この度は御宿泊いただき、ありがとうございました。
数々のご無礼、大変申し訳ございませんでした。
ご満足いただけない対応を行ったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様に、満足をいただける対応ができるよう、努力を重ねてまいります。

フロント担当

この度は御宿泊いただきありがとうございます。
スタッフの対応が、お客様に対して悪かったとのことで、大変失礼いたしました。
すべてのお客様に対して、ご満足いただける対応を行うべく日頃より、気を配っているのですが、このような指摘を受け、恥ずかしく思っております。
次回、お越しになられるまでにスタッフ一同、もう一度気を引き締めて、ご満足いただける対応のできるよう努力いたします。

フロント担当

この度は、御宿泊いただきありがとうございました。私どものホテルから、徒歩5分圏内でAMPMとローソンがあり、皆様にご利用いただいております。距離的にはAMPMが近いので、そちらをご利用いただいたのでしょうか？
　また、ご機会ございましたらご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊担当

数あるホテルの中から「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。
『普通でした』とのご感想から拝察します限り、まだまだ私共のサービスが不十分なものであったと感じてございます。
これからも、皆さまに寄り添ったサービスの企画・ご提供に努めてまいりますので、福岡にお越しの機会がございましたら、何卒変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
the b 博多
フロントデスク

この度は「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。
当館の朝食は、おばんざい風の惣菜やフレンチトーストなど和洋食のお料理をご提供しております。
私共「the b」グループでは、ご宿泊のお客さまに24時間いつでも無料で挽き立てのコーヒーがご利用出来ます。
またこの無料のコーヒーと共に軽食サービスtottette（トッテッテ）も是非ともご利用くださいませ。
こちらのサービスは、15時から19時までの在庫が無くなり次第終了となりますが、コーヒーに良く合う軽食を準備し皆さまのご利用をお待ちしております。
これからも皆さまに喜んでいただけるサービスの立案・ご提供に努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
the b 博多
フロントデスク

この度は数あるホテルより「the b 博多」をお選びいただいたにも関わらずお客さまのご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、担当したスタッフをはじめ職員全員に指導教育を徹底してまいります。
心よりお詫び申し上げますともに、お忙しい中でご投稿と貴重なご意見をいただき、改善のきっかけを与えてくださりましたことを心より御礼申し上げます。
この度のことを深くお詫び申し上げますと共に、またのご来館を賜りますようひとえにお願い申し上げます。
the b 博多
フロントデスク

この度は「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。
お客さまの仰せの通り、当館は博多駅から10分程の位置にありホテル周辺には各種コンビニエンスストアや飲食店が多くございますので、観光やビジネスでご利用のお客さまに大変好評をいただいております。
また朝食におきましても、当館では手作り料理に拘った和洋食のお料理をブッフェスタイルにてご提供しています。
是非とも次回お越しの際には、朝食もご利用くださいませ。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのお帰りをお待ちいたしております。
the b 博多
フロントデスク

いつも当館をご宿泊していただき誠にありがとうございます。
また、朝食につきましても、ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
お客さまのご希望も社内へ共有しておりますが、直ぐの対応が出来ず心苦しく存じます。
今後ともお寛ぎいただけるホテルとなりますよう精進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
the b 博多
フロントデスク

先日は「the b 博多」をご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
私共のサービスの『夏まつりキャンペーン』がご満足していただけたご様子が伺え大変嬉しく拝読させていただきました。
これからも、お客さまに寄り添ったサービスの企画、ご提供を行ってまいる所存でございます。

ご多忙の折のご投稿誠にありがとうございました。次回、お近くへお越しの機会がございましたら、是非とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
the b 博多
フロントデスク

この度は数あるホテルの中から「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。

当館の周辺には様々な飲食店やコンビニエンスストアなどがあり、観光やビジネスでご利用のお客さまより大変ご好評をいただいてございます。
お客さまも「便利です」とご感想を持たれましたことは大変嬉しく感じております。

この度お客さまがご予約なさいましたプランは当館に併設されているレストラン
『ニクオ＆ベジコ』のお食事券が付いたプランでございましたが、いかがでしたでしょうか。
こちらは大変人気のあるお店で、この度新たにご提供しましたプランでございます。

