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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月05日 22:18:01
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接客態度、サービス内容、立地条件などとても満足しました。そのなかでも従業員に関しては、親切丁寧に対応して下さり、大変満足致しました。
残念な点としては、①洗面台に手洗い専用のハンドソープがなく、ボディーソープを使用したこと 、②海外の宿泊者に対して通訳が必要であること ③１階のエレベーター前にある棚や１階フロアに花や植物（植物は、銀行などにあるような防犯も兼ねて１７０ｃｍ以上あるもの）があってほしかったことの３点です。
特に②に関しては、１階フロント側にパソコンがあるので、パソコンを活用し、翻訳しながら話す（例：エキサイト翻訳を活用するなど）、もしくは、従業員が英語を覚えるなどして海外の宿泊客への対応が必要と感じました。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） 2009年07月06日 11:06:57
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この度は御宿泊いただきありがとうございました。
私共の接客態度、サービス態度、立地条件を気にいただけたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。
残念な点として書いていただいた点に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。こちらの意見を参考に、改善できる点は、早急に対応していきたいと考えております。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【早起き朝食 ６時３０分から】シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル禁煙１名仕様】
総合4
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月30日 18:54:47
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場所が少しわかりにくかったかなあと思います まあ駅からは近いのでその点はいいです 部屋はきれいでお風呂はまあまあ 朝ご飯がもう少し種類があればうれしいですがお値段が安いのでまあその点は仕方ないかなと 点数つけるなら90点です また博多行くときは利用してみたいです
【ご利用の宿泊プラン】
Ｓｔｙｌｉｓｈにｂ-ｓｔａｙ，博多を２人で満喫プラン 更にポイント10倍 朝食付き
デラックスツインルーム（22平米）☆禁煙☆- 宿泊年月
- 2009年06月
- ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） 2009年07月01日 15:03:40
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この度は御宿泊いただきありがとうございます。
場所がわかりづらいとのことで、失礼いたしました。大通り沿いではあるのですが、初めて来られる方で、迷われる方は多いようです。
しかし、90点もの高得点をいただけてスタッフ一同、大変喜んでおります。このようなご意見を励みに、今後もご満足いただける施設となるべく努力いたします。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- Ｓｔｙｌｉｓｈにｂ-ｓｔａｙ，博多を２人で満喫プラン 更にポイント10倍 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム（22平米）☆禁煙☆】
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月28日 14:55:54
-
部屋の雰囲気がリッチでよかったです。
朝食はもう少しメニューを増やしてほしいと思いました。（もう数品足してほしい）- 宿泊年月
- 2009年06月
- ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） 2009年06月29日 14:24:53
-
この度は御宿泊いただきありがとうございます。
貴重な意見もいただき恐縮です。
いろいろ検討し、お客様のご満足いただけるように考えてまいります。
またのご利用お願い申し上げます。
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【早起き朝食 ６時３０分から】シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル禁煙１名仕様】
総合4
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月27日 07:01:12
-
両親のために予約しました。
スタンダードダブルのお部屋しか空いていなかったのでちょっと狭かったようですが、それ以外はとても満足してもらえたようです。きれいなお部屋で、ウォシュレット付きが嬉しいね！といっていました(^_^;)
また利用させていただこうと思います。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） 2009年06月29日 14:12:49
-
この度はご予約いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
早速次回のご予約もいただきありがとうございます。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- Ｓｔｙｌｉｓｈにｂ-ｓｔａｙ，博多を２人で満喫プラン 更にポイント10倍 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 禁煙 ２名仕様】
総合4
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月26日 22:16:48
-
博多駅から近く、近くにコンビニもあって、とても便利でした。
お部屋は狭かったですが、ベットは二人で宿泊するのにも十分な広さでした。
博多観光を楽しんで、寝るだけの方には値段から考えても、お得なホテルですよ。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） 2009年06月29日 14:09:46
-
この度は御宿泊いただきありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。
また、機会がございましたら、是非当ホテルの
ご利用宜しくお願い申し上げます。
