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the b 博多(ザビー はかた) クチコミ・感想・情報

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the b 博多(ザビー はかた)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:2416件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.95
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.45
  • 食事3.44

投稿者さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ

投稿者さん 2008-11-19 21:38:50

今回初めて利用させていただきました。

お手頃なお値段はもちろんのこと、駅からさほど遠くなく、コンビニも近くて便利でした。なにより改装後ということで部屋がとても綺麗です。部屋としては少々狭くも感じましたが、浴槽もほどよく広さがあり、何よりベッドがゆったりとした広さで寝心地がよかったです。

ただ、ちょっと気になったのが、廊下の声や音が意外と聞こえてくるので、部屋の声も聞こえているのかと心配でした。また、お願いしていた時間よりも数時間早く清掃の方からドアをノックされたので驚きました。訪問者が居るはずはないので、朝から突然ノックされたのは驚いたのと、なんだかプライバシーがないなと…。ホテル側の都合もあるとは思いますので、時間が早くなるのなら、直接ではなく、せめて部屋の電話を利用して欲しかったです。ただ、清掃の件に関してはこちらも遅い時間にお願いしていたので申し訳なかったです。

施設設備が過ごしやすかったのはもちろんのこと、フロントスタッフの方は親切丁寧でとても心地よかったです。
また機会があるときにはぜひ利用させていただきます。

ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
謝恩 ポイントアップキャンペーン10% 宿泊プラン
スタンダードダブル 喫煙可能 2名仕様

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the b 博多(ザビー はかた) 2008-11-21 09:27:01

この度は、御宿泊いただきありがとうございました。
清掃のものがノックした件に関しまして、調べましたところ、引継ぎ不足により起きた事がわかりました。
お客様のおっしゃるように、プライバシーの無い行為でございます。私共の都合でお客様より、承った時間を変えることはありません。もし、承れないような時間帯などは、事前にお客様にその旨を、お伝えしお断りするようにしております。
せっかくのご滞在を台無しにするような行為を行ったこと、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないように、スタッフ一同、細心の注意を払って業務に取り組んでまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人