この度は数あるホテルの中から私共「the b 博多」をご利用くださいましてありがとうございます。
しかしながら、お客さまのご期待に添えないご滞在になりましたことは、拝読しました私共も大変心苦しく感じております。
お客さまからのご指摘を早速社内にて共有し、今後の対策とさせていただく所存でございます。

これからもお客様のご要望、ご期待に添えるようより一層の努力をして参ります。
ご多忙の折、貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
the b 博多
フロントデスク

この度は「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。
また、当館のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
設備上の改良は直ぐにとはまいりませんが、次回の改装時の参考にさせていただきたいと存じます。
綿棒につきましては、フロントカウンターにご用意してございますが、お客さまに分かりにくい配置になりましたこと心よりお詫び申し上げます。

また綿棒以外にも様々なスキンケアセットもフロントカウンターにてご用意してございます。

今後とも居心地のよい空間で皆様にご満足いただけるサービスを心掛けて参りますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
the b 博多
フロントデスク

この度は数あるホテルの中から、私共「the b 博多」をご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
ただいま当館では『北海道の恵み どさんこキャンペーン』をご案内しておりますがご利用なさいましたでしょうか。
特にアイスは北海道の生クリームを100％使用したバニラをはじめとし、前回の『夏まつりキャンペーン』のアイスより更に美味しいものをご用意させていただきました。
次回お越しの機会がございましたら是非ともご賞味くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしております。
the b 博多
フロントデスク

この度は数あるホテルの中から「the b 博多」をご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

しかしながら私共スタッフのサービスが行き届いていないために、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回賜りましたご指摘を真摯に受け止め、今後はお客様をお迎えすることの基本に立ち戻り、改善に努めて参ります。
また、お部屋につきましてもご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
早速担当部署とも協議を行いお声を共有させていただきます。
ご滞在中はお客さまにご不快な思いをお掛けしながら「部屋はきれいで ゆっくり休むことはできました。」とのお言葉は恐縮の限りでございます。
今後ともお客さま目線でのサービスを心掛けて参りますので、何卒ご容赦賜りたく伏してお願い申し上げますと共に、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
the b 博多　
フロントデスク

この度は「the b 博多」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。

当ホテルへのご宿泊では概ねご満足頂けているご様子が窺えて大変安心致しました。

私どもはお客さまが安心してゆっくり過ごせるホテル環境を提供するため、現状に甘んずることなく工夫できるよう努力しております。
お客様が実際にご宿泊されたからこそ分かる貴重なご意見は、今後のホテルサービスの改善のために生かさせて頂きたく存じます。

今後もthe b 博多でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、より一層努力をして参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

the b 博多
フロントデスク

この度は「the b 博多」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。

せっかくお泊まり頂いたにもかかわらず、ホテルまでお越しの際は大変ご足労をおかけ致しました。
当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩5分ほどの筑紫通り沿いに位置しておりますが、初めてお越しのお客様には分かりずらく感じることもあり心苦しく存じます。
実際にご利用されたお客様からのご意見は、私どもにとっての「宝」でございます。
お客様からのご意見をもとにホテルまでの道のりを分かりやすくご案内できるよう、スタッフ一同努力して参ります。

これからも福岡近辺に御用の際は、the b 博多をご贔屓賜れれば幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

the b 博多
フロントデスク

いつもthe b 博多をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様目線でのサービスにスタッフ一同取り組んで参る所存でございますので何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
the b 博多
フロントデスク

この度はthe b 博多へご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
当館は博多駅からも近く、また近隣に飲食店が多くありますので、お客様からご好評を頂いております。
飲食店など、気になる事がございましたらお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
今後も変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

the b 博多
フロントデスク

この度はthe b 博多へご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中にご不快な念をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
私共は定期的な館内巡回を行っておりますが、24時間スタッフが常駐しておりますので、お気づきの点がございましたら、お気軽にお知らせ下さいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

the b 博多
フロントデスク

この度はthe b 博多へご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋では、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
早速、担当部署に申し伝えさせて頂きました。

また、数々の貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様方のお声を真摯に受け止め、日々精進して参る所存ですので、次回も忌憚なきご意見を頂きましたら幸いでございます。

