この度は、数あるホテルの中からザ・ビー博多をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

朝の日差しにて、お客様が快適にお過ごしできず、誠に申し訳ございませんでした。
重ね重ね、大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見を参考に、サービスの向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、御宿泊頂けると幸いに思います。

ザ・ビー博多
フロント

この度は、ホテル・ザ・ビー博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にお部屋の設備に関しまして、お手間を取らせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタンダードダブルのお部屋が15平米になっておりまして、その他に、22平米のデラックスダブルのゆったりしたお部屋もございますので、またご宿泊の際は、お部屋に限りがありますが、お問い合わせ下さいませ。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

ザ・ビー博多

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
私共、デラックスダブルやデラックスツイン
という少しゆったり部屋もございます。
もし、ご機会ございましたらご利用下さいませ。
次回もご来館心よりおまちもうしあげております。

宿泊担当

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
私共の角部屋は、消防署の指導により緊急時に
外から入ることの出来るよう、中からは開かないように
なっております。
不案内で申し訳ございませんでした。
次回、ご予約の際にリクエストとしてお書き添え
いただければ対応いたします。

宿泊担当

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
私共のホテルは、睡眠を快適に過ごしていただくために
ベッドを広めの140CMにしております。
その分、他のスペースが狭く感じてしまうようです。
大変申し訳ございませんでした。
また、ご機会ございましたら、ご利用いただけますよう
宜しくお願い申し上げます。

宿泊担当

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
色々とご不便をお掛けしながらも、満足というお言葉
ありがとうございます。
立地に関しまして、駅近くの大通り沿いに面して
いるので、お客様にご迷惑をおかけしました。
大変申し訳ございませんでした。
すぐに、解消できる部分ではありませんが、出来る限り
対応していきたいと思います。
またのご来館、心よりお待ちしております。

宿泊担当

ご宿泊いただき、ありがとうございました。
この度は、数々の失態、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるとおり、基本ができていなく、
大変申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことの無きよう、努めてまいります。

この度は、ご投稿ありがとうございます。
施設上で、お客様にご不便をおかけしまして、
大変申し訳ございませんでした。
私どものホテルは、皆さんに快適にお過ごし
いただけるよう、天井を少し高めにしております。
そのため、トイレ等の水周りの部分に段差が、
できています。
イスは、座る方を中心に考えた結果、
大きめでゆったりしたものとなりました。
私共の都合を勝手に押し付けたように、なったこと
大変申し訳ございませんでした。
それでも尚、次回のご利用をご検討いただいたこと、
うれしく感じております。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋でタバコの匂いがしたとのこと、
大変、申し訳ございませんでした。
通常は禁煙ルームで販売であったのですが、
お部屋で前日に吸われていた方がいらっしゃったようでした。
そんなお部屋にご案内したこと深くお詫び申し上げます。
今後は、このようなことの無い様いたします。

宿泊担当

この度は、御宿泊いただきありがとうございます。
私共のホテルの冷暖房は、個別にコントロールが
出来ない形になっています。
お客様のお泊りいただいた日付は、
寒いとおっしゃる方もいらっしゃったので、
そちらの方を優先した温度設定となりました。
ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、なんらかの対策の出来るよう、検討してまいります。

宿泊担当

この度は御宿泊いただきありがとうございました。
貴重な意見をいただきありがとうございます。
お客様の満足度のために、前向きに検討していきたいと思います。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。


フロント担当

いつもホテルザ・ビー博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

折角ご宿泊頂きましたにも関わらず、お部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しい限りでございます。
即座に改善とはいきかねますが、今後改造工事等の機会がございましたら一新させて頂きます。

当ホテルは決して新しいホテルではございませんが、少しでもお客様の要望にお応えし、より快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、今後も日々精進致して参ります。
今後も何かお気付きの点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お忙しい中貴重なご意見を投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ザ・ビー博多
フロント

この度は、ホテル・ザ・ビー博多にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
快適にお過ごし頂ける為にも、清掃を行う際により一層綺麗なお部屋を提供できるように、心掛けて参ります。

お部屋、設備に関しまして満足して頂く為にも、ご意見を参考に、スタッフ一同改善して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、多忙の中ご意見を頂き誠にありがとうございます。

ザ・ビー博多
フロント

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
清掃が行き届いておらず、ご迷惑をおかけしましたこと
深くお詫び申し上げます。
前日のお客様が禁煙ルームであったにも関わらず、
お部屋で喫煙したようでした。
せっかくのご滞在を台無しにしてしまったこと
深くお詫び申し上げます。


宿泊担当