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】夏を先取り、サマーカップルプラン！！！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 禁煙 ２名仕様】
総合4
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月25日 19:41:51
-
駅から近くて、お部屋もとてもキレイで快適でした。フロントで無料のコーヒーを頂けたのもよかったです。
ただお部屋の冷蔵庫が全然冷えなかったのが残念です。
でも次回博多へ行く際には利用させて頂きたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【夏の早期割引】ポイント10倍サマーカップルプラン！！！
スタンダードダブル 禁煙 ２名仕様- 宿泊年月
- 2009年06月
- ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） 2009年06月29日 13:52:02
-
この度は御宿泊頂きありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
冷蔵庫については、お客様の御宿泊されたお部屋を現在、調べております。
考えられることとして、私どもは基本的に冷蔵庫のスイッチは切った状態で設定しております。（部屋の温度をあげたりしないように。）
ご利用いただく際には、スイッチをご自身でいれていただいております。
スイッチの場所も、冷蔵庫そのものにはなく、冷蔵庫の設置しているテーブルの横の部分もしくは、
上段のコンセントの横にございます。（部屋によって異なります。）
ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
次回の宿泊の際には、お試しいただければ幸いです。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏の早期割引】ポイント10倍サマーカップルプラン！！！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 禁煙 ２名仕様】
総合4
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月25日 18:06:13
-
部屋が広くて清潔で、とてもよかったです。
ロビーにセルフサービスのコーヒーがありましたが、部屋に持ち帰れるとか、椅子だけだったのでテーブルもあれば利用しやすいと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】1周年記念 プラン
スタンダードダブル喫煙可能 １名仕様- 宿泊年月
- 2009年06月
- ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） 2009年06月29日 11:56:22
-
この度は御宿泊いただきありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
コーヒーに関しましては、不案内で失礼いたしました。実は、お部屋にお持ち帰っていただいて、
結構です。
フロントのほうで紙コップを、ご用意しておりまして、それでお部屋にもっていただけます。
次回の宿泊の際には、お声掛けしていただければ、ご用意いたしますので、お気軽にご用命下さいませ。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】1周年記念 プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル喫煙可能 １名仕様】
総合4
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月22日 12:39:52
-
部屋は、綺麗で広かったです。駅からも近く、便利でした。朝早かったので朝食は、食べませんでしたが、次回のときは、食べたいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） 2009年06月22日 14:23:00
-
この度は、ご利用いただきありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙【ポイント10倍】1周年記念 プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル禁煙１名仕様】
総合4
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月22日 10:08:52
-
立地がとてもよく、室内の内装・ホテル外装ともに新しくてきれいで、この値段でからしてとても満足でした。近くにコンビニもあるので、なにかと便利でした。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） 2009年06月22日 14:21:44
-
この度は御宿泊いただきありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同喜んでおります。
またのご機会がございましたら、当ホテルを
ご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- Ｓｔｙｌｉｓｈにｂ-ｓｔａｙ，博多を２人で満喫プラン 更にポイント10倍 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 禁煙 ２名仕様】
総合4
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月21日 19:32:26
-
この一週間で二度目の宿泊でした。気になる点がチラホラとあり…少し残念な気分でした。
バスに備えてあったタオルが、くたびれすぎでしたよ。色がグレーかと思ってしまいました。
もう一点は、食事です。限られた予算で一生懸命作って頂いてるのは感じます。
でも、料金を少し上げてでもバリエーションを増やして、好き嫌いがある人でも何かは食べれるメニューにしてみてはどうかと思いますが。
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードダブル 禁煙 ２名仕様- 宿泊年月
- 2009年06月
- ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） 2009年06月22日 14:19:43
-
いつもご利用ありがとうございます。
貴重な意見も頂戴し、恐縮でございます。
今後の改善に、生かして行きたいと考えております。
また、進捗はいろいろな形で、皆様にお伝え
してまいります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約担当
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 禁煙 ２名仕様】
総合4
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月18日 14:35:28
-
情報 部屋の広さ：やや広め
風呂の広さ：幅広、やや広め
洗面：小さい
コンビニ距離：近い
ベット：広い
ＴＶ：液晶
景色：窓の外は手の届きそうなビル
快適に過ごせました。
次回も利用したいと思います。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） 2009年06月19日 10:00:55
-
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
至らぬ点もありましたが、快適に過ごせたとのお言葉を頂戴でき、ありがとうございます。
お客様に更なる満足感を感じていただけるようがんばります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- WEB限定 早割 １週間以上前までの早い者勝ち！！！プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【早割り用】 喫煙可能】
総合4
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月16日 16:00:53
-
博多駅から少し歩くが、道もわかりやすかった。
チェックインが３時からという事だったが、少し早く着いてしまった。
３時きっちりにならないと入れないらしく、ロビーで待っていた。
無料でコーヒーが飲める準備があったので、飲みながら待とうかと思ったら、カップがなく飲めなかった。
カップは３時５分前くらいに出していたが、せめてチェックイン待ちの人が来たら出した方がいいと思った。
部屋は広く、とても清潔な感じだった。バスルームもバスタブも充分な広さだった。
チェックイン前の事は残念だったが、値段が値段だけにとても満足だった。
【ご利用の宿泊プラン】
日曜限定 オープン1周年企画 サンキュー（3,900）プラン
スタンダードダブル禁煙１名仕様- 宿泊年月
- 2009年06月
- ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） 2009年06月16日 16:58:49
-
この度は御宿泊いただきありがとうございました。
チェックイン前の対応について、大変申し訳ございませんでした。
お客様にお待ちいただくための、コーヒーであるにもかかわらず、カップが間に合わなかったこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、しっかりとした対応を行い、お客様に更に満足していただける接客を行ってまいります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 日曜限定 オープン1周年企画 サンキュー（3,900）プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル禁煙１名仕様】
総合4
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月10日 23:55:34
-
6月6日に宿泊しました。付かず離れずの対応が非常に心地よかったです。設備も新しいし、部屋には寝に帰るくらい・・・という旅行であれば、文句なしのホテルです。朝食も品数は少ないですが手作り感があってほっこり和みました。次回もまた利用したいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） 2009年06月11日 10:18:03
-
この度は御宿泊いただきありがとうございました。ご満足いただけたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- Ｓｔｙｌｉｓｈにｂ-ｓｔａｙ，博多を２人で満喫プラン 更にポイント10倍 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブルルーム（22平米）☆禁煙☆】
総合4
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月10日 22:26:19
-
新しい設備で気持ちよく過ごせました。フロントでのコーヒーサービスは大変良かったです。朝食にパンが無く、おかずが少なかったのは残念です。無料の朝食が多いのに、有料では損だと感じました。あと、肌寒い日だったのでエアコンの暖房・冷房切り替え出来ずあまりよく寝れませんでした。改善されればとても良いと思います。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） 2009年06月11日 10:16:01
-
この度は御宿泊いただき、ありがとうございます。
お客様の御宿泊されたお日付ですが、朝食利用の方が多く、パンが間に合わなくなったと報告を受けております。普段はごはんを食べられる方が多く、おかずもごはん中心に組み立てて出しております。洋食の朝食を普段食べられる方には、ご不満になられるかもしれません。今後は、バランスを考えて対応してまいります。
エアコンに関しましては、建物全体での切り替えになっておりまして、今は送風もしくは暑い日は冷房という形で設定しております。すぐにシステムを変えることはできないので、寒い方には毛布を貸し出したりして対応しております。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
お客様に満足いただける対応のできるようがんばってまいります。
またのご予約、心よりお待ち申し上げております。
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- Ｓｔｙｌｉｓｈにｂ-ｓｔａｙ，博多を２人で満喫プラン 更にポイント10倍 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 禁煙 ２名仕様】
総合4
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月10日 20:49:32
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出張の度に利用させて頂いております。
博多駅前にあるビジネスホテルに比べると、若干距離がありますが
ホテルのクオリティが高く、費用対としては満足しております。
また出張がありましたら、お世話になりたいと思います。- 宿泊年月
- 2009年05月
- ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） 2009年06月11日 10:07:19
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いつも御宿泊いただきありがとうございます。
お客様のような、頻繁に出張のあるかたに、クオリティが高いとおっしゃっていただけたこと、スタッフ一同、大変喜んでおります。
今後もお客様の満足度を更にあげるべく、がんばってまいります。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】春休みからゴールデンウィークまで、旅祭り2009プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル喫煙可能 １名仕様】