この度はホテルザ・ビー博多へご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
今はホテル業を含め、あらゆる業種が大変な時期にあると推察いたします。

この様な状況下におきましても、
お客様より温かい励ましのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。

私共に出来ますのは限られた事かもしれませんが、このような時こそ日々精進し心のこもったサービスの提供をご案内させて頂きます。

忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー博多
フロントデスク

この度はホテルザ・ビー博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、朝食におきまして大変貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館におきましてはビュッフェ形式の朝食をご提供しておりますが、毎日朝食内容が少しずつ異なり、明太子以外の別の料理を御提供する事もございます。
しかしながら今回頂いた貴重なご意見の数々は早速レストランスタッフにも伝えさせて頂きます。

お忙しい中貴重なご意見を投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ザ・ビー博多
フロント

いつもホテルザ・ビー博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

折角ご宿泊頂きましたにも関わらず、お部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しい限りでございます。
即座に改善とはいきかねますが、今後改造工事等の機会がございましたら一新させて頂きます。

当ホテルは決して新しいホテルではございませんが、少しでもお客様の要望にお応えし、より快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、今後も日々精進致して参ります。
今後も何かお気付きの点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お忙しい中貴重なご意見を投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ザ・ビー博多
フロント

この度はホテルザ・ビー博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈にございます数多くのホテルの中より当ホテルをご利用頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は何不自由なくお過ごし頂けました様で何よりでございます。

決して豪華なホテルではございませんが、今後もお客様より頂きましたお言葉に甘んずることなく日々精進致して参ります。

お忙しい中貴重なご意見を投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー博多
フロント

Thank you for your stay at The B Hakata.

But sorry for the inconvenience caused by the air conditioner.
The air conditioner cannot be adjusted in each room, but we can also rent a cooler at the front desk.
The front desk staff is available 24 hours a day, so please call me if you need help.

We are looking forward to seeing you again.

The B Hakata Front Desk

この度はホテルザ・ビー博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈にございます数多くのホテルの中より当ホテルをご利用頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は何不自由なくお過ごし頂けました様で何よりでございます。

決して豪華なホテルではございませんが、今後もご宿泊頂く皆様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見を投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー博多
フロント

この度はホテルザ・ビー博多へご宿泊頂きまして
誠に有難うございました。
またお忙しい中お客様の貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。

立地について満足頂けた様子が伺え嬉しく拝読させて頂きました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
ご不明な点やお困りのことがございましたら
お気軽にフロントまでお声かけ頂きたく存じます。

次回博多へお越しの際にはお客様と再会できる日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　木村

この度はホテルザ・ビー博多へご宿泊頂きまして
誠に有難うございました。
またご多忙中にも関わらずお客様の貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。

フロントの対応についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝読させて頂きました。
満足のお言葉は私共ホテルスタッフの一番の励みでございます。
これからもお客様皆様に喜んでいただける
ホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。

次回博多へご出張の際にはお客様とまたお会いできる日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　木村

この度はホテルザ・ビー博多へご宿泊頂きまして
誠に有難うございました。
またご多忙中にも関わらずお客様の貴重なご意見・ご感想を頂きました事重ねてお礼申し上げます。

駅からの立地に満足頂けた様子が伺え
嬉しく拝読させて頂きました。
周辺にはコンビニエンスストアや美味しい居酒屋等もございますので
お困りの際にはフロントへお声かけ頂けると
幸いに存じます。

次回博多へお越しの際にはお客様と再会できる日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　木村

この度はホテルザ・ビー博多へご宿泊頂き誠に有難うございました。
またご多忙中にも関わらずお客様の貴重なご意見・ご感想を頂きました事重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中ご不便な点はございませんでしたでしょうか。
フロントスタッフは24時間体制でおりますので
お困りの際にはお気軽にお声かけくださいませ。

決して豪華なホテルではございませんが
お客様に快適にお過ごし頂ける空間をお届けできるよう
これからもスタッフ一同努めて参ります。
また次回博多へ出張の際にはお客様と再会できる日を
心よりお待ちしております。

フロント　木村