申し訳ない気持ちで一杯でございます。重ねてお詫び申し上げます。
今回のご意見を私共は深く真摯に受け止め、いただいた意見を参考に改善出来る事をスタッフで検討して参ります。
今回のお客様の貴重な時間を取り戻すことは出来ませんが、挽回の機会をいただけるのであれば、
ホテル責任者、全従業員で共有し、気持ちを新たにお客様には快適に安心してお過ごしいただくことが出来ますよう、努めてまいります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
the b 博多
アシスタントマネージャー
金子