この度は御宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中に不快感を与える対応いたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の申されるように、スリッパが部屋になかったことそのものも良くないのですが、さらにその後の対応をすぐに行わなかった上に、お客様にご連絡までいただくという対応、とてもサービス業として、あるまじき対応だと思います。
対応をしたスタッフにも注意をし、私を含めたそのほかのスタッフも、同じことを繰り返すことのないように徹底しております。
今後は二度とこのようなことのないようにいたします。
朝食に関しましては、私共のこだわりの地産地消の野菜をメインにした食育をテーマにした内容のものを出しております。若干、通常のホテルの朝食と呼ばれるものとは内容が異なっているため、お客様の好みによって、感じ方も違うようです。
できるだけ、皆様に喜ばれる健康食をだしていきたいと考えております。
また、忌憚ないご意見をいただければ幸いです。

貴重なご意見をいただきまして恐縮です。
色々な対応のまずさ、申し訳ございませんでした。

また、次回の宿泊の際には、色々と改善できた姿をお見せしたいと思います。

ホテル支配人