これからもお客さまが喜んでいただけるサービスのご提供を行ってまいりますので何卒ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
the b 博多
フロントデスク

この度は「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございました。
お客さまの仰せの通り、当館は博多駅から10分ほどの位置にございまして、ホテル周辺はビジネス街となっておりますので、夜は比較的静かになるかと存じます。
また、当館正面玄関の大通りをひとつ渡った先には多くの飲食店がございます。
現在、福岡市内も以前のような活気も出てきており、福岡の名物料理をお愉しみいただけるかと存じます。
ホテル館内には様々な飲食店MAPをご用意していますので、またご機会がございましたら是非とも当館をご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
the b 博多
フロントデスク

この度はthe b 博多へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回はお客様に少なからずともご満足いただける様なご滞在をご提供出来ませんでしたこと大変心苦しく思います。

エアコンに関しては、当ホテル個別空調ではなく一括管理型システムとなっており冷房の設定ではありませんでした。
ご希望がございましたらフロントにて冷風ファンのご用意がございますのでいつでもお尋ねいただければ幸いです。

お客様がより快適にお過ごし頂けるようお部屋の設備管理の徹底を、今一度、スタッフ一同気を引き締めて取り組んで参ります。

今後も尚一層努力を重ねて参りますので、次回福岡にお越しの際はthe b 博多をご利用頂ければ幸いに存じます。

また、貴重なご意見を投稿頂き誠にありがとうございました。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

the b 博多
フロントデスクマネージャー

この度は、「the b 博多」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、備品のコップに不備があり、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
清掃担当者には適切な指導を行い、今後この様な事が起きぬよう善処致します。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共「the b 博多」をご利用くださいましてありがとうございます。
しかしながら、お客さまのご期待に添えないご滞在になりましたことは、拝読しました私共も大変心苦しく感じております。
お客さまからのご指摘を早速社内にて共有し、今後の対策とさせていただく所存でございます。

これからもお客様のご要望、ご期待に添えるようより一層の努力をして参ります。
ご多忙の折、貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
the b 博多
フロントデスク

この度は数あるホテルの中から、私共「the b 博多」をご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
ただいま当館では『北海道の恵み どさんこキャンペーン』をご案内しておりますがご利用なさいましたでしょうか。
特にアイスは北海道の生クリームを100％使用したバニラをはじめとし、前回の『夏まつりキャンペーン』のアイスより更に美味しいものをご用意させていただきました。
次回お越しの機会がございましたら是非ともご賞味くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしております。
the b 博多
フロントデスク

この度は「the b 博多」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。

せっかくお泊まり頂いたにもかかわらず、ホテルまでお越しの際は大変ご足労をおかけ致しました。
当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩5分ほどの筑紫通り沿いに位置しておりますが、初めてお越しのお客様には分かりずらく感じることもあり心苦しく存じます。
実際にご利用されたお客様からのご意見は、私どもにとっての「宝」でございます。
お客様からのご意見をもとにホテルまでの道のりを分かりやすくご案内できるよう、スタッフ一同努力して参ります。

これからも福岡近辺に御用の際は、the b 博多をご贔屓賜れれば幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

the b 博多
フロントデスク

いつもthe b 博多をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様目線でのサービスにスタッフ一同取り組んで参る所存でございますので何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
the b 博多
フロントデスク

この度はthe b 博多へご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
当館は博多駅からも近く、また近隣に飲食店が多くありますので、お客様からご好評を頂いております。
飲食店など、気になる事がございましたらお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
今後も変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

the b 博多
フロントデスク

この度はthe b 博多へご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中にご不快な念をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
私共は定期的な館内巡回を行っておりますが、24時間スタッフが常駐しておりますので、お気づきの点がございましたら、お気軽にお知らせ下さいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

the b 博多
フロントデスク

この度はthe b 博多へご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋では、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
早速、担当部署に申し伝えさせて頂きました。

また、数々の貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様方のお声を真摯に受け止め、日々精進して参る所存ですので、次回も忌憚なきご意見を頂きましたら幸いでございます。