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the b 博多(ザビー はかた)のクチコミ・お客さまの声
総合2
伺う前に電話対応して頂いた女性の対応が最悪でした。フロントの男性の対応は良かったですよ。部屋に関しては。2人で宿泊予約したにも関わらず、パジャマは一着しかありませんでした。また嫌な対応をされ気分を害されては旅行も台無しなので、結局相方が持ちの服着て寝てくれました。パジャマはうっかりもあると思いますので構いませんが、対応はまともなものにした方がいいですよ。サービス業なのですから。
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ご宿泊いただき、ありがとうございました。この度は、せっかくのご旅行の気分を害したこと、深くお詫び申し上げます。お客様のおっしゃるように、サービス業であるにも関わらず、そのような対応したこと、恥ずかしく感じております。そのスタッフ1名だけでなく、ホテル全体できっちりした対応のできるよう、考えてまいります。この度は、大変申し訳ございませんでした。宿泊担当
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投稿者さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
伺う前に電話対応して頂いた女性の対応が最悪でした。
フロントの男性の対応は良かったですよ。
部屋に関しては。
2人で宿泊予約したにも関わらず、
パジャマは一着しかありませんでした。
また嫌な対応をされ気分を害されては旅行も台無しなので、
結局相方が持ちの服着て寝てくれました。
パジャマはうっかりもあると思いますので構いませんが、
対応はまともなものにした方がいいですよ。
サービス業なのですから。
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ご宿泊いただき、ありがとうございました。
この度は、せっかくのご旅行の気分を害したこと、
深くお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃるように、サービス業である
にも関わらず、そのような対応したこと、恥ずかしく
感じております。
そのスタッフ1名だけでなく、ホテル全体で
きっちりした対応のできるよう、考えてまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
宿泊担当