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the b 博多(ザビー はかた) クチコミ・感想・情報

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the b 博多(ザビー はかた)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:2415件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.00
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.54
  • 食事3.50

風呂3

投稿者さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ

投稿者さん 2010-05-09 21:31:09

伺う前に電話対応して頂いた女性の対応が最悪でした。
フロントの男性の対応は良かったですよ。

部屋に関しては。
2人で宿泊予約したにも関わらず、
パジャマは一着しかありませんでした。

また嫌な対応をされ気分を害されては旅行も台無しなので、
結局相方が持ちの服着て寝てくれました。

パジャマはうっかりもあると思いますので構いませんが、
対応はまともなものにした方がいいですよ。
サービス業なのですから。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
the b 博多(ザビー はかた) 2010-05-11 10:13:02

ご宿泊いただき、ありがとうございました。
この度は、せっかくのご旅行の気分を害したこと、
深くお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃるように、サービス業である
にも関わらず、そのような対応したこと、恥ずかしく
感じております。
そのスタッフ1名だけでなく、ホテル全体で
きっちりした対応のできるよう、考えてまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ばり得プラン】ベストレート 2名仕様
ご利用のお部屋
【デラックスダブルルーム(22平米)】