総合4
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月10日 13:17:15
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5/27～31に宿泊しました。
チェックイン時に最後の１泊を出張の予定から急に保留扱いにしてもらいました。
最終的には、保留した分も宿泊したんですが、フロントの取り扱いをスムーズにやってもらえました。
ただ、部屋のカードキーは延泊扱いになっておらず、最終日に部屋に入れなかったのはびっくりでした。
フロントの担当の方で扱いが多少違うことでこちらもとまどいましたが、それを除けば、部屋も広く、満足でした。- 宿泊年月
- 2009年05月
- ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） 2009年06月11日 10:04:12
-
この度は御宿泊いただきありがとうございました。
カードキーですが、私共のホテルのシステムで、機械で泊数・部屋番号のデータを読み込ませております。どうしても、延長をなされる際などは、カードキーにデータを入れなおさなければなりません。延長の手続きの際にはフロントにカードキーをお持ちいただいております。
不案内のため、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様への対応が1人ずつ異なるという点でも、良い対応するものを基本とし、接客を見直してまいります。
この度は、貴重な意見ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- the b hakataに【連泊プラン】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル禁煙１名仕様】
総合4
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月05日 21:31:11
-
博多駅から程よい距離で、大変きれいなホテルです。料金もリーズナブルでまた利用したいと思います。あえて不具合を言えば、トイレのレバーが利かなくなり？水が出っ放しになり、もう少しでヘルプを依頼するところでした。椅子が良いのですが、ベットが広いの（は良い）で、自由が利かないこと。冷蔵庫の電源プラグが抜いてあり、飲み物を入れて、朝、気づきました。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） 2009年06月08日 14:15:20
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この度は御宿泊いただきありがとうございました。
トイレのレバーに関しましては、ただ今お客様のお泊りいただいたお部屋を調べております。大変申し訳ございませんでした。冷蔵庫の電源は、通常スイッチを切っており、使用の際にスイッチを入れていただいております。スイッチが冷蔵庫の横のもしくは、テーブルの上にありますのでそちらで入れていただいてご利用願います。不案内で失礼いたしました。
色々と貴重なご意見ありがとうございました。
お客様に少しでも快適に過ごしていただけますよう改善してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙【ポイント10倍】1周年記念 プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル禁煙１名仕様】
総合4
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月05日 18:31:52
-
概ね満足しています。風呂もベッドもユッタリしていて心地好かったです。ただ朝食の品数が少なく、チョット物足りなかった気がします。
【ご利用の宿泊プラン】
【早起き朝食 ６時３０分から】シングルプラン
レディース優先フロアーシングル 禁煙- 宿泊年月
- 2009年06月
- ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） 2009年06月08日 14:09:56
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この度は御宿泊頂きありがとうございました。
朝食の品数ですが、種類よりもバランスと量で考えて出しています。
お替りも自由にできますので、もしよろしければお試し下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【早起き朝食 ６時３０分から】シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【レディース優先フロアーシングル 禁煙】
総合4
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月05日 15:10:49
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博多での宿泊では、いつもここを利用してます。駅より少々離れておりますが、駅付近のホテルに比べ、安く泊まれる事、またホテルの雰囲気もいいし、部屋もきれい、ベッドも広い、非常に過ごしやすいので気に入ってます。今回も良かったです。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） 2009年06月05日 16:11:40
-
いつもご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
今後も気に入っていただいてご利用いただけますよう更なる努力をしてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙【ポイント10倍】1周年記念 プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル禁煙１名仕様】
総合4
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
日曜日だったので、大変お得に泊まることができました。
お部屋もきれいで安心して使えました。
場所は少し分かりにくかったです。（迷ったというほどではなかったのですが、地図を
何度も確認しました。）
機会があればまた利用したいです。
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この度は御宿泊いただきありがとうございました。
場所がわかりにくかったとのことで、申し訳ございませんでした。
初めての方は、やはり駅から徒歩の距離ではありますが、
直接、見えないので困惑されるかたがおられるようです。
また、機会がございましたら、是非ご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
宿泊担当