部屋2
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月09日 21:59:33
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予約した部屋と違う気がしましたがチェックインが遅かったので疲れてたし面倒だし勘違いかもしれないし母娘だからまあいいかって寝ちゃいました。朝になってたまたまプリントアウトして持っていた予約確認を見たらやっぱりツインルーム予約してたのでフロントで確認したら差額を返金してくださいました。前夜言えばすぐ部屋を移るだけで済んだのに何だか迷惑かけたみたいで・・・
スタッフの対応はとてもよかったです。
ありがとうございました。
博多へ行くことがあればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） 2010年05月11日 10:32:35
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋を間違う失態をいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様にお気遣いいただくという情けないことに
なかったこと、とても恥ずかしく思っております。
今後は、このようなことの無いようにスタッフ一同で、気を引き締め業務にあたってまいります。
また、ご機会ございましたら当館をご利用いただけますよう、
宜しくお願い申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ばり得プラン】ベストレート 2名仕様 【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム（22平米）☆禁煙☆】
部屋2
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月14日 22:11:51
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部屋がたばこくさかった。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） 2009年11月16日 15:55:18
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この度は御宿泊いただきありがとうございました。
タバコの匂いがしていたとのことで大変、失礼いたしました。
ご指摘のあった後、部屋の窓を開け、消臭を念入りに行いました。
申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことの無い様に対応いたします。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 禁煙 ２名仕様】
部屋1
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月02日 18:34:53
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安くて利便性が良く、部屋もきれいなので旅行や出張で何度も利用させていただいていたのですが、前回に引き続き今回の部屋もトイレが流れにくくストレスが溜まりました。
水量の確認もしてもらえたらと思います。
サービス全体としては満足しています。
チェックイン前に荷物を預かっていただけたことも助かりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） 2012年12月16日 01:08:31
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いつもご利用ありがとうございます。
この度は、部屋にご不備があったようで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
こういった事がないようご確認させて頂きます。
これからもサービス向上にスタッフ一同心掛けていきますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビー博多
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】日付限定スペシャル！！！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 禁煙 ２名仕様】
部屋2
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 博多（ザビー はかた） のクチコミ
ホテルの総合評価はいいのですが、空調や朝食に少し不満がありました。
空調）宿泊した部屋の空調が利きすぎた(寒かった)ため、空調を切り就寝したのですが、部屋の外からの空調ではないかと思いますが、夜中に寒さのあまり目が覚めました。
朝食）ご飯が主食として提供しているのはいいと思いますが、もう一品、おかずがあれば良いかと思います。
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この度はご宿泊頂きありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
朝食は日々、お客様にご満足いただけるものに
すべく工夫をしています